Отдыхали 14 ночей с мужем и сыном 8-ми лет. Летели уральскими авиалиниями. Туда вылетели и прилетели строго по расписанию, даже немного раньше. Туристов ждали не долго, и наш отель был первым. Так что все с приездом получилось достаточно оперативно. Заезжали после 16 вечера, так что номер дали сразу. Хотелось отметить на ресепшне Павла, очень отзывчивый человек. У нас были 2-хкомнатные апартаменты. Я попросила с видом на море, и мы его получили, и даже дверь между комнатами была. Так что, номер отказался таким, как нам и хотелось. И никаких денег, как в Турции или Египте, платить не пришлось. Подробный отзыв в начале моего пребывания писала на Tripadvisor tripadvisor.ru/ShowUserReviews-g499086-d612784-r696937097-Royal_Palace_Helena_Park_Hotel-Sunny_Beach_Burgas_Province.html - это кому интересно. Поэтому повторяться не буду. Анимация в отеле есть. На пляже бочча и волейбол. У бассейна играют в водное поло, делают аква аэробику, по вечерам устраивают шоу. Иногда выступают приглашенные коллективы. Ребята стараются, но опыта, наверное, пока маловато... Хотя я не думаю, что в Турции во ВСЕХ отелях 5* супер анимация... Мини-клуб для детей есть, но детей там не много сидит. Алина - работник мини-клуба - очень приятная девушка.

За все 14 дней, что мы провели в отели, питание было выше всяких похвал. Нам нравилось абсолютно ВСЁ! Ребенок уплетал супы разнообразные на обед и нахваливал их, хотя официантка одна услышала это и сказала, что это редкость. У меня сын разборчивый до еды и ни в одном отеле в Европе, Турции, Египте супы никогда не ел. А здесь ел каждый день. В главном ресторане хотелось бы отметить работу официантки Марины - ну очень приятная девушка. Запомнила, какое вино мы пьем на ужин, и каждый раз мы приходили, и оно нас уже ждало... Всегда интересовалась, может что еще принести. Работает она на завтраках и на ужинах. Очень было приятно. В баре Sea Wolf тоже приятные как бармены, так и официанты. Хотелось бы отметить Макса, Кристину - барменов. Наливали напитки еще как только нас увидят, что мы подходим, даже говорить не приходилось, что нужно :) Ну а официантка Маша - сама доброта и услужливость. Очень приятная девушка. В общем, обслуживание в этом отеле просто на высоте. Оно гораздо лучше Турции, Египта и многих отелей в Европе. Мы были в Болгарии первый раз, но надеюсь, что не последний.

Да, море, здесь не такое, как Адриатика или Эгейское. Но мы все прекрасно понимаем, что такое Черное море. Да водоросли, да медузы попадались, но это никому не мешало купаться... Да, окурки на пляже и другой мусор, хотя урн на пляже через каждые 5 метров... Но, кто окурки-то бросает в песок или стаканчики или бутылки? Туристы же сами и бросают. Кто более ответственный - за собой убирает, кто нет, тот прям на месте все и бросает. В других странах та же история, что в Испании, что в Греции, что на Кипре... Пока сами туристы не научатся вести себя на пляже чисто, они так и останутся грязными... И это не вина отеля или обслуживающего персонала на пляже, а только вина на отдыхающих!!!