Отдыхали в июле втроём с мужем и ребёнком 4 лет. Номер приятный, новый, жили в корпусе #6.

Территория замечательная - никаких претензий. Единственный минус - если жить в дальних корпусах, до ресторана и вообще выхода с территории/ресепшена нужно пойти по жаре всю территорию (казалось что это километр)...

Сервис - чисто российский менталитет. При наличии отличной инфраструктуры и возможностей нежелание работать качественно - уборка номера когда придёт в голову (иногда вообще не приходили, иногда в 3 часа дня, иногда в 7 вечера, один раз в 11 - невозможно подстроится), в пельменной персонал откровенно ругался при посетителях на тему нежелания работать(((( и прочее.

Для детей много развлечений - большой плюс.

НО!!!!

Море - оно нереально далеко пешком по жаре. Есть электрокары (велосипед с ящиком на 4 человек), стоимостью 50 рублей с человека, даже с ребёнка 4 лет - 5 минут страха, закрыв глаза (едет по тротуарам, пешеходникам, прямо по оживленной автомобильной трассе между авто) и ты у моря... «свой» пляж с дорогими (как в Европе, но там извините, сервис не сравнить) лежаками и зонтами, галька размером с булыжник («мелкая» как заявлено на сайте отеля), море сразу глубоко. В итоге были на пляже 1 раз...

Остальное время у бассейна - народ занимает лежаки стандартно с 8 утра, лежаки грязные и многие поломанные...

Самое ужасное!!!! ЕДАааааааа!!!!

Это просто не поддаётся описанию. У нас был завтрак-обед-ужин. Абсолютно все приготовлено из дешевых полуфабрикатов, которые, как нам показалось, изготовлены из хвостов и шкур, вероятно.. в детском (!) отеле вы никогда не сможете поесть картофельное пюре или отварную курицу - вроде казалось бы чего проще - достаточно дёшево и просто, но нет. Будет жареная непонятно на каком масле картошка и котлеты «из шкурок». Из рыбы только минтай. Ну и бесконечные самые дешевые макароны и сосиски из тех же «шкурок». Что не съели на завтрак, кинут на обед, соответственно обед доедают на ужин... треш... из фруктов - апельсины и твёрдые яблоки. Сметанный продукт (!!!)

И все это, внимание, в Краснодарском крае, где это все растёт и производится. Не встречала такого нигде, а уж в отеле с претензией на топ сколько-то отелей Сочи вообще стыд и позор.

Поесть в «ресторанах» (пиццерия, шашлычная, пельменная, суши и типа ресторан) на территории тоже сомнительно - цены офигенные, ассортимент оставляет желать лучшего. А вокруг нет ни-че-го... мучались весь отдых.

Добавлю - я не из тех туристов, которые нос воротят от каждой пылинки или не по фен-шую поставленного кресла, стараюсь всегда видеть плюсы... но этот отель меня поразил. Ни в коем случае ни за что!!!!