за последние 30 дней
Нюансы решают!
Только вернулись домой. Отдыхал 2 взрослых 2 ребёнка (1 и 8 лет)
Номер:
Заселение в 14:00. номер стандарт. Для 4 человек это очень маленький номер. 2 кровати соединены в большую + детская + дополнительная кровать для старшего = ходить негде!
Ванная комната очень маленькая! Входная дверь и дверь в душ упираются друг в друга. Туалет за дверью. С ребёнком на руках уже тесно. Впервые настолько малюсенькая ванная встречается.
ОГРОМНЫЙ МИНУС - кондиционер дует на кровать! В нашем номере 3314 ещё и какой то не понятный! Весь отпуск не могли отрегулировать. (Пульт, кстати, прикручен к стене и доступны только кнопка включения и регулировка температуры)! Пришлось откручивать! Что бы изменить направление шторок и силу потока ветра, но ничего не удалось! Весь отпуск ужасно спали! То он дул, что сносило, то бурта неимоверная. Итог: маленький ребёнок заболел, взрослые с больным горлом!
Еда и ресторан:
Огромный плюс! Еды всегда в достатке! Всем хватает столов! Убирают посуду мигом! Официанты очень приветливы и отзывчивые! Еда вкусная! Есть детский стол. Соевое молоко! У кого аллергия может заказать еду.
На территории всегда есть где покушать. Мороженное в холодильнике не ограничено с 11-17, а на ужин в самом главном ресторане подают.
Анимация и детский клуб:
У бассейна веселуха на ура! Детская анимация тоже супер. В клуб ходили пару раз. Ребёнок не хотел (типа взрослый уже, а маленькому ещё не интересно). Детская площадка под навесом! Бассейн тоже, но там холодная вода. В детской зоне есть буфет!
Пляж;
Идти минут 10. Ехать минут 2-3. НО! Поездка все равно занимает минут 15-20! Это не удобно! И на пляже кроме бара ничего нет. Маленькая площадка для детей тоже под навесом. Развлечений нет. Это не удобно.
Один раз отдыхали в отеле, где на море тоже ходил трансфер, но там было все: бассейн, развлечения, план, кафе!
ВОДИТЕЛЬ СУПЕР! всегда на позитиве! Разговаривает! Даёт детям нажимать на кнопку закрыть двери) мелочь, а приятно! ВСЕГДА сам загрузит/выгрузит коляску! Подаст руку при выходе из автобуса! Хорошая музыка!
Полотенца:
Это ужас! Меняют только с 8-11! Все! В остальное время можно только сдать! С ребёнком не удобно! Заморгал? Ходи с таким! Точка сдачи только в лобби. Это значит на море и с моря тащи полотенца.
Душ и туалеты:
Туалеты общественные убирают отвратительно! Всегда грязь. Запах. Вреды горячей нет! Ледяная! Что бы ополоснуться после моря/ бассейна мы для малыша наливали в бутылку и грели на солнце! Это ужас! Кто то мыл своих детей, но они так орали, что ужас!
Отель не плохой, но все мелкие недочеты которые должны украшать и упрощать отдых в этом отеле усложнили его для меня лично!
Больше не поеду и не порекомендую.
На последок фиаско с трансфером! Заказали от отеля (45€), кстати туроператор предлагает за 65€. Комфортно, НО ПРИВЁЗ НЕ ТУДА!!! как только сели, прояснили что к терминалу 2. А привёз к 1! Пришлось снова тратить деньги на такси и добираться. Переживать! Очень не приятно и обидно получилось!
И отельный гид Леонид от корал- обидчивый и двуличный человек! Пока не знает что ничего у него не берёшь - добр, ласков и мил, а как только говоришь что ни экскурсии не нужно, ни бани - сразу обижается, агрессирует и грубит!
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (16)
Благодарим Вас за ваш отзыв. Мы рады, что в целом Вы остались довольны вашим отдыхом, а все ваши пожелания помогут нам в целях улучшения качества нашего сервиса. Что касается трансфера, так как Вы сообщили водителю трансфера, что ваш вылет будет происходить из 1-ого терминала (Terminal number one), именно поэтому он отвез вас в 1-ый терминал. Мы сожалеем, что терминал Вашего вылета изменился. Будем очень рады видеть Вас вновь в нашем отеле.
С уважением,
На пляже раньше ( не знаю как в этом году)был маленький душ для детей с более теплой водой.
По поводу кондея, всегда регулировалась скорость и температура. А шторки на нем можно отрегулировать руками( не снимая пульт со стены) так же и направление воздуха влево и вправо.
А номер нужно брать Лардж рум больше стандарта для 4-х, тогда и места всем хватит. На всех сайтах туроператоров написан метраж и есть фото.
А мы любим наш Отиум и ездим в него не первый раз.
В Сиде это наверно единственный отель с такой концепцией для деток и отношением!
Всем удачного отдыха
Номер сама комната ещё ладно! Но ванная - это ужас даже для 1 человека! Ну что это за удобства за такие деньги, что бы сесть на унитаз, простите и закрыть дверь, нужно припечататься к раковине! И путевки не дешевые. У некоторых нет возможность за номер переплачивать и что теперь?
Надежда, судя по отзывам в корпусе с рестораном стандарт и лардж больше, чем в подкове. Но в подкове тише если мелкие дети.
По номеру, в отеле в стандарте максимум двое взрослых и ребенок на отдельной полноценной кровати/ диване и все. Отель предоставляет доп кровати и кроватки, а уж куда вы их ставить будете дело уже каждого( кто какой номер забронировал)...
Вай фай практически всегда не очень ловил в отеле на завтрак, обед, ужин и когда люди собираются в лобби на террасе по вечерам. Особенно когда отель был хорошо заполнен. Это и понятно все сидят с гаджетами)))
