за последние 30 дней
отвратительное отношение к постояльцам! купили одно, а получили другое
Купили путевку в турагенстве вид из номера на море! Привезли в отель поздно в 23-00 сразу дали номер, я спрашиваю номер с видом на море? Мне отвечают, что номеров с видом на море нет потому как праздник курбан байрам! Хорошо говорю зачем тогда отель дал подтверждение что есть свободные номера с видом на море и официально они стоят 15 евро в сутки! прошу вернуть мне деньги, отказываются! Говорят приходите завтра!Идите к турагенту, в отеле есть гид Анекс тур Шафрат! Отельные гиды только любят нас когда мы покупаем у них экскурсии! Долго рассказывать, но он тоже ничего не решает, вешает лапшу на уши! три дня мы не могли до обеда отдыхать, нас все время обещали переселить, хамство жуткое, написали две претензии в турагенство но и это не помогало! Каждый день нас кормили завтраками и подшучивали! Нас было несколько семей таких! Вид на шумную дорогу из номера, когда знаешь что оплатил за вид на море! Не любят нас в Турции и просто издеваются, смех над нами на протяжении трех дней, потом наши слезы и когда мужчины не выдержали и разговаривали на повышенных тонах тогда нам только дали номера, хотя номера с видом на море были и мы их видели, но принципиально не переселяли! Еда, вроде много мисок но все однотипное! есть с чем сравнить поэтому ставлю оценку 3! мест в столовой иногда не хватало, сладкое все разного цвета, но в итоге одно и тоже! заявленные морепродукты, были мидии запеченные все в песке, один раз были креветки маленькие, раков не было, хотя фото я видела в отзывах, мороженное с 14-16 нормальное, вафли пекут норм, из фруктов груши, яблоки, виноград 2 раза, инжир один раз, арбузы и дыни все время! между завтраками обедами и ужином поесть нечего, но нам хватало! то что не съели в обед, конечно запекается в запеканки и так далее! отель ультра все включено- но импортного алкоголя там нет, одну видели бутылку итальянский ром, а так ужасный алкоголь местного производства! Берите с собой алкоголь! Номера убирают плохо, просишь все время хотя бы поменять полотенца, иду сама и меняю, мебель в первом номере 1336 была в ванной размокшая , во втором номере нормальная! Номер сам маленький очень, кровати маленькие и короткие! Пляж небольшой, но хороший, территория небольшая компактная мне понравилась! Анимация средняя!
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?