АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 15.07.14
Страны, города: 3 / 4
Отзывов: 4
Комментариев: 3
Читательский охват: 3843
Фото: 7
Отдыхала С друзьями в
августе 2019
09.08.19 - 18.08.19
- Рекомендую отель

4.5

5 размещение

5- сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдыхом довольна!

Отдыхали с друзьями, три человека. Оплачивали стандарт, дали семейный номер. Приехали в 5 вечера, номер дали сразу, отвезли нас и багаж на маленькой машинке. Номер на первом ярусе 3104. Недалеко от ресторана и рецепшена. Номер просторный, чистый. Мини- бар с напитками, только при заселении, дальше давали только воду и кофе. В ванной шампунь, мыло, гель для душа. Нас трое, полотенец всегда оставляли на двоих. Их меняли часто, а вот постельное ни разу за 10 дней. Территория шикарная, все чисто, зелено, красиво.Есть где погулять.

Еда вполне нормальная: курица каждый день, телятина, овощи, картофель в разных видах, салаты майонезные не понравились, на мой взгляд прокисшее. Ела просто овощи нарезанные. Много выпечки, все вкусное. С фруктами беда: яблоки и апельсины резаные, груши дубовые, два раза была дыня безвкусная. Пиво хорошее, соки юпи, кола, спрайт, Фанта.

Пляж огромный , лежаков всегда много свободных, море прохладное, но почти сразу начинается риф, его надо обходить, чтобы не пораниться, поэтому нужны специальные тапки. В баре на пляже напитки, после 15.00 мороженое и закуски.

Два раза посетили аля-карт ресторан: итальянский и восточный. Все понравилось.

За период отдыха у нас потек один раз кондиционер, затопил ванную, мы пошли на рецепшен, нам сказали, что через 10 минут придет мастер.Но он так и не появился.

Детали через Тез тур. Отельный гид Мина очень не понравился. Лишь бы выпарить экскурсии. Мы ездили в монастырь св. Екатерины. Спросили у гида время дороги, он сказал, что 1,5 часа. На самом деле 4 часа. Подруге было очень плохо от долгой дороги. С гидом после этого пообщаться не удалось, пропал, за него извинялся другой. Экскурсию продал и скрылся. Отель понравился, на минусы старались не обращать внимания.

Плюсы отеля
Территория чистота море близко к аэропорту.
Минусы отеля
Мало фруктов невнимательность на просьбы.
Добавлено 20.08.19 12:36 (1 753 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

15:02 24.08.19

Уважаемая Наталья!
Солнечное приветствие из отеля Novotel Sharm El Sheikh!
Менеджмент и весь персонал благодарит Вас за написание отзыва и за то, что Вы выбрали наш отель для Вашего отдыха!
К сожалению, судя по комментариям , отель не оправдал Ваши ожидания на 100%, за что мы искренне приносим извинения.
Несомненно, мы позаботимся об улучшении моментов, которые Вы описали в своем отзыве, и сделаем все возможное для того, чтобы в следующий раз все услуги соответствовали Вашим требованиям.
С уважением,
Галал Эль Сафти
Генеральный менеджер

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Наталья (4)