за последние 30 дней
Хуже не бывает
Пишу отзыв первый раз. Обычно в целом впечатление остается хорошее, но в этот раз не могу молчать. Отдыхали вдвоем с мужем. Возраст за 50 лет. Много где были, много что видели, но так как здесь с нами не обращались ни в одном отеле, ни в одной стране. Отель выбирали по отзывам. Большинство было положительных, на отрицательные внимание не обратили, придираются люди. Но с нами именно так и случилось. Поселили в комнату 25. Рваные полотенца, пятна на одеяле и матрасе, пыль везде, жутко скрипучая кровать, облупленная мебель, отсутствие косметических принадлежностей - на это мы вообще внимания не обращаем Но огромное мокрое пятно на потолке с грибком и черной плесенью для номера с доплатой 100 евро за вид на море, даже для нас (не привередливых) было слишком. Они знали об этой проблеме, но все равно поселили в эту комнату. Целую неделю, каждый день мы просили девочек с ресепшен и отельного гида Андрея сделать что-нибудь. Мило улыбались, обещали и игнорировали. Гид Андрей сразу теряет к вам интерес, как понимает, что экскурсии не впарит, потому что в экскурс бюро в два раза дешевле. За пределами отеля он делает вид, что не узнает, и на просьбы о помощи внимания не обращает. Через неделю, когда заболело горло и появился кашель попросила встречи с директором или хозяином отеля. Пришла тетя, изобразила удивление, и переселила в другую комнату. Через два дня (нам оставалась одна ночь) в 10 утра нас заставляют переезжать обратно в комнату 25, а у нас билеты на экскурсию (забежала в номер на минутку в туалет). Вечером приезжаем, а наши вещи перенесены и свалены в прежнюю комнату. Противно было жутко. Оказалось та тетя не имела права принимать решения о переселении. Почти час ждали гида Андрея на ресепшен, оказывается он руководил "переездом". В качестве компенсации предложил ужин в ресторане, реально оказалось комплексный обед в соседнем отеле. Страна очень красивая, но отношение в отеле все испортило. Мой совет - при заселении тщательно осмотрите комнату и сразу требуйте устранения всех проблем. Вид на море за 100евро - если выйти на балкон, перевеситься через перила налево, между двух пальм и более высоким отелем, можно увидеть кусочек моря. Везде тебя хотят обмануть, обхитрить. Отдых испорчен.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?