АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Серебряный статус
4136 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отзыв об отеле Otium Inn Residence Rivero Hotel, Residence Rivero Hotel, Residence Kervan (отель был переименован 01.07.24)
Отдыхала С семьей в августе 2019
08.08.19 - 18.08.19
- Рекомендую отель
4.8
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

ОТДЫХ 2019 УДАЛСЯ!!!

Отдыхали втроем с сестрой и дочкой 18 лет.

РАЗМЕЩЕНИЕ. Приехали в отель около 9 вечера, ехали из аэропорта Анталия 1 час 50 минут с заездами в другие отели (мы самые последние). Покормили супом и тушеными овощами, хотя ужин уже закончился. Поселили сначала в основной корпус, 3 этаж в старый номерной фонд. Номер тесноват для троих с подставной кроватью, кондиционер работал шумно и подтекал, телевизор "снежил". Обратились на ресепшен, через два дня дали прекрасный номер фемели-рум на первом этаже отдельно стоящего корпуса А в тихой зоне рядом со своим бассейном. Уборка ежедневная, постель поменяли один раз за 7 дней, полотенца меняли каждые три дня. В номере новый тихий кондиционер, при выходе из номера он не отключался, сохранял комфортную температуру в помещении. Большое спасибо Давиду и Рашиду за размещение от Марины, Натальи и Натальи!!!

Вай-фая в лобби практически не разу не было, пришлось заплатить 10 долларов за 10 дней- работал нормально.

ПИТАНИЕ. Питанием остались довольны, так как любим овощи и мясо - а этого в отеле было много и в большом разнообразии. Напитки в баре слабоалкогольные, поэтому кто любит покрепче вечером отдохнуть - Вам не сюда. Отдыхающие разных возрастных категорий, никогда не слышали криков или мата или кто-то был бы не трезв. Очень культурные и вежливые люди из разных стран (в основном русскоговорящие).

ТЕРРИТОРИЯ. Не большая, очень уютная, с разделением на зоны - релакса и активную зону большого бассейна. Посажены мандариновые апельсиновые деревья,высажены цветы, много зелени, уборка территории регулярная. Релакс-зоны у маленьких бассейнов очень уютные, оборудованы лежаками, мягкими матами и затененными беседками.

АНИМАЦИЯ. Парни старались изо всех сил. целый день были в месте с отдыхающими, активно общались, поднимали настроение,предлагали каждый вечер поездку в клубы Кемера за 5 долларов (либо 15 долларов мы заплатили за выступление Тимы Беларусских).

ПЛЯЖ. Мы знали, что этот отель возит отдыхающих на автобусе на дальний пляж, нас это не напрягало. Большой минус - персонал на пляжном баре. Пляж как будто позабыт-позаброшен, резкий контраст с комфортом и чистотой отеля. Пляж не убирается, лежаки не выставляются в ряды, раздевалки грязные, с деревянных дорожек к морю не сметается песок, бармен хамоватый, не дает спокойно отдыхать своими воплями, когда разносит по пляжу платный сок за 1 доллар, ведет себя грубо и вызывающе. Пришлось сделать ему замечание, пригрозили написать жалобу, стало потише. Просим администрацию обратить внимание на персонал на пляже- заставьте их работать так, как работает персонал в отеле, иначе вы теряете свой рейтинг только из-за пляжа, мало того что он далеко так и еще очень не уютный и не прибранный. Мы были на своем бесплатном пляже за весь отдых три раза, можем рекомендовать красивейшие пляжи в Лунапарке за 3 доллара лежак, заход песчаный в небольшой живописной бухте.

ВЫВОД. Отель удовлетворил нас полностью, пляж нет.

Всего медиа - 4 Фотографий - 4 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
3.8 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • менеджеры на ресепшен
  • размещение
  • нормальное достаточное питание с обилием фруктов
  • анимация
  • чистота в отеле
  • работа официантов и барменов
  • ПЛЯЖ и обслуживающий персонал на пляже
Добавлено: 19.08.2019 17:36
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 947 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Здравствуйте, подскажите, есть ли на завтрак каши, много отдыхает детей в возрасте 1,4 года?
Здравствуйте, Людмила. Я видела только одного ребенка в таком возрасте в последний день нашего пребывания, на завтрак каша молочная была одного вида и то не каждое утро ( по-моему)...
Добрый день. Подскажите как в отеле с крепкими спиртными напитками- водка, виски, раки ?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (890) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Наталья
Беларусь
Новополоцк
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 19.08.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 4 136
  • Фото: 4
0 Благодарностей