Отель начал "радовать" с самого приезда. Доехали очень поздно, примерно в 20:30, нас сразу повели на ужин. Есть хотелось очень сильно, но в отеле с концепцией "все включено" есть было совершенно нечего. На момент 16.08.2019 вечером на шведском столе не было даже макарон. Лежали остатки мясной очень острой запеканки, какая-то крупа и все. Овощей также практически не было. После сытного ужина хотелось поскорее лечь спать, но заселили нас спустя лишь два часа, и то в двухместный номер, а нас трое взрослых. Поставили впритык к двухспальной кровати раскладушку с очень мягким матрасом, из-за которого невыносимо болит спина. Подушки принесли к часу ночи, после этого мы наконец легли спать со сломанным кондиционером и телевизором. Гид на следующее утро отказался решать наши проблемы, телевизор починили лишь на третьи сутки, и то, работает лишь один канал с ужасными помехами, в ванной не работает слив. На ресепшене также отказываются решать проблемы, говоря "5 минут мадам", а потом делая вид, что не понимают даже по-английски. В баре постоянно чего-то нет, стаканчики только пластмассовые одноразовые. За чистотой никто не следит. Единственные плюсы - это пляж и анимация.

✓Сервис и обслуживание

-На ресепшене никому не важны ваши проблемы, никто ничего не решит, вряд ли обратят внимание на просьбу что-то починить

-официанты не убирают грязные столы, начинают хоть как-то копошиться только за чаевые

✓Номера

номера уютные, если жить вдвоем (жили в основном здании), розетки в порядке, мебель в порядке, только не работал телевизор, плохо работает кондиционер

✓Расположение

Располагается рядом с кафешками и магазинами. Хороший супермакет расположен в минутах пяти от отеля, идти нужно прямо, никуда не сворачивая

✓Сервис для детей

Есть мини-клуб, мини-диско, аниматоры постоянно занимаются чем-то с детьми

✓Пляж

Чистый, много свободных лежаков, море чистое, видели только водоросли, которые принесли волны

✓Анимация

На высоком уровне, весь день игры, танцы, зарядка, вечером клубные танцы и шоу в амфитеатре

✓Еда

Отвратительна. На завтраке порой нет даже хлеба, яиц нет, постоянно нет кипятка и молока, иногда повара соизволят приготовить пару блинчиков, которые моментально разбираются.

На обед могут попасться огурцы с сюрпризом - мертвая муха в подарок!

Для детей подойдут только макароны и курица, которых здесь нет.

✓Wi-Fi

Ловит только в лобби, очень медленный

✓Гид

Работает с вами, только если вам нужна экскурсия, мы купили у него сим-карту, он сказал, что принесет к вечеру, в итоге так и не принес, пришлось утром "давить" на него, чтобы он принес нам ее.