за последние 30 дней
Теперь это отель для арабов
Отдыхали в Thalassa Sousse 4* второй раз. У отеля поменялась концепция. Теперь это аквапарк для всех. В аквапарк приходят из соседних гостиниц и приезжают местные. Хотя аквапарк теперь работает с утра до вечера (раньше 1 часть горок работала 2 часа до обеда, а 2 часть 2 часа после обеда, и было время прокатится) но пробиться покататься не представляется возможным. Возле горок стоит очередь из арабов чтоб взять надувную плюшку, наверху очередь на спуск. Нижние бассейны превращены в гето для арабов, и те кто поселился в бунгало невдалеке от горок даже не имеют возможности выйти на свою веранду - там расположились арабы. Пища вся стала очень острая (раньше можно было выбрать не острое что то-то). Персонал обнаглевший, очереди за всем огромные. Постоянно скандалы из за того что во всем ограничения. Так например если я ем 3 яйца на завтрак, то мне нужно отстоять очередь за яичницей 2 раза, потому что дают по 1 жаренному (разбитому об горячую плиту вместе с скорлупой яйцу, частично обжаренному) яйцу в 1 тарелку. Вино наливают по 2 половинки стакана. Не более 2-х стаканов и только по пол стакана. Убирают отвратно. На 4-х кладут 2 комплекта полотенец, говорят нет больше. Шампуни и гели только если выпросить на ресепшене. Если оставить деньги на постели, то забирают деньги и вообще ничего не делают.
Бассейн грязный. Его вроде чистят по утрам (с 9 до 10, как раз когда он полон отдыхающих) но он полон всяческого мусора. Половина лежаков сломанных, столики вообще не протирают (никогда).
Возле бунгало веранду так же никогда не убирают. То что принесло ветром, это проблемы отдыхающих. Не помогло даже неоднократное обращение к администрации.
1 смена аниматоров, такое ощущение пряталась от отдыхающих. Потом Аниматоры поменялись и они стали работать, но только у бассейна. Вечерняя анимация очень слабая (если без приглашенных аниматоров), в основном это конкурсы среди отдыхающих. Аниматоры по русски почти ничего не говорят, раньше было больше русского.
Из хорошего:
Представители Пегаса в отеле с 8 до 20. С отелем проблемы не решают, но например мы потеряли багаж, так его нашли и доставили оперативно в гостиницу. С 18.30 до 20.30 у бассейна играет живая музыка, в основном саксофон. Музыкант играет очень хорошо.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}