С моей точки зрения отель соответствует уровню 5 звезд. Отель расчитан на семьи с детьми и тех кто предпочитает спокойный отдых. Молодым людям я не рекомендую выбирать этот отель! В детской комнате отеля работают проффесиональные воспитатели по контракту. Хочу отметить высокий уровень сервиса, отличное питание. Утром бесплатно апельсиновый фреш. Жила в стандартном номере , номера отремонтированы, новый ковер на полу, душевая кабина, ванная, просторные комнаты, большая террасса. Кстати, хочу отметить . что номера убирают каждый день. Единственный минус плохая звукоизоляция от соседних номеров. Территория очень ухоженная, зеленая, очень чистая. Персонал старается, лежаков много, и на лужайках и вокруг бассейна и на пляже. Хорошая анимационная команда, наши русские девушки и ребята, но анимация в основном расчитана на семьи с детьми. Советую гостям отеля , если возникают проблемы обращаться к старшему менеджеру отеля, и все проблемы будут решены. Ну и разумеется разговаривать в корректной форме не демонстрируя свое высокое материальное положение, и помнить. что вы купили только размещение и питание в отеле включая посещение мероприятий проводимых в отеле . а не весь персонал. Я уверена , отдых вам понравится. Почему я не советую ехать молодым людям, вам будет скучно, нет активной анимации, и вечером все тихо. Лучше ехать в Кемер там веселее или брать отели из цепочки Риксоса.