Мы отдыхали в этом отеле в начале августа с двумя маленькими детьми ( по 3 года мальчики-близнецы). Приехали в отель в 8 часов утра, встретили на ресепшн нас приветливо, разместить обещали в назначенное время, но за дополнительную плату, в 10-00 нам уже предложили на выбор несколько номеров. Разместились мы в семейном номере на втором этаже, с видом на море. Номер достаточно большой, три кровати и уютный диван. Раздвижные дверцы на роликах открывают панарамные окна под углом, вид завораживает! Расположение сан узлов очень удобное: душевая комната с ванной ( душ огромный на потолке и лейка душевая на шланге), туалет и раковина для умывания, все в разных помещениях со стеклянными матовыми дверями. Все функционировало нормально. Номер был чисто убран, на балконе не было сушилки для белья, но после звонка нам ее тут же принесли. А вот дальнейшая уборка в номере практически отсутствовала. За 10 дней у нас убрались один только раз и то не очень основательно, под кроватями все осталось, а дальше горничная вычислила, что мы детей в 13-30 укладываем спать и вешаем табличку "не беспокоить", вечером нам звонят в номер и сообщают, что у нас не убрались из-за таблички, уточняют и записывают желательное время уборки - с 8-00 до 13-30, извиняются за неудобства и так каждый день, все 9 дней, горничная упорно не приходила в то время, которое мы просили. Мы убирались и чистили сантехнику сами, хорошо что взяли с собой половую тряпку, дез сверства и тряпки для уборки пыли (не держать же детей в грязи). Зато в день отъезда горничная появилась в 11-30, бесцеремонно открыла дверь и хотела при нас уже преступить к уборке номера. Ещё в размещении есть один недостаток, для тех кто уезжает вечером, невозможно продлить номер ( за доп плату конечно) даже на несколько часов. На электроэнергии наверно экономят, кондиционеры выключают периодически, но в номерах есть ещё и большие вентиляторы на потолке, который работает автономно, поэтому в номере можно регулировать температуру, а вот в других помещениях отеля достаточно жарко ( основной ресторан, лобби, коридоры, лифты, на ресепшн). Бассейнов много, для детей и для взрослых, шезлонгов достаточно, место всегда можно найти,везде очень чисто, убирают постоянно, дежурят везде спасатели. Аквапарк очень хороший, горки разные и для взрослых и для детей, есть отдельный бассейн с горками для маленьких. Полотенце пляжные меняют целый день с небольшим перерывом до 19-00, и бассейны работают до 19-00. Море просто шикарное, пляж песчаный,заход в море очень удобный, пологий и только узкая полоска мелкой гальки при входе в море, а дальше метров 200 небольшая глубина, что удобно для детей и не особо умеющих плавать взрослых. Шезлонгов на пляже тоже хватает, не надо занимать заранее место, мы приходили после завтрака и всегда находили свободные и в тени и на солнце. Пляж постоянно убирают, собирают появившиеся мусор, и если бы отдыхающие не бросали окурки в песок, мусора совсем бы не было. Теперь о питании, если для взрослых я бы поставила 5+, такое разнообразие выпечки на завтрак я нигде в отелях 5*не видела с 2007 года, более 50 наименований, вся очень вкусная и свежая. Мясных блюд очень много, каждый ужин тематический, то баранина на вертиле, то рыба красная, то криветки и лангусты, то роллы, то итальянская кухня, то плов приготовленный в тесте, просто фантастический рис. Но для детей ( 3 лет)эта еда не годиться( это я как врач-педиатр говорю) мясо все острое, макароны и те присыпаны острыми приправами, дети ели только картофель фри, спагетти и котлеты для гамбургеров.Были конечно и молочные каши и картофельное пюре, и наггетсы, и просто вареная курица кусочками, но рецептура видно другая и наши дети отказывались это есть. А по четвергам был ужин на берегу моря, красоты необыкновенной, похожий по убранству на свадьбу на Мальдивах, столы с белыми скатертями, стулья с белыми чехлами, белоснежные салфетки ( можно только представить сколько труда стоило это организовать), но для маленьких детей это был просто ад, жарко, к еде подойти трудно, расстояния большие, в итоге мы ушли голодные и измученные, и никакой альтернативы в 19-00 уже не было. Ужасало ещё то, что некоторые отдыхающие не следили за детьми и они ели пищу прямо на раздачи с общих гарнирных ложек или руками из гастроемкостей, вызывая непреодолимое чувство брезгливости. Мест в ресторане не хватало, на улице были конечно места, но в жару там не посидишь. Завтрак и обед ещё более менее, а вот на ужин приходилось идти чуть пораньше и ждать открытия, чтобы занять место, официанты не успевали быстро убирать столы. Зато большой плюс, что был зал 16+,для отдыхающих без детей, это просто супер. Все бары на территории работали в полную силу, персонал очень приветливый и старался обслужить по высшему разряду. Надо отметить очень красивые стеклянные лифты, с видом на территорию, просто приятно в них передвигаться.Ещё конечно минус, это расположение отеля, очень далеко от населённых пунктов, но нашли выход и организовали автобусные туры в Белек и Сиде, два раза в день, 10$ взрослый билет, а дети до 6 лет бесплатно, расписание висело и можно было легко записаться, и времени давали нормально ( 3 часа) на покупки, да и на территории отеля был один магазинчик, где все турецкие сувениры можно было приобрести по такой же цене. Особое внимание хочу удалить безопасности в отеле. У нас на 4 день отдыха случилось ЧП! Пропал наш ребёнок, сначала мы его искали сами, но через 30 минут поняли что не справимся, обратились к руководству с просьбой о помощи, и поиск был организован по всем правилам, были созданы мобильные группы из аниматоров, официантов, рабочих по территории, полицейских в форме и переодетых, несколько групп на машинах ( которые используют при обслуживании территории), всем по Вайберу и вацапу передали фото ребёнка, которое мы дали, в той одежде в которой он был. И через 1.5 часа его наши на заброшенном пляже за территорией отеля около моря. Особое спасибо руководителю аниматоров, Эркану, нашедшему нашего мальчика. Мир его дому!!! Ребёнок был цел и не вредим и не пострадал. У меня очень интересное чувство при оценке отеля сколько плюсов столько и минусов, поэтому не знаю поеду ли я ещё с детьми в этот отель