за последние 30 дней
ПОМОЙКА!!!
Я хочу сразу сказать, что мы выбрали этот отель для празднования своей годовщины и дня рождения мужа. Это был долгожданный отдых, которого мы очень ждали и так же яро изучали все сайты с отзывами.
Раньше никогда отзывы не писали, но тут невозможно промолчать.
Мы решили сэкономить 30-40 тысяч на отеле из соображений: «В Турции везде хорошо» , но как же мы ошибались. Никогда не думали, что за такую сумму, между отелями может быть такая высокая разница в уровнях отдыха и в континенте людей.
Очень грустно и стыдно наблюдать каждый вечер в щи пьяных соотечественников. Орущих матом и иногда прям падающих в таком состоянии.
На ужине наблюдала картину, как пожилая дама просто засунула руку в общее блюдо с спагетти и положила себе в рот...думаю тут комментарии излишни. И вообще для людей абсолютно нормально руками набирать себе еду.
Номер. Сам отель ДАЛЕКО...ДАЛЕКО не пять звёзд. Это тройка.
Нас в первый день заселили просто в курятник. По другому этот «номер» не назовёшь. Маленький старый домик в самом конце отеля. Где слышимость просто нереальная, спать невозможно. Слышишь каждое движение соседей, а с улицы я вообще молчу. Номер буквально разваливается. В ванной бегают толпы муравьёв и пауков. Входная дверь открывается просто толчком, ключ не работает. Заходи и бери что хочешь. Нереально воняет плесенью и сыростью.
Мы были уставшие после самолета, но сотрудникам отеля было все равно и они в 10 вечера пришли чинить соседний номер. У них рация орала так, что казалось что они сидят с нами в номере. На нашу просьбу сделать потише сотрудник ответил: «Терпите».
Мы это все засняли на видео и пошли требовать номер, который соответствует отелю 5 звёзд( а не детского лагеря времён СССР) и тому который нам показывали в Анексе при покупке тура. На ресепшене нам отказали, сказали что номеров в отеле свободных нет. Типо терпите и отель имеет право выставлять на сайт любые отфотошопленные фотографии. Спасибо гиду Яше, который решил этот вопрос и через сутки нас поселили в более менее хороший номер(но 5 звёздами тут все равно не пахнет)
Интернет. Бесплатный в лобби и то днём сидеть нереально потому что даже нет мест сесть, а интернет с таким потоком людей не справляется. Цены на платный не узнавала
Питание.
Я не понимаю людей, которые пишут что здесь разнообразное питание. Такое ощущение, что люди первый раз в Турции. Да, голодным не останешься. Но это ДАЛЕКО не уровень отеля 5 звёзд. Сам ресторан своим внешним видом просто напоминает столовку. Где толпы людей, очереди и духота. Официантов надо ловить и просить чтобы убрали стол.
+ А напитки не плохие, видно конечно что подделка, но пить можно
Пляж.
- Если прийти на этот пляж и забыть где ты находишься, то кажется, что ты не в Турции, а в Анапе или ещё где-то на российском курорте. Лежаки просто друг на друге, люди как селёдки чуть ли не трутся друг об друга. Сигаретный дым просто со всех сторон. А если повезёт то будешь лежать рядом с пьющими в 9 утра текилу соотечественниками и «наслаждаться» отборным русским матом.
+ Заход в море где-то метр камешки потом песок. Море очень тёплое. Лежаки на пляже всегда можно найти.
На бассейне после 8:30 лежаков не найти. Бассейн чистый, но аниматоры говорили что дети ловят какую-то палочку в бассейне, на взрослых это не распространяется. Горки почти всегда работают.
Из плюсов этого отеля я хочу отметить только хорошую работу гида Яши, крутых аниматоров которые стараются со всех сил чтобы создать активити и достойный СПА по приятным ценам (массажисты Чулпан и Надир просто супер)
Этот отель никому никогда не посоветую и сама сюда не вернусь. Если бы этот отель был по горящей путёвке за 25 тысяч рублей, то вопросов бы не было. А за такие деньги (которые все равно не маленькие для такого уровня отеля) это ужасно, уровень ниже среднего.
Вот вроде читаешь информацию об отеле, есть и горки, и рестораны, бары, клуб и тд. А на деле все это выглядит максимально дёшево и убого. Разве в пяти звёздах наливают напитки в бумажный стаканчик, который от двух минуток прибывания в нем напитка разваливается в руке? Или живут ли люди с насекомыми в номере? Кушают ли за грязными скатертями? Спят ли на постельном белье в пятнах? Гуляют ли вечером около главного бассейна и видят бегущую рядом крысу?
Решать вам
Если бы не было возможности уехать с этого отеля в апартаменты к друзьям, то отдых был бы окончательно испорчен
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (11)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/635/634396_48707651664_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/635/634396_48707651664_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1747/1746104_48709346534_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1050_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1070_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1040_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/1/65_50x50.gif)
Питание : куда разнообразнее-то ? Ни один другой отель большего разнообразия не давал, хотя жена выбирала их как раз по этому критерию (привередлива). Быдло-пьянь : обитает в баре возле ресепшена, в других местах не замечена. Так и нечего туда ходить. Я заплатит за интернет, и пользовались по очереди всей семьей, периодически еще и "Забугорище" включал.
Лежаки на море были полупустые. Вот в бассейнах - всегда заняты, потому что там отличная анимация и хорошая музыка.
В отеле много минусов, но много и плюсов. Самое главное - из кожи вон лезут, чтобы не было скучно. Если сразу настроился на негатив, то и отдых не получится, обратное тоже верно. Никаких теток, лезущих руками в салат и слизывающих крошки со скатерти, не видели. Персонал в столовой отзывчивый, вертится, как может. Достаточно показать на скатерть, которую надо поменять - меняют чуть ли не бегом. Каркасники, конечно, бюджетные, и трясутся от сабвуферов дискотеки, но я каждый раз вспоминал, что раньше пятерка стоила 150 тыр, которые были 5000$, а эта - 2500$. И в прошлом Таиланде, где потратили столько же за 9 дней, а не за 14, было всё скромнее. Не говоря уже об апартаментах на Корфу. Но нам везде хорошо, потому что так себя запрограммировали.
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1045_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1053_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1070_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/1/65_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1052_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1052_50x50.gif)
Ребята, 5* они везде должны быть на 5 *. Т,е определенный уровень сервиса, проживания, питания должен соответствовать заявленной категории
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1794/1793642_48709429599_50x50.jpg)
С наилучшими пожеланиями,
отдел по работе с гостями