АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Бронзовый статус
1277 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхал Семьей с детьми в августе 2019
10.08.19 - 17.08.19
- Рекомендую отель
4
  • 5 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Отель СЕМЕЙНЫЙ

Отдыхали с 10 по 17 августа в этом отеле, двое взрослых и двое детей 10 и 11 лет

Номера хорошие - новые. Территория не большая, но с детьми самое то.

Анимация супер, что днем, что вечером.

Ресторан хороший- все свежее и выбор неплохой, но снек быры лучше, особенно там где делают пасту.

Около бассейна есть очень хороший бар с кондитеркой.

Бассейн большой ( после обеда там проводят разные шоу), горки их там 3 штуки, лежаков много на всех хватало и даже оставались.

Пляж компактный, но лежаков хватало. Большой плюс, что большая часть лежаков под тентом.

Самый большой минус в этом отеле это сервис со стороны персонала. Детей игнорят, а если и обслуживают то делают какую бадягу, пить не возможно. Импортных напитков нет, вернее есть, но за деньги. Своим они наливают бесплатно, а русским за плату.

Во время отдыха была неприятная ситуация. Около основного ресторана есть терраса, где многие вечерами сидят там. После 22.00 приходят работники и поливают полы хлоркой ( об этом они не говорят), были испорчены брюки, на это никто никак не отреагировал, на ресепшене сделали вид, что не понимают по русски.

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
4.4 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 4.5 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.3 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
3.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
4.9 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 18.08.2019 12:42
Статус отзыва: Мини отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 109 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Мы отдыхали в июне в этом отеле. Напитки импортные наливали всем. и бесплатно.
Мы с 10 по 17 августа и к сожалению никто в это время уже не наливал(((. Многие отдыхающие были возмущены.
Здравствуйте, Эльзана.
Большое спасибо за то, что нашли время для написания отзыва. Очень жаль, что некоторые негативные моменты не позволили Вам насладиться отдыхом в полной мере.Хотим заметить, что в меню бара присутствуют импортные алкогольные напитки,Ваши замечания переданы соответствующим отделам отеля.
Еще раз благодарим Вас за то,что своим отзывом предоставляете нам возможность улучшить качество обслуживания.

С уважением,
Регина Озер
Менеджер по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (675) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Эльзана
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 24.08.2016
  • Страны, города: 2 / 4
  • Отели: 4
  • Отзывы: 4
  • Фото, видео: 2
  • Комментариев: 6
  • Читательский охват: 4 752