АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 18.08.19
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 1469
Фото: 0
Отзыв об отеле The Norm Collection Kemer, Asteria Kemer Resort, Selectum Luxury Oriental (отель был переименован 01.06.24)
Отдыхала С семьей в
июле 2019
10.07.19 - 20.07.19
- Не рекомендую отель

3.7

5 размещение

3 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Это не 5

Много лет Турция была любимым местом отдыха для семьи. Наверное, поэтому потеряли бдительность при выборе места отдыха и были наказаны. Тот, кто хоть раз был в хорошем отеле, сразу поймет, что этот отель - далеко не 5 звезд. На 5 здесь только СПА, но это - совершенно отдельная тема.

Отель был заявлен как один из лучших в системе Azur, но если это лучшее, то только остается пожалеть всю сеть.

Кухня ниже критики: непрожаренные куры, безумно пахнущие хлоркой раки, очень бедный выбор в основном отеле сладостей. Как будто ты не в Турции. Приличные пирожные - только в кондитерской. С мясом все очень и очень скромно для 5 звезд. В греческих четверках - гораздо лучше при той же цене. Весь отпуск не покидала боязнь. что дети съедят что-то такое, что закончится больницей. Кажется, повара вынуждены были готовить из того, что им притащили с базара. При том что рынки ломились от всевозможной сезонной зелени, у нас были исключительно кабачки.

Аниматоров словно набрали первых встречных с улицы. Никакого интереса к своей работе. Ничего не могу сказать о детской анимации - не пользовались. Но взрослая - просто убогая. При этом вечерние шоу - привозные и очень достойные. Весь день аниматоры просто лениво таскались среди шезлонгов, стремясь спрятаться друг от друга и не попасть на глаза своему главному. Не скрывали от отдыхающих, что чем меньше народу ходит к ним на стрейчинг или стрельбу из лука, тем им лучше. Это просто ужас!

Женщина, убиравшая номер, старалась вовсю. Но, такое ощущение, что она была совершенно неграмотной - каждый день в ванной появлялось огромное количество флакончиков с лосьоном для тела, а вот за шампунем приходилось ходить отдельно. И так весь отпуск!

Номера очень старые, дверь в туалет в номере открывалась с грохотом, очень сыро. на стенах - грибок.

Очень жалеем, что поехали сюда, а не в один из тех отелей, где были раньше. Решили, что тема Турции закрыта в пользу Греции.

Но! Огромное спасибо коллективу СПА-центра. Приветливый, готовый помочь в любой ситуации Искандер и Наташа, у которой золотые руки, подарили единственную за весь отпуск радость и хорошее настроение за вполне заслуженные ими деньги.

Плюсы отеля
СПА-центр
Минусы отеля
Маленькая территория бедная кухня старые сырые номера
Добавлено 18.08.19 10:01 (2 143 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

14:58 19.08.19

Добрый вечер уважаемые гости,
Прежде всего хочу поблагодарить за отзыв. Мнение каждого гостя очень важно для нас.
Анимационная программа в нашем отеле разнообразна на любой возраст и вкус, начиная от спортивных мероприятий в течение дня, детских развлечений ( интерактивные игры в поваров, индейцев, пиратов), обязательные вечерние приглашенные шоу , и новинка этого сезона, концерты популярных эстрадных групп. Питание в отеле разнообразно и практически без перерывов, новинка этого сезона, надеюсь вы посещали, бесплатный итальянский снэк, без резервации, который работает по системе а ля карт с 12.30.до16.00, находится, как вы знаете, в итальянском а ля карт ресторане, без очередей, гости присаживаются за столики и обслуживаются русско говорящими официантами. Все продукты и блюда проходят контроль качества поэтому мы даем гарантию свежести и безопасности продуктов и блюд из них.
Одна из сильных сторон нашего отеля это чистота территории и номеров, неоднократно упомянаемая гостями как европейскими так и турецкими и гостями из стран СНГ, уборка в номере проходит с 8 утра и до 16 часов.
Все Ваши пожелания и замечания будут переведены и доведены до сведения руководства.
С уважением Анна

19:21 21.08.19

приезжают на отдых и ищут недостатки-бедные убогие люди

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Наталья (1)