В отеле были вдвоем в июне 2019. заехали в номер в 16.20.дико голодные(самолет опаздал на 9часов).перекусить было негде в отеле.Я была в Турции 6 раз,но такое вижу впервые. вся еда одновременно начинается в отеле и на пляже,одновременно заканчивается и там и там.то есть бывают такие часы ,что между основными приемами пищи негде бутерброд перекусить. на это обратите внимание те,кто берет ребенка!И это 5 звезд!ультра все включено-это конечно сказки.Нет такой системы питания в отеле.Это уловки маркетинга.Отель-твердая 4-ка. Дали сначала нам номер на четвертом этаже с видом на стену соседнего отеля "Гранд Ринг"и их гриль,который коптил без остановки все 11 дней. Замечу, соседний отель перед нашим балконом был в метрах 15-20. Вы увидите все что делают в соседнем отеле)): где спят,что едят,послушаете их орущую музыку "Гранд Ринг"(замечу,там было веселее).В номере так все воняло табаком!!! все прокурено было при заезде и уборщиц это не смутило, заселили новых гостей на ура. и главное стояла табличка-не курить в номере). улыбнуло)).попросили поменять на другой номер. Вонь была такая,что нас переселили.На рецепшен с недовольными лицами,вымученно и злобно дали другой номер. то же расположение на соседний отель (его гриль-зону ) ,но на 2 этаже,не воняло,но балкон не закрывался вообще (сломан замок).позвали мастера.мастер замуровал дверь,чтобы ее вообще не возможно было открыть.Очень вырубило это.В номере есть гель для душа и шампунь,но нет шапочек,тапок и халатов. в холодильнике только вода, в первый день сок и кола,но потом не кладут.Но кладут каждый день чай и стоит чайник в номере.Отель уставший,требует ремонта, грязьненько для пятерки.Постельное белье серое,часто с дырками попадалось. Уборщица не убиралась вообще за деньги,иногда выносила мусор только.О чистоте в отеле..Рецепшен сверкает,а рядом в туалете у ресторана хоть вообще не заходи,так плохо убирали. Гости из Ирана мусорили и уборщица только ходила и брызгала урину на полу ароматизатором воздуха,чтобы перебить запах. ужасс!Музыка орала до ночи и с нашей кальянной и с соседнего отеля,поэтому выспались только дома.Отель тесный,народа было много. мы не курим и нас очень напрягало,что мы не можем найти уголок для отдыха,куда бы не ставили кальяны.Их кальянщик даже таскал на детскую анимацию. То есть ваш ребенок будет травиться постоянно,потому что курят везде и отель это поддерживает,зарабатывая на кальянах.курят в масштабе ядерной войны!! Анимация детская-в амфитеатре(углубление в землю),где постоянно духота,нет ветерка(как в окопе) .Плюс еще кальяны курят, дышать не возможно. Второе место для анимации вечерней-это собственно сама кальянная . Где десятки кальянов вам не дают посмотреть ничего,часто нет тупо мест присесть! народ курит и пьет-вот главное развлечение этого отеля.Музыкальная программа повторялась каждые три дня.День сурка какой-то)).На вопрос почему так? нам ответили артисты,что так согласовано с начальством. Артисты не имею права изменять не только песни,но даже и порядок исполнения,иначе оштрафуют или уволят.Так мы и слушали одно и то же в течение 11дней)). Никаких пенных дискотек в отеле, никаких интересных артистов вы здесь не увидите. Все самое бюджетное из приглашенных коллективов,самое простое и дешевое. Еда: как ни странно нас устроила,наверное потому,что мы до этого были в 4-ке "Шервуд Гринвуд" и там вообще была "хлебная диета",есть было мало что. А в "Империал санлэнд" было и мясо и разнообразные спелые фрукты. Один раз был тунец даже)). Рыба в виде каких-то сардин только, приготовлена не удачно. Никаких изысков в ресторане (морепродукты и прочее) мы не видели.Напитки: соки за деньги, вино-ужасное, недобродившее,вкус дрожжей. пиво- озвучивали,что "эфес",но периодично вкус менялся на какой то сорт не вкусный . Возможно, не только "Эфес" пиво подавали, что-то другое,попроще.Экономят на всем в отеле, вся обслуга с кривыми недовольными лицами. Никто вам не рад, никто не улыбается. На рецепшен часто замечали ссоры гостей и Администратора, видимо, были поводы. Пляж,наверное это единственное,что сделано красиво и с умом.Выигрышно решает проблему наличия мест пирс. Красиво,удобно загорать,можно посетить там бар. На пляже галечном тоже не плохо. Мест хватало всегда,но если спите до 9,то место хватит только на пирсе на матрасах загорать.Тапки рекомендуем купить ,но и без них терпимо. Рядом с отелем никакой инфраструктуры,кроме маленького рыночка .Пойти некуда. Половина гостей отеля-иранцы. Есть при отеле дискотека,но и на ней вы будете слушать только турецкую и иранскую музыку.Так аниматоры вас вынуждают посетить за деньги дискотеки на выезде в Кемере (возят туда автобусом ежедневно за 10-20 долларов) .Аниматоры апатичные, ленивые и безинициативные. Руководитель анимации -турецкий красавец, который тоже любит создавать видимость работы для начальства. Ни разу не пообщался с гостями-кто что думает о анимации,что добавить, что убрать. Плюс еще национализмом страдает-не любит русских.Вообще политика и раздор политический между гостями периодично ветает и создает дискомфорт,но как правило,этот раздор кипишуют русские туристы, обостряя конфликты бытовые,переводя их в политическое русло. Впервые отдыхала с иранскими туристами. Они шумные, они мусорят и не соблюдают санитарные правила (сама не раз наблюдала-руки не моют после туалета,а потом трогают тут же руками еду,фрукты,кашляют и чихают на продукты на раздаче в ресторане).В заключении скажу,что привезли из отпуска пневманию. Случайность это или закономерность -не знаем. Но нам отдых не понравился по сервису и более в этот этот отель мы не поедем. Скучно,тесно,грязно..