Наконец дошли руки написать отзыв об отдыхе в отеле. Начну с того что забронировали тур напрямую через ТUI и не пожалели! Встретили, доставили+! Правда летели авиалиниями Ай Флай- честно скажу самолеты им пора менять- команда не плохая, но сам борт повидавший многое! Обшарпанный, кресла многие не откидываются, мониторы, радио не работает...Теперь об отеле- перед заселением отправила в отель на имя управляющего сопроводительное письмо с Топхотелс с просьбой предоставить тихий номер- исполнили на все 100%, правда когда я подала его на ресепшн- отказались брать, как я поняла что у них абсолютно одинаковое отношение к гостям, и без рекомендаций! Номер предоставили на 2-м этаже с видом на дорогу и мечеть ( не слышно, пока не откроешь окно), и козырек на котором валялись окурки и другом мусор. Минибар был пустой-правда после замечания Bellboy предложил сходит поужинать -и после этого бар был всегда полон 2 фанты, 2 колы, 2 мин.воды, 2 вода без газа. Уборка проходила ежедневно, правда лебедей накрутили всего один раз (в первый день уборки), потом сколько не оставляй чаевые-без разницы! Видимо как приветствие...В номере всё не плохо, телевизор, кондиционер, фен, сейф, 2 банных полотенца, 2 полотенца для лица и одно для ног, 2 халата, тапочки, огромная кровать и вместительный шкаф. Зубной пасты и щёток нет! Есть только жидкое мыло которое заливается в настенные дозаторы. Улыбнуло наличие телефона рядом с унитазом))) Отдельно хочу отметит наличие прекрасного Wi-Fi, первый раз в моих путешествиях он ловил не только в номере и лобби, бассейне но и на пляже!!! О питании- голодными точно не останетесь, но есть минусы. На завтрак понравилось что есть свежевыжатый апельсиновый сок, опять же в других странах которых я отдыхала , сок всегда подавали, а тут выжимаешь самостоятельно- но ничего мы не белоручки, жарят омлет, глазунью, блинчики. Кофе из кофемашины, чай есть травяной. На завтрак алкоголь не подают-только в лобби баре. Правда мы точно от этого не страдали так как по утрам не употребляем. Обед прямо скажем не изобилен, кто не привиледлив всегда найдет что поесть, обычно это 2 вида супа-может быть куринный , борщ (мало похож на наш), суп- пюре. Пельмени и макароны лучше не пробовать, все переварено и не вкусно. Из выпечки понравилась пахлава, можно пробовать мороженое. Вино более менее красное сухое, розовое и белое не понравилось. На ужине накрывают столы без приборов, их приносят, а официантов сложно дождаться и вообще это большой минус, мягко говоря их работа не на высшем уровне. Поэтому иногда уже не выдерживали брали самостоятельно. На ужин мы для себя открыли гриль (жарят на улице)-рыба, мясо (говядина, кура -всё кроме свинины). Бесплатный ресторан Ля-Карт нам можно было посетить один раз из предложенных-мы попали только в итальянский- и лучше мы не теряли время-вкусный был только десерт-тирамиссу, и очень долгое обслуживание!!!-многие не дожидаясь уходили, я из упрямства осталась, но радости не получила. По отзывам если уж и идти то, только в турецкий. Из баров- Lobbi (кофе, коктейли, местное пиво Efes, шампанское, 3 бесплатных вида импортных напитков- виски Red Lebеl ,мартини, водка Абсолют, снеки), Pool -местный айран в индивидуальных упаковках, коктейли, снеки-мне понравился в качестве аперитива местный ликер бейлис), Disko - коктейли, Beash- лучший на мой взгляд, можно по меню заказать гриль рыбу, мясо, гамбургеры, блюда из яиц, из напитков пиво, местный джин/тоник, ром/кола и др. Возле бассейна есть кафе, мы посещали его в полдень-там можно попить кофе с пирожным, мороженым, свежеиспеченными вафлями. Газлеме! Выпекают лепешки прямо на территории с разными начинками -очень вкусные! На всей территории отеля стоят холодильники с бутилированной прохладной чистой водой. Не стоит ждать официантов чтобы Вас обслужили на пляже, да и у бассейна проблематично.Теперь о воде: когда мы были море было не спокойное, заход из-за волн не очень, поэтому пользовались понтоном, но была ещё сварная мет.конструкция по которой я видела поднимались и спускались люди держась за поручни (удобно людям с ограниченными возможностями). Когда мы приехали пляж был мягко говоря не очень чистый, но видимо потом когда сделали замечание по клинингу, стали реально очищать песок. По ночам у пляжа стоит охрана (выходили купаться ночью), замечания не делают, но руку держат на пульсе...Бассейны нормальные, практически все основные мероприятия, шоу, дискотеки и т.д до 00:00 проходят именно там, так что если хотите быть в гуще событий, будьте поблизости. Есть 2 небольшие горки работающие по расписанию, но мне к сожалению не понравились, так как была во многих аквапарках и это только жалкое подобие. В отеле есть спа-центр, но я посещала его исключительно для замены пляжных полотенец. Предлагали пилинг, массаж, хамам-так как сама не испытывала, не могу ничего рекомендовать , знаю только что есть бесплатная сауна и не большой крытый бассейн.И вот дошла наконец до самой главной фишки этого отеля, ради чего мы в принципе поехали именно в этот отель-Анимация!!! Она отличная! Начинается с 10 утра и заканчивается... и не заканчивается))) Аниматоры классные особенно Марио (это что-то, он живет этим- не играет), Виктория (королева) и другие! Они сделали наш отдых!!! Аллилуйя!!! Вы приезжаете чтобы отдохнуть физически-это не в этот отель, с детьми-тоже, если Вы хотите зарядиться морально, подружиться с новыми людьми, а также потанцевать, спеть на сцене, станцевать танец живота, поучаствовать в турниру по стрельбе из лука, пневматического пистолета, поиграть в пляжный боулинг (Боча), дартц, подтянуть английский язык (хотя вся обслуга говорит на русском языке, официанты кстати практически все казахи) и др. А также получать кучу положительных эмоций в ходе вечерних программ- этот отель для Вас!!! Если подвести итог: Отель конечно не фешенебельный, да и территория очень маленькая, кухня не на 5, и сервис хромает, клининг стоит подтянуть, поэтому моя оценка твердая 4! А вот за анимацию, и различные шоу, дискотеки, мастер-классы, встречи с управляющим однозначно 5+! Если Вам хочется получить в отпуске заряд положительных эмоций, познакомиться , и Вы не боитесь экспериментов, громкой музыки -Вам в этот отель. Я получила много положительных эмоций (правда я сначала думала что немного отдохну хотя бы высплюсь-поэтому и просила тихий номер, но была столь захватывающая программа с 10 утра до 2 ночи, что я не успела насладиться тихим номером) подружилась с новыми людьми, и вообще буквально на 3-й день мы почувствовали себя как дома, а это дорого стоит! Теперь рекомендации управляющему отеля для улучшения качества обслуживания:- Усилить клининг, постараться украсить (может искусственным газоном?) козырек над входом в отель (не очень вид из окна номера). Подтянуть кухню ( но нельзя так переваривать макароны- Ваши повара должны выучить итальянское слово-Альденте), подумать насчет рыбного четверга задумка отличная, а вот что на самом деле получается раки, устрицы и креветки видят только кто успел захватить поднос! Вам нужно тогда или увеличить количество продуктов или выдавать дозировано как мясо чтобы все гости могли попробовать, а не смотреть на соседей…И повысить мотивацию сервис обслуживания. А в остальном отдых был прекрасным. Спасибо‼!