Грустно читать, что отель, в который мы влюбились когда-то и мечтали вернуться на какую-нибудь годовщину, как в сказку, стал таким скупердяем. Очень много плохих отзывов вижу на него в последнее время. Когда мы там были такое шикарное питание было, каждый раз сыров только по 10 видов, в т.ч. Дор Блю, морепродукты всегда были, а уж фрукты-то, мы были в прошлом году в бюджетном отеле в Доминикана и то там всегда были и папайя, и ананасы вкуснейшие, и маракуя и манго, не говоря уже о фруктах, которые нам привычны

А вы недавно там были? Какая погода была, были ли дожди и водоросли?

Спасибо за ответ! В перспективе думаю, можно ли будет рассматривать Доминикана как летний отпуск (думала почему-то, что там не сезон)

Да и стоимость путевок на летний период туда подешевле, видимо, из-за того, что конкуренция на лето выше

Уважаемый Татьяна Пономарева,

Спасибо за предоставленную нам обратную связь. Излишне говорить, что очень печально слышать, что мы не смогли предложить вам приятный отдых. Мы искренне приносим извинения за наши недостатки и надеемся, что вы сможете найти это в себе, чтобы дать нам еще одну возможность. Для нас нет ничего более важного, чем предоставление каждому из наших гостей отличного отдыха и превосходного сервиса. Мы хотели бы доказать это вам. Вот почему мы хотим, чтобы вы знали, что мы постоянно обновляем и обновляем наши установки и услуги. Мы искренне надеемся, что у нас будет возможность снова принять вас в будущем, поэтому мы можем не только встретиться, но и превзойти ваши ожидания.

Нам было приятно служить вам.
 
Сердечно,

Ambar Guzman
Assistant Manager
Occidental Punta Cana

Вернуться...… нет.... Отель не 5 звёзд.... Пляж-ШИКАРНЫЙ!!!!! Но, питание отеля просто ужас.... в 2018 отдыхали в Believe Punta Cana, там конечно пляж был хуже, но питание просто - Супер!!! И анимация отеля, то же -отдыхает... Кто-то скажет: …. "... ВЫ же не жрать прилетели..."- нет, голодными не были, но...… увидела разницу...… Морепродуктов нет, хотя уже был сезон в августе (сезон открыт на креветки, лангусты). Фруктов я тоже не видела, тех которые видела всегда в Доминикане (только ужасный арбуз и не зрелая дыня), Сезон манго, карамбола, папайя,маракуй, но _ это ЭКСКЛЮЗИВ в данном отеле, и это в Доминикане….. Всё как и на побережье Турции..., Но это же не Турция... Соглашусь с отзывом Татьяны, питание плохо.... Да, Wi-Fi нет..... вообще..( Для тех кто работает даже на отдыхе- бегом за картой интернет).даже на ресепшен-нет.Купить надо либо в отеле(дорого) или в магазине ОЛЕ(по пляжу вправо.... 4 бакса за 5 дней). Номера конечно большие, уборка супер,.... В отеле были в 10 часов утра.....были рады заселиться, но.... заселение с 15 часов, хорошо мы готовы ждать, но нам предложили заплатить 50$ и мы в номере, мы отказались,... тогда ждите..... Мы конечно ждём до 15 часов, но ведь номер готов и нам его всё равно дадут, в чём проблема заселить раньше....ЕщЁ один минус данного отеля, первый раз встречаю такое заселение в Доминикане…. Кто главный в этом отеле??? Наверно менеджер -на ресепшен. Ну, а мои Любимые Россияне-туристы(новобрачные), готовые платить за ВСЁ, но им простительно. У них всё отлично и им всё равно...в основном был их заезд. Ну и из позитива..... Пляж-СУПЕР!!!!!! Если, отключиться и решить, что Вы больше ни где не отдыхали и это Ваш первый раз, то всё просто класс...