АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
576 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Cesars Belek,Cesars Temple De Luxe (отель был переименован 01.12.24)
Отдыхал С семьей в августе 2019
07.08.19 - 16.08.19
- Воздержался
3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

Всем привет! Хочу поделится своими впечатлениями об отдыхе...

Всем привет! Хочу поделится своими впечатлениями об отдыхе в данном отеле!

Приехали во второй половине дня, заселили сразу - двухэтажный корпус с 8 номерами (они называют это двухэтажная "вилла"), расположенной рядом с бассейном и площадкой для дискотек.

Номер разочаровал: для четверых взрослых людей (платили за взрослых с размещением в номере с двуспальной и двумя односпальными кроватями!) в номере двухспальная кровать, односпальная и раскладушка, не приспособленная для сна взрослого человека. Попытка заменит номер не удалась: предложили номер с детской двухэтажной кроватью, стоящей в коридорчике напротив ванной комнаты. Главный менеджер на ресепшен обвинил турагенство и рекомендовал при возвращении решать эту проблему с теми кто продал путевку! С подобной проблемой столкнулись не только мы! БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ! ОПИСАНИЯ НОМЕРОВ НА САЙТЕ И ПРИ ЗАСЕЛЕНИИ - НЕ СООТВЕТСТВУЮ! При наполняемости отеля 100% замены не будет! В номере - мебель обычная с наличием сломанных шкафов, громко работающим кондиционером, слабой звукоизоляцией - с 23:00-2:00 ежедневно слушали музыку дискотеки! Убирать номер приходили исключительно во время солнцепека, когда мы в номере. На предложения прийти позже, отвечали отсутствием времени! Приходилось подстраиваться под удобный график уборщицы или отказывать от клиринга вообще.

Ресторан и качество пищи. Самый большой ресторан охарактеризую одним словом - "улей": площадь огромная, людей много, шумно, обслуживать клиентов официанты просто не успевают физически. Приготовитесь искать для себя воду, вилки, ножи и тарелки. Два других ресторана (для людей у кого красные и черные браслеты) компактные и мне нравились больше, но часто в них не было свободных мест. Всегда сложно дать оценку качеству пищи - у всех разные вкусы, напишу свое мнение - еды много, еда однообразная, много пережаренного (поэтому у кого проблемы с ЖКТ берите с собой лекарственные средства), супы и каши вообще "не их тема". Строго говоря голодным не останешься, но удовольствия от еды не было. Рыбный ресторан на территории, в который мы попали, отличался от других небольшим количеством посетителей и отличным качеством обслуживания.

Пляж большой, умеренно чистый (делаю скидку ни количество людей и детей - не все из них, мягко говоря, чистоплотны и воспитаны) персонал не всегда успевает убирать, хотя стараются. Море утром чище, вода менее мутная (учитывайте, что дно - песок), палок и веток тоже меньше (грязь приносит река, которая впадает в море рядом с отелем). Вечером всегда были волны, вода мутная и грязная. Приватный пляж в двух словах - чище, не глубоко, дно- камни.

Бассейны - пожалуй как везде при большом скоплении людей. Пахнет хлоркой, пивом и мочевиной.

Ресепшен - немного о нем! создается впечатление, что каждый сам за себя! на ресепшен не отвечают на вопросы если это не их компетенция, перенаправляя к аниматорам или отельному гиду и т.д.

Интернет - только утром до 10 часов и после 24 работает - в остальное время только в главном корпусе и очень медленный! Возможно из за количества отдыхающих....

РЕКОМЕНДОВАТЬ данный отель могу только семьям с детьми до 12 лет (анимация и территория "заточены" по детей отлично), картошка фри, пюре, макароны, пирожное и безалкогольные напитки, если это еда подходит вашим деткам...

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
2.1 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 2.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 2.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
3.3 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
4.7 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
3.5 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Инфраструктура отеля
  • анимация и аниматоры для детей и их родителей!
  • Номера
  • сервис на ресепшен
  • плохой интернет
  • не комфортное число отдыхающих.
Добавлено: 17.08.2019 15:05
Статус отзыва: Корректный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 3 325 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 866) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Константин
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 31.07.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 576