Отдыхали в отеле 5 ночей с двухлетним ребенком.

Минусы заселения:

1) Заставили от руки заполнять подробную анкету на каждого гостя с паспортными данными и т.п. (каменный век). Пришлось мне заполнять на себя и мужа, пока он отвлекал ребенка, причем дважды писать некоторые данные (очевидно, что адрес у большинства гостей одинаковый и его можно "копипастить" на компе, а не заставлять уставших гостей переписывать его несколько раз).

2) Поднялись в номер примерно в 15.00 (заселение с 14.00). Мы - народ не особо придирчивый, никогда специально не высматриваем грязь и т.п., но ковер в номере был жутко грязный. Это было видно невооруженным глазом, он был весь в сухих еловых иголках, клоках пыли. Вообщем, номер не убирали. Это очень расстроило и испортило впечатление прямо с порога. Тем более, что маленький ребенок в основном обитает на ковре. Пришлось сообщить персоналу. Пока мы обедали, номер пропылесосили.

Питание: у нас было включено в стоимость + брали детское меню. Кормили вкусно. Ребенку в основном подавали то же, что и нам, но порция поменьше (в частности, без салата). 2 раза у него было отдельное блюдо. Объем блюд более, чем достаточен. Много мяса, рыбы. Для меня даже слишком много еды. В ресторане стоят детские стульчики. Свободных столов тоже всегда предостаточно. Можно кушать на открытой террасе. Для тех, кто с ребенком, плюс включенного питания в том, что блюда подавали сразу же. При заказе по меню многие ждали пока приготовят.

Минусы питания: Кофе и чай только утром. Кофе из термоса пить невозможно. Покупали в баре за 150 руб. Чай нормальный, но на обед и ужин он уже не положен! Причем на ужин подавали десерт. Иногда это были эклеры или шарлотка, но чай к ним надо уже покупать за деньги. Могли бы не мелочиться, на мой взгляд.

Территория: Оказалась меньше, чем мы ожидали. За 20 мин можно обойти все. Природа и озеро бесподобны. Все довольно ухожено. Много садовых качелей. Территорию обрабатывают от комаров. Их там не особо много. Мы ходили к часовне и лагерю "Радуга". Там их в разы больше. Бани не посещали. В озере тоже не купались, к сожалению. Было холодно. Ходили в музей ретро-автомомобилей и на ферму. В целом понравилось!

Минусы территории:

1) главная аллея - практически единственное место, где можно гулять с коляской или на самокате и т.п. (мало кто пойдет гулять под окнами "чужих" коттеджей), но 70% этой аллеи превращена в проезжую часть. Дело в том, что при заселении и выселении можно подъезжать на машине прямо к основному зданию. В итоге - постоянно ездят машины туда-сюда, причем многие гости не стесняются разгоняться на этой пешеходной дорожке. Расслабиться не получается, ребенка больше, чем на 10 м не отпустишь от себя. Это прям сильно не понравилось. Там идти от стоянки точно не более 200 метров. Могли бы давать тележки тем, у кого много вещей, или пропускать только инвалидов или гостей с детьми до 1,5 лет. Вообщем, хоть как-то ограничить этот траффик.

2) детская площадка совсем неинтересная. Ребенок там больше 10 мин не играл. Во-первых, нет качелей, хотя стойки их стоят, но сами качели сорваны. Во-вторых, нет горки. Единственная горка при спуске с домика на дереве вообще не скользит. Сам домик на дереве внутри какой-то неуютный. Не видела, чтобы дети в нем задерживались. Паравозик стоит для красоты. Можно только по лесенке подняться и вниз сбежать. Надоедает очень быстро. В итоге мы выезжали гулять в город Валдай, в Сретенский монастырь, потому что 4 дня реально ребенку было скучно.

Здание отеля: много уютных уголков, камин, старинные машины, книги. В этом плане - здорово! Детская комната тоже спасала во время дождя, но она уже требует обновления. Игрушек очень мало - 2 потрепанные машины, несколько кубиков замызганных, разбросанные пазлы. Ковер тоже надо сменить уже давно. Но дети бесились там с удовольствием.

Номер: у нас был большой (№28). Это мансардный номер, поэтому не такой уж он и большой (треть площади съедает крыша). Номер находится на 4-м этаже. Вплоть до третьего этажа там нормальная лестница, а на 4-й этаж ведет очень крутая узкая лестница с поворотом. С ребенком на руках с ней ходить довольно трудно и опасно. Муж даже сильно порезал плечо о батарею, что висит в пролете. В номере очень жарко от крыши. При температуре +21 - духота. Кондиционера нет, только вентилятор. Чайника в номере нет. В ванне были гели для души, шапочки и т.п. Также при заезде была 1 маленькая бутылка воды на двоих. Больше это все никто не пополнял. Телевизор первый день совсем не работал. Потом некоторые каналы стали показывать. Детский канал смотреть не получилось, все время зависало.

Еще советую брать номера с видом на озеро, а не лес. В сторону леса выходит вытяжка с кухни и вместо аромата сосен вы рискуете дышать жареным луком. Номер очень светлый, даже полностью зашторенный. Если ваш ребёнок привык засыпать в полумраке, будут проблемы. Мы своего укачивали в ванне с выключенным светом.

Слышимость очень сильная, но это не самый большой минус.

Мы хотели номер с балконом, но из радости он превратился в наказание. Причина в том, что этот балкон СМЕРТЕЛЬНО опасен для детей. Я очень надеюсь, что администрация меня читает. Во-первых, расстояние между балясинами очень большое (моя голова спокойно проходит). Ребенок спокойно проходит целиком. Есть СниПЫ на этот счет, которые тут явно нарушены. Но это еще не все. По бокам балкона балясин нет совсем, и там просто большие дыры. Под этими дырами внизу висят фонари, до которых ребенок может дотянуться (идеальная приманка!). Я убедительно прошу не брать номера 28 и 24, если вы едете с детьми. На 3 этаже балконы такие же, но там хотя бы нет таких дыр. Очень много случаев (я знаю такой лично), когда дети падали с балконов в присутствии взрослых. Падение занимает доли секунды. Родитель может чихнуть или отвлечься на громкий звук... А руководство отеля я прошу включить разум, закройте эти дыры! Если заселяете туда ребенка, натяните сетку на балясины. Это не дорого! Если случится беда, вы понесете уголовную ответственность, поскольку не приняли должных мер.

Вообщем, наш ребенок провел на балконе только 3 мин. Потом нам пришлось все время держать шторы закрытыми, чтобы он не видел выход на него. Но он нашел себе другое занятие. Он всегда мечтал посмотреть, как выглядит розетка изнутри, и отель ему такую возможность предоставил. В нашем номере была розетка, крышка которой никак не закреплена, а гнездо залеплено скотчем. Я поймала ребенка за тем, что он отрывал этот скотч. Даже боюсь думать, что под ним. Это вообще уже не лезет ни в какие ворота. Тем более в деревянном здании электрика должна быть в идеальном состоянии.

Уборка: по правилам отеля уборка - каждый день, смена белья - раз в 3 дня. На ребенка нам полотенец не дали. После первого дня у нас все банные полотенца валялись на полу для замены. К концу вторых суток они так же там и валялись, и уже переполнилось мусорное ведро. На третий день муж выловил горничную, сам всучил ей мусор, и попросил хотя бы занести полотенца. Убрались у нас только на 4-й день, и сменили белье. Качество уборки не на высоте. На балкон даже не заглядывали, там остался мусор на столе.

В целом отель произвел какое-то крохоборское впечатление. На каждом шагу нужно платить. Аренда мангала - 1000 руб. В музее, который представляет из себя небольшой ангар, мало того, что билет надо купить и еще и 250 руб, заплатить за то, чтобы сфотографироваться.

О поездке мы не жалеем, но второй раз вряд ли вернемся. Сам вид отдыха в лесу понравился. Будем искать место с более адекватным соотношением цена/качество.