АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
974 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала C маленькими детьми в августе 2019
15.08.19 - 20.08.19
- Воздержалась
4.3
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
15 - 20 августа

Сервис по крымски

Прочитав о наличии соляной пещеры в отеле @hotel_yalta_intourist , я естественно, захотела отвести туда своего часто болеющего ребенка. Объявление на сайте гласит: дети до 7 лет - бесплатно. Но, увы, наткнулась на непробиваемый #крымскийсервис 😭

Вот казалось бы, что проще - отвел ребенка в соляную пещеру и забрал в положенное время. Но, это я так думаю, а у девушки на входе было другое мнение. "Стой!" - сказала она шестилетнему мальчику. "На стене висят часы, и через 40 минут ты выйдешь"

Еще раз: дети до 7 лет бесплатно!!!

Вы много знаете детей до 7 лет, которые по часам могут понимать время? Я нет🤦‍♀️.

Доводы о том, что он еще не знает часы и я заберу его вовремя не имели успеха(((

ВНИМАНИЕ!!!🔊 Я не могу забрать ребенка, т.к. цитирую: "Вас тут 2 тысячи, и что будет, если все тут будут ходить!!!!"

Вопрос, что, все две тысячи в соляной пещере? - остался без ответа.

Т.е. вас много, а я одна, ходят тут и ходят, работать не дают🤣

Говорю, ок, мне нельзя зайти, но может вы зайдете и приведете его? Нет, ответила девушка, у меня касса🙅‍♀️.

Подумаешь, пришел маленький посетитель, он же бесплатный💩

А У НЕЕ КАССА!

Вывод печальный: услуга заявленна, но воспользоваться ей невозможно! Саша грустно побрел к выходу...🤷‍♂️

Персоналу посещение соляной пещеры гостями крайне не желательно и они по максимуму стараются от них избавиться (вас тут две тысячи ходит)😫

p.s.: Добрая девушка предложила мне оставить ребенку будильник))))

У всех же с собой в отпуске есть будильники, не так ли? 😆. Это предложение я, пожалуй, оставлю без коментариев...

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.7 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
3.8 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
4.5 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • широкий выбор блюд
  • зоопарк
  • аквапарк
  • множество бассейнов на территории
  • невозможно получить заявленные на сайте услуги
  • например соляную пещеру
Добавлено: 17.08.2019 07:00
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 725 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Очень объясняемое поведение персонала. Видимо, им хотелось бы, чтобы с "бесплатным" ребенком пещеру посетил сопровождающий его "платный" взрослый)))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (707) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Надежда
Россия
Воронеж
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 17.08.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 974