Выбирала тур он-лайн, поэтому претензий к туроператору не имею, кроме одного- зачем они работают с такими отелями? По моему мнению его вообще нужно лишить звездности и закрыть пока не наведут чистоту и порядок. Отдыхала я с двумя детьми, в приоритете было близкое расположение к морю и все включено, все это было у этого отеля в описании и цена самая дешевая. На что и купилась, но как говорится скупой платит дважды, так у нас и получилось. Рейс задержали на 5 часов, поэтому были в отеле на утро следующего дня , на входе встречает мусорка и от этой мусорки еле заметная лестница покрытая грязной красной ковровой дорожкой, ресепшн - комнатенка со старой мебелью и без кондиционера вообще, находится там крайне тяжело , все неопрятно, грязно, и проблемы с освещением. Так вот несмотря на то что мы заехали на день позже , на нас номеров в отеле не было, увезли на 2 линию (3 корпус), на входе этого корпуса написано apartments hanci))) как выяснилось позже, этот отель арендует там номера иногда, так вот нам повезло, в этих апартаментах номера большие чистые и с современным новым ремонтом, но не о нем сейчас, я все же решила добиться первой линии, за все ж оплачено)))) придя на завтрак в наш отель мягко говоря была шокирована еще раз, но не последнии))) завтрак: помещение мрачное без кондера, духота, на каких то непонятных стальных столах стоят тазики с ... маслинами, оливками, сыр , колбаса непонятного цвета и состава, джем фасованных и ... всё!!! Говорили были еще вареные яйца, но кончились, детям есть просто нечего, в конечном итоге мы завьракали в своих апартаментах, благо там была кухня в номере из маркета мигрос, так вот не позавтракав, ибо нечем, пошла выбирать номер в этом корпусе на первой линии, о ужас, я конечно понимала что еду в 3ку, но это не 3ка, это клоповник, позор Аланьи и Турции, в большей половине номеров не работают кондеры, в некоторых отсутствуют краны на раковине умывальника, унитазы грязные и вонючие во всех номерах, где я была, рядом с этим вонючим унитазом - лейка - это душ, ни ширмы, ни какого либо разделения, а какой грязный пол , я даже не наступила в обуви, стены лестницы ведущей в номер с обвалившейся штукатуркой, вобщем вид всего этого очень портит настроение, в итоге я решила так и остаться на 2линии в апартаментах, потому что в этом отеле жить не возможно. Далее мы пришли на обед и... есть опять нечего, детям просто ничего, тот же стол те же оливки ,маслины, + капуста нарезанная во всех возможных видах, помидоры, огурцы, горячее- суп из томатной пасты, баклажаны и рис, все! Ужин такой же. На 3тий день мы просто перестали ходить в этот отель дабы не портить настроение. Пляж- шезлонги поломанные, матрасы тоже какие то ветхие, пляжных полотенец нет, и душа НЕТ! Это по моему единственное место на всем побережье, где нельзя опресниться. На пляже своего отеля мы тоже больше 1 раза не появились. Рядом есть пляж от кафе, за заказ в этом кафе можно пользоваться шезлогами и зонтиками, там мы и провели наш замечательный отдых, ели либо в ресторанчиках, завтрак в апартаментах, в этом отеле не появлялись, в конечном итоге сэкономленные на туре деньги были потрачены на еду и пляж, это при туре все включено в 50м от моря)))) тур обошелся в 60 тыс и там оставили около 30 тыс, в итоге 90 тыс на троих, сумма отеля 4* без всяких хлопот, кстати соседний отель senza 4* очень приличный , мы ходили к ним на пирс на пенную вечеринку за 10 долларов- это организовал аниматор отеля дай даймонд)))) это вобщем то единственное что он организовал. Вывод: с детьми в этот отель ни в коем случае, сэкономленные деньги потратите на месте, лучше доплатить и ехать в нормальную 4ку , хотя есть в Турции и 3ки нормальные, но не этот отель.