АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
1002 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С друзьями в августе 2019
04.08.19 - 15.08.19
- Не рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Наш отдых в отеле

Останавливались в отеле в августе 2019 года. Хотелось бы отметить, что изначально у нас не было завышенных требований к отелю, но тем не менее мы знали, что едем в четырехзвездочный отель и рассчитывали на соответствующие условия проживания. Хотелось бы отметить следующие минусы ( описаны в том порядке, в котором мы с ними столкнулись), которые недопустимы в отеле подобной категории:

1. Душевая протекала так, что затопило весь номер и даже коридор. Пришлось на сутки переехать в другой номер, а затем вернуться в якобы отремонтированный номер, а затем через полчаса снова переселяться уже в другой номер, так как душ продолжал протекать. Естественно, такие передвижения не могут радовать и позволить начать полноценный отдых (учитывая, что тяжелые чемоданы надо таскать по лестницам самим).

2. Заявлено, что в номере есть банные принадлежности, что подразумевает шампунь и гель для душа. В действительности в номере есть только диспенсер, видимо с гелем для душа. Сам диспенсер отвалился и лежит на полке, до которой невозможно дотянуться из душевой кабины. После замечания неисправность не была устранена (фото прилагается).

3. Чистота в номерах: надо признать, что полотенца меняют ежедневно, каждый день заправляют постель. На этом вся уборка заканчивается. Пол в ванной нормально помыли только после просьбы. Душевая, туалет, раковина не были вымыты ни разу за 11 дней. Неудивительно, что вся сантехника покрылась плесенью (особенно в душевой, фото прилагается).

4. Держатель для мыла в душевой кабине еще немного и отвалится. Исправлять данную ситуацию никто не торопится (фото прилагается).

5. Фруктовая корзина в номере была преподнесена как комплимент от отеля. Такие комплименты лучше в принципе не делать, если вы собираетесь класть фрукты не первой свежести.

6. Полотенца для пляжа выдают под залог в 10 евро, что в принципе объяснимо и обоснованно. Если вы захотите сдать полотенце и взять чистое, то вы должны будете заплатить 5 евро за его постирку.

7. Завтраки и ужины: в целом еда нормальная, однако особым разнообразием ни завтраки, ни ужины не отличаются. К завтракам претензий нет, ужины могли бы быть более разнообразными. Напитки на ужине платные (кроме воды).

Итого: рекомендовать отель друзьям и знакомым точно не будем. Количество заявленных звезд не соответствует действительности (максимум три звезды).

Всего медиа - 5 Фотографий - 5 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
3.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • Хорошее расположение относительно баров
  • кафе
  • клубов
  • пляжей.
  • Грязная сантехника в номерах (покрылась плесенью)
  • плохая уборка в номерах
  • отсутствие разнообразия на ужинах
  • хамоватый персонал
Добавлено: 16.08.2019 09:53
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 344 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (5) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Карина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 16.08.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 002
  • Фото: 5
0 Благодарностей