Отзыв об отеле Asteria Kremlin Palace (отель был переименован 01.01.23)
Отдыхала С семьей в
августе 2019
- Рекомендую отель
08.08.19 - 14.08.19
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
отель понравился
Пред поездкой, начитавшись отзывов, немного опасалась понравится ли отель. Но, несмотря ни на что, выбрали именно Asteria Kremlin Palace 5* . И не пожалели.
По порядку...
Прилетели утром рано. от аэропорта действительно очень близко, сразу одели браслеты и сказали, что заселение в 14.00ч. Мы достали пляжные вещи из чемодана, переоделись, не нужное все убрали в чемодан, который оставили в холле гостиницы, там все оставляют, за ними следят, отправились в ресторан главный, он в этом же корпусе, на завтрак и затем на море. Купались , отдыхали, перекусили в кафе на пляже. Тем временем, время подходило к 14 часам и мы пошли узнать про заселение. Заселили нас в 1 корпус на 4 этаж. Все время в комнате у нас было очень тихо. комната стандарт как на сайте в описании. В номере чисто, никакой плесени ничего подобного не было. Убирали каждый день: меняли полотенца, ставили мыло, шампунь, кондиционер для волос, гель для душа, зубную щетку, ушные палочки, шапочка для шуша - все это в двух экземплярах, так как нас было двое. Когда мы просили, то давали еще станок бритвенный одноразовый. Мини бар пополняли также ежедневно: вода питьевая, минеральная вода, кола, фанта, пиво. Чай и кофе в разовой упаковке. При заезде в номере уже были тапочки их больше не меняли. Чаевые мы не оставляли и деньги за номер не доплачивали. Несмотря на это, нам и лебедей из полотенец крутили и убирали. Но я всегда приветливо улыбалась женщине, которая у нас убиралась, и говорила спасибо.
Что по поводу лифтов и кондиционеров, то все работало исправно.
Питание хорошее - целый день можно где-то кушать, фрукты, напитки, мороженное (разнообразное, вкусное). Место в ресторане свободное найти всегда можно. Очередей никаких нет, если что-то при вас готовят с наполнителями на ваш выбор, то человека 2-4 может быть, но это все очень быстро делается, пара минут максимум и все.
Анимация достойная, разнообразная. Днем в бассейнах развлекают + волейбол у пляжа. Вечером разные шоу программы и вокальные выступления (программы и выступления меняются). Все красиво и интересно. С детьми там занимаются другие аниматоры, видела, что детям и их родителям нравится.
Море и пляж чистые, за этим следят. Территорию постоянно убирают, облагораживают.
Вход в море пологий, хороший. Лежаков полно свободных целый день. никто ничего утром не занимал. Система выдачи и замены пляжных полотенец очень удобная, ничего в номере сушить не нужно.
Хотелось отметить чень отзывчивый и внимательный персонал гест релейшен. Спасибо.
Не пожалела, что выбрала этот отель. Отдых не был скучным.
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Ольга оценила сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.8 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Питание; обслуживание; красивая большая
ухоженная территория; море
анимация.
Добавлено
16.08.19
09:12
(2 566 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:24 18.08.19
Уважаемый гость,
Спасибо за Ваш отзыв, хотим сказать что Ваш прекрасный отзыв очень мотивирует нас.
Можете быть уверены что мы поделились Вашим отзывом с руководством и персоналом.
Мы надеемся, что в ближайшее время вы снова посетите наш отель Астерия Кремлин Палас.
С Уважением
Менеджер отдела по работе с гостями
Фирузе Токгоз
05:54 19.08.19
Доброго времени суток.Скажите пожалуйста на территорию Топ Капе проход открыт или их разделили?
Добавить комментарий
Добавить комментарий