за последние 30 дней
Отдых в отеле Club Serena beach
Добрый день.Отель выбирали по бюджетном варианту, не читая отзывы, доверять туроператора. Настроение было испорчено, прочитав много отрицательных отзывов предварительно, но решили рискнуть... и не прогадали.
В отель привезли вечером в 19:00 как раз к ужину. Заселились сразу без задержек, на рецепшене вместе с ваучером я отдала сопроводительное письмо, сказав, что оно для управляющего, советую взять с собой.
Номер заказывали категории "ТЕРАССА", осмотрев который сразу с дочкой решили сменить на "Пентхаус" с доплатой 14 долларов(2доллара в сутки). Заменили сразу, без проблеми скандалов. В номере все как описано:две кровати, кондиционер, ванна с принадлежностями, фен. ,холодильник. Холодильник оказался нерабочим, я позвонила менеджеру, озвучила проблему(т.к. у дочери диабет и инсулин необходимо хранить в холоде) нам принесли другой в течении 20минут,несмотря на поздний час(было около полуночи), тем самым очень удивив.
Питание - разнообразное, без изысков, но "голодать" точно не приходилось. Мясо, овощи, фрукты, сладости-все съедобно.
Пляж на первой линии, заход в море неудобный, брали с собой спец. обувь и все неудобства сошли на нет. Море супер, вода тёплая 30-32 градуса,плавали подолгу и с удовольствием.
Анимация в отеле есть, Ребятки стараются от души, умнички, йога, аквааэробика, игры, вечером - развлекательная программа, скучать точно не дадут. Особо весело было на пенной вечеринке от мала до велика, резвились все!
Территория утопает в зелени, ухожена, красива.
В общем твёрдая, заявленная"четверка".
Благодарность всему персоналу и управляющему отдельное спасибо (с которым мы в первый день познакомились) за обслуживание, прекрасный отдых и поменьше негатива, друзья,вы на отдыхе,так - отдыхайте, не выискивая недостатки!
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (8)
В Личный кабинет вышлют сопроводительное письмо в отель от TopHotels.
Постоянно пользуюсь этим сервисом - очень удобно.