АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
324 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Smartline Skanes Serail (отель был переименован 01.12.21)
Отдыхала C маленькими детьми в августе 2019
06.08.19 - 15.08.19
- Не рекомендую отель
1.7
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Я не рекомендую этот отель никому!!! УЖАС!!!

Отдыхали с семьей 4 взрослых и один ребенок 5 лет. Летали от Анекс тур, самолет большой боинг, с телевизорами, вообщем долетели хорошо!! Нас встречал автобус , который правда сломался по дороге и мы ждали другой минут 20, но даже это не так омрачает, то что было дальше!!

Нас все таки довезли до отеля, где нам сразу предложили поужинать, а потом нам выдали ключ от номера, на мой вопрос это Дуплекс, именно его мы зазывали у тур оператора, мне сказали "ДА", но нас повели к лифту на второй этаж номер 297 (как потом выяснилось его почти всем русским сначала дают).Этот номер был над злосчастной дискотекой!!! местное население туда приходит отдыхать, это просто УЖАС!!! Музыка орет так, что спать вообще не возможно, причем работники отеля это знают, они видят ,что маленькие детки идут в эти номера, а им наплевать!!!

Утром в 5 утра я пошла на ресепшен, высказывать свои претензии, на что им вообще наплевать, вообщем Дуплекса мы добились на третий день с горем попалам.!! Отельный гид от Анекса, не только не помог нам решить нашу проблему, он вообще сказал, не нравится уезжайте отсюду. В отеле толпой отдыхает местное население, так что всегда не хватает лежаков.

Плюсы море!!! Большая территория!!

Я 10 лет путешествую, впервые решила написать отзыв, потому что такого отношения к моей семье и не видела нигде!!!

Своим отзывом хочу предостеречь людей, не выбирать этот отель!!!

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
1.0 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
2.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
2.3 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
1.0 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
1.0 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 1.0 Благоустройство территории
Добавлено: 15.08.2019 21:49
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 407 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (387) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Анастасия Белова
Россия
Рыбинск
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 06.06.2013
  • Страны, города: 3 / 5
  • Отели: 4
  • Отзывы: 4
  • Фото, видео: 3
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 351