АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Введите отель, город или страну Введите отель, город или страну
История поисков 0 Избранные туры 0 Любимые отели 0 Отели в игноре 0 Сравнение цен 0

Palacky 4*

Чехия Карловы Вары
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
96 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С друзьями в июне 2019
22.06.19 - 23.06.19
 - Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • - без питания
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Овербукинг, но не для всех

Пытались заселиться в этот отель, в забронированный день. И хотя прибыли в 16,30 - пол часа дама на рецепции делала вид, что ищет наш заказ - а потом сообщила, что в наших номерах прорвало трубы - и нам не могут заселить... Промокшие и уставшие ждали 2 часа, пока она искала хоть что то!

За это время немцев заселяли - в их номерах трубы не прорвало!

Отвратительное отношение к гостям - даже не извинились!

В результате мы переселились в другой отель, уставшие и после почти 3 х часового ожидания...

Никому не рекомендую отель!!!

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Качество сервисов и обслуживания
  • — Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • — Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
— Подходит для отдыха
  • — Деловая поездка
  • — Семейный с детьми
  • — С друзьями
  • — Парой
  • — Если нужно только переночевать
  • — Тусовочный
  • — Спокойный
— Сервисы для детей
  • — Инфраструктура для детей
  • — Детская анимация
  • — Питание для детей
— Удобство расположения
  • — Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • — Кафе, рестораны, магазины
  • — По отношению к достопримечательностям
— Номера
  • — Кондиционирование номеров
  • — Уборка номеров
  • — Качество мебели, сантехники
  • — Звукоизоляция в номере
— Инфраструктура отеля
  • — Безопасность в отеле
  • — Рестораны и бары
  • — Удобная парковка
  • — Благоустройство территории

Плюсы отеля

  • нет

Минусы отеля

  • ужасное отношение к клиентам и нежелание работать у сотрудника рецепции
Добавлено: 15.08.2019 15:48
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 531 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (9) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (25)
Elvira Latgales
Латвия
Даугавпилс
Проверенный аккаунт
Профи
Регистрация: 25.07.2013
  • Страны, города: 12 / 19
  • Отели: 22
  • Отзывы: 25
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 5 322