АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
427 + 0
Читательский охват
Без статуса
1 комментарий
Отзыв об отеле Novostar Iris Hotel & Thalasso Djerba, ISIS Hotel Thalasso & Spa (отель был переименован 01.03.21)
Отдыхала С семьей в августе 2019
01.08.19 - 13.08.19
- Не рекомендую отель
2.7
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

Очень средненько

Отель позиционирует себя как четверку. Но впечатление от него остается очень неоднозначное. Вроде и неплохой, но и хорошим не назовешь.

Территория маленькая. Музыка громкая и почти круглосуточная, если номер выходит на бассейн, то музыкальное сопровождение у вас будет всегда. В центре отеля расположен хороший бассейн, лежаков много, места всегда есть. По ночам там тусят арабские туристы и оставляют после себя гору пивных бутылок и битых стаканов, поэтому с утра босиком ходить там рискованно.

Номера маленькие, вдвоем нормально, втроем уже совсем тесно. Балконы крошечные (кроме угловых номеров, там-шикарные террасы). Уборка у нас была очень хорошая, другие туристы регулярно возмущались, что горничные забывают приносить полотенца и ставить воду.

Персонал отеля неторопливый, и его катастрофически не хватает.

Пляж недалеко, от отеля идти минут 10, не торопясь. Места там хватает, море волшебное. Бар на пляже платный, бесплатно только вода из кулера. Четверка же..(сарказм, конечно).

Бар у бассейна работает с 10 до 17, там вода, пиво, кофе. Днем какие-то грустные сэндвичи туда приносят.

Единственный бар-это в лобби. Но там всегда толпа и очередь, стоять можно долго и печально, ибо арабские гости отеля в приоритете-они всегда толпой и без очереди.

{удалено модератором: оскорбление}

Положение в отеле спасала великолепная команда аниматоров, но ее уволили и в данное время в отеле некомфортно, скучно и неприятно.

{удалено модератором: оскорбление}

Всего медиа - 4 Фотографий - 4 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
3.0 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
3.5 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
3.7 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
2.8 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 2.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • Пляж
  • анимация (ребят
  • к сожалению
  • всех уволили)
  • Сервис
  • ресторан
  • бар.
Добавлено 15.08.2019 11:16 1 469 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте, Людмила, благодарим Вас за отзыв, удивительно, что описав отель в позитивном ключе , Вы поставили столь низкие оценки. Наш отель рад всем гостям, всем национальностям, к сожалению, не в наших силах повлиять на поведение некоторых гостей, и , поверьте, национальность тут не при чем. Тем не менее , спасибо за то, что в целом отель ( сам отель, не его гости) у Вас вызвал приятные впечатления. Будем рады видеть Вас и Ваших родных вновь в качестве наших гостей.
С уважением, администрация отеля.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (50) Следующий отзыв Все отзывы автора (14)
Людмила
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 28.10.2012
  • Страны, города: 9 / 21
  • Отзывов: 14
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 10 860
  • Фото: 50
0 Благодарностей