Name: Наш первый отдых за границей!
Item: Grand Kaptan
Rating: 4
Author: Дарья

Спасибки

Серебряный статус

4 241

читательский охват

1 читатель

считает полезным

Отдыхала Парой в

мае 2019

20.05.19 - 31.05.19

- Воздержался

3 размещение

5 сервис

4 питание

Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Дарья

Нефтеюганск, Россия

Турист

Наш первый отдых за границей!

Здравствуйте, первый раз за границей, и первый раз в Турции. Тур естественно покупали в агенстве, глаз положили на город Алания и отель Гранд Каптан. Свой отдых может оценить на 7 баллов из 10, т.к. было множество минусов, на которые не обращали поначалу внимание, а после их собралось ну уж много... Итак кратко об отеле:

1. Место: далеко расположен от центра, добираться далеко до центра, и если ездили на экскурсии то забирали всегда раньше всех, и привозили последних.

2. Сервис: встретили нас хорошо, девочки на ресепшене двое разговаривали прекрасно на русском, т.к. мы приехали очень рано, сидели в лобби 2 часа ждали номер, но когда я решила подойти спросить долго ли нам ждать, про нас просто забыли, оказывается номер был готов! Нас сопроводили в номер, все показали.

3. Номер: номер был примерно 16кв.м, очень просторный, ремонт не свежий, в стиле ,, а-ля , я на коробле Титаник,, 😊. Были 2 кровати, что нас удивило, что везде было написано, что мы семейная пара, ну да ладно. В номере телевизор- плазма , с 6-ю русскими каналами, чайник, фен,диванчик, столик, встроенный холодильник( к сожалению не работал, говорили несколько раз на ресепше,все бесполезно,спасал лёд на этаже, набирали всегда ведерко), в гостинице встроенная система кондиционирования, когда заселились он просто работал как вентилятор, не охлаждал, последние два дня отдыха, видать почистили и отремонтировали, уже полноценно работал кондиционер. Номер был с балконом, просторный балкон со столиком и двумя стульями, вид был на город, и на амфитеатр, что от одного и другого было безумно шумно, и то что кондиционер по началу не работал, и дверь балкона была открыта постоянно, и шум, не все идеально!!!

4.Обслуживание: вот что, так обслуживание номеров было идеально, и женщины которые каждый день пытались убираться в номере, культурные, вежливые, всегда полотенце чистые, постоянно ставили мыльные средства, выносили мусор +++++, сотрудник который пополнял мини бар, тоже каждый день приходил, было очень приятно!

5.Ресторан: Питание-самое главное наверно в отели с 5 звёздами, могу сказать одно, голодные мы не были,хватало всего, особенно сладкого, кондитер -БОГ! Бары- в лобби и около бассейна, с ними тоже все прекрасно, напитки местного производителя, вкусные, не разбавленные, все прекрасно! Для детей мороженое, пирожное мне кажется, всем все хватало! Сходили в бесплатный ресторан all-carte- это единственный минус , что было связано с едой, хотели поесть морепродуктов, но там было только одно слово от морепродуктов...

6. Бассейн: было 3 бассейна, один ,, лягушатник,, - для самых маленьких, вода тёплая всегда-это +, рядом большой, с 3 джакузи, хороший бассейн, вопросов к нему нет, и третий- отдельно за крылом здания, с водными Горками. Очень много вопросов к пляжу, на пляже были 3 раза по 30 минут, очень большая галька и острая, подход к морю не ровный и резкий, с пирса видны большие булыжники, грязно на пляже , ну это уже завистно от людей, как от отдыхающих так и от персонала. Везде если шезлонги и зонтики, с этим проблем нет.

7. Анимация: каждый вечер в амфитеатре происходило что то веселое, ни разу не ходили, нас просто не интересовало, а для детей , был мини клуб , где их постоянно развлекали.

В общем отель нормальный,но второй раз я бы не приехала. Спасибо всем, думаю мой отзыв будет полезен.