Отдыхала в июне 2019 с ребенком 5 лет.

Оператор ТУИ, Турецкие авиалинии, 12 ночей, номер с видом на море, 66 тысяч рублей.

В отель мы приехали около 19 часов вечера. При заселении я сама предложила доплату за улучшенный номер. Парень на ресепшн сказал, у Вас вид на море, куда уж лучше…. И дал нам номер 339. Номер ооочень маленький, я не знаю, все «стандарты» такие или наш был в торце здания, может, поэтому расстояние между кроватью и шкафом около 40 см, вдвоем не разойдешься. Кондиционер дул, но не холодил, постоянно ломался (забегая вперед скажу, обращались на ресепшн 3 раза, 2 раза ремонтировали, а 1 раз нет, так что пару дней мы были под вентилятором), в ванной комнате не работала раковина (стояла вода), в душевой нет полки для мыльных принадлежностей, на балконе некуда повесить белье, а так как прачечная отсутствует, стирать приходится самим. Вода из горячего крана текла прохладная, я думала, что она просто заканчивалась на мне, но слышала на ресепшн претензии других гостей по поводу температуры воды, значит, это проблема отеля. Остальное, вроде, было в норме. Убирали каждый день, белье меняли раза 3 за 12 дней, полотенца – когда складывала их на кровати, лебедей крутили, на балкон уборщица вообще не выходила, шампунь, туалетную бумагу пополнили 1 раз, чаевые я оставляла каждый день 1$. Еще нет лифта, ходить ножками хорошо, а вот тащить с собой багаж - нет. И никто не помогает.

Нужно сказать, что я планировала написать очень подробный отзыв про каждую зону отеля, про питание, анимацию, но сразу не нашла времени, а через 2 месяца такой отзыв может быть неактуальным, потому что в отеле все время что-то меняется. Например, когда мы приехали, вай-фай был бесплатным и неплохо ловил на всей территории отеля, затем исчез дней на 5, а после нашего отъезда должна была появиться платная сеть. Также и с анимацией, в других отзывах пишут, анимация слабая или анимация средняя, но нам не повезло, во время нашего пребывания аниматоров не было совсем! За пару дней до отъезда появился какой-то парень, типа аниматор, но его деятельность так и осталось для нас загадкой.

Напишу лучше про минусы отеля, которые вряд ли изменились и на которые руководство должно обратить внимание.

Территория. Во первых, то, что пишут: много зелени – это не совсем так. Между пляжем и бассейнами есть полоска зелени – несколько деревьев и кустов, но эта полоска не дает ни тени, ни прохлады! Чисто декоративная функция. Пару сосен возле бассейна – вот вся «зеленая территория». Несмотря на первую линию и близость моря в Маракеш очень жарко. Видимо, расположение корпусов буквой П исключает сквозняки )) На пляже прохладнее в плане ветерка, на мало навесов от солнца. Перед поездкой я смотрела фото отельера, так вот, эти фото устарели. Появились дополнительные корпуса за счет территории отеля, например, бар у бассейна стал значительно меньше, убрали детскую площадку.

Территория отеля грязная. Возле бассейна начинают убирать в 8 часов утра, когда народ уже на лежаках. Утром приходишь, а на лежаках следы ночных гулянок, на пляжных столиках стаканчики с остатками спиртного, грязные тарелки… а все потому, что людям вечером деться некуда. Бар в ресторане работает до 21.00. Бар у бассейна, возможно, даже до 22.00, но в этом баре 3 стола-4 стула. Ни сесть, ни встать, вот народ и тусит на лежаках. Не пойму только, чем они закусывают, так как в баре наливают, но не кормят. Т.е., если вечером никуда не пошел – не поехал, заняться в отеле абсолютно нечем, а главное - негде посидеть. В холле также два дивана, три кресла, но там нет бара и кондиционер не работает. Дети вечерами без анимации просто носились по всем коридорам как сумасшедшие, т.к. им нужно выплеснуть энергию, и иногда танцевали на сцене, сами, без ведущего, а пару раз даже и без музыки. Люди оставляют полотенца на лежаках на всю ночь, никто не следит, не убирает, так можно «забронировать» себе лежак на все время пребывания! Когда горки выключены, по ним все равно лазят и прыгают дети, также никто не делает им замечания, но тут, наверное, и родители должны за своими детьми следить. В общем, неприглядная картина. Еще раз повторю, территория отеля – грязная, на пляже грязный песок с камнями, плитка возле бассейна не мыта, амфитеатр просто зарос грязью, сцена засыпана песком и мусором, лавки сломаны. Там где готовят лепешки, есть длинные столы с лавками под беседкой, можно в обед перекусить, но тоже очень грязно.

Ресторан состоит из трех частей: закрытая часть, открытая часть под крышей и веранда под натяжными навесами, жарко везде. Посадочных мест много, но иногда приходилось ждать свободный столик. Посуда часто была плохо вымыта. Питание в целом скудное (очереди за наггетсами и картофелем фри я раньше нигде не видела), но завтраки - это вообще что-то, если рисовая каша не удалась (была подгорелая), есть абсолютно нечего! Нужно как-то разнообразить. Ну хотя бы блины каждый день, это же мука и вода, если уж на омлеты, сливочное масло и выпечку денег не хватает!

У отеля только один большой плюс – первая линия. Но очень плохой заход в море. Конечно, в регионе Кемер все пляжи галечные, но если раньше я читала в отзывах что «нужны коралки», я смеялась! Подумаешь, галька, говорила я себе! Но в Маракеш я пошла и купила себе эти пресловутые коралки, т.к. при заходе в море не просто галька, а крупные камни, реально больно ногам, а своего пирса у отеля нет.

С морем в эту поездку повезло, мусор к берегу приплывал всего один раз. В прошлом году отдыхали в Гейнюке, так там мусор приплывал 5 дней из 10! И это не мелочь. На это нужно реагировать властям Турции. Такое впечатление, что кто-то целенаправленно выживает туристов, ведь невозможно купаться, плавая среди пакетов, стаканчиков, ошметков еды, банановых шкурок. Скорее всего этот мусор сбрасывают прогулочные катера напротив отелей, другого объяснения я не вижу, но необходимо же принимать меры, отслеживать, штрафовать! Так все туристы разбегутся.

В целом по отелю – я никому не рекомендую. Хотела сэкономить, но как выяснилось, за эти же деньги можно было поехать в твердую четверку с большими номерами, ухоженной территорией, хорошим питанием и отличной анимацией.

Если есть вопросы по отелю, с удовольствием отвечу.