Никому НЕ советую

Name: Никому НЕ советую
Item: Siam Elegance
Rating: 3
Author: Елизавета

Отдыхали семьей в середине июля – начале августа (17 дней). Прилетели в Анталию к 6 утра, в 7.20 уже были на ресепшн отеля. Нам надели браслеты и выдали карты для получения полотенец. Заселение с 14.00. Даже за доп. плату сказали, что номеров нет. Мы позавтракали, и чтобы не терять полдня на ресепшн, переоделись и пошли на море. На море никого практически не было, так как было рано (если прийти после 10, лечь будет негде). Пляж (где шезлонги) усыпан песком, а непосредственно вход в море усыпан крупной и мелкой галькой. Зайти в море – это целая пытка, а выйти – еще веселее).(Со стороны так смешно наблюдать как люди заходят в море, как будто по раскаленным углям бегут, балансируя руками и шатаясь из стороны в сторону). В общем, адаптироваться к этому мероприятию (гальке) – не удалось. Даже специальные тапочки не помогают, т.к. мелкая галька засыпается, и люди выходят и вытряхивают ее. Мы пришли на ресепшн к 13.00 и нас были готовы заселить. Бронировали мы Family Rooms (45 кв.м) 2-этажный номер с открытой лестницей, находящийся только на 4 этаже, 2 спальни. В целом, все как на картинке. Чтобы подключиться к Wi-fi нужно ввести данные, которые ты указываешь при регистрации по приезду. В номере интернет работал моментами. Часа 2-3 летает, можно фильмы смотреть, следующие 2-3 еле грузит почту. Что касается СПА. Если вы регулярно посещаете в своем городе – то посещение в отеле будет бесполезным (выброшенные деньги). Если ни разу не были в хаммаме и не были в СПА – один раз сходить можно. Стоимость в районе 40$. Выезд из отеля у нас был в 17.30. После обеда в 14.00 мы пришли на ресепшн и ждали. Тут нужно заметить то, что при выезде из номера доступ к wi-fi останавливается, кондей не работает, и ты как раб в заточении ждешь, когда уже тебя загрузят в прохладный автобус. На мой вопрос про wi-fi на ресепшн сказали, что вы оплачиваете последний день до 12.00 и есть какие-то международные стандарты. Это они СЖАЛИЛИСЬ и КОРМЯТ нас, ПОЯТ, и не ВЫГОНЯЮТ на улицу до отъезда, потому что их попросил так АНЕКСТУР. Это был ахтунг!

ВЫВОД:

Использованный, пошарпанный отель, с низким уровнем социальной ответственности, уровень обычной 4*, а то и 3*.

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания

3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
5.0 Анимация
2.0 Вежливый и внимательный персонал
2.0 Работа ресепшен

3.3 Подходит для отдыха

3.0 Деловая поездка
4.0 Семейный с детьми
3.0 С друзьями
3.0 Парой
4.0 Если нужно только переночевать
3.0 Тусовочный
3.0 Спокойный

1.8 Пляж

2.0 Комфортное число отдыхающих
2.0 Инфраструктура пляжа
1.0 Удобный вход в море
2.0 Чистота на пляже

4.0 Сервисы для детей

4.0 Инфраструктура для детей
4.0 Детская анимация
4.0 Питание для детей

3.8 Удобство расположения

3.0 По отношению к пляжу
4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
4.0 Кафе, рестораны, магазины
4.0 По отношению к достопримечательностям

2.3 Номера

3.0 Кондиционирование номеров
1.0 Уборка номеров
4.0 Качество мебели, сантехники
1.0 Звукоизоляция в номере

4.3 Инфраструктура отеля

4.0 Безопасность в отеле
4.0 Рестораны и бары
5.0 Удобная парковка
4.0 Благоустройство территории

Плюсы отеля

Отличная анимация днем и ночью
Анимация супер и на пляже и у бассейна
Питание хорошее но мало рыбы и морепродуктов
Каждую пятницу пенная вечеринка на баре у пляжа (ставят пушку) после все прыгают в бассейн
Водные развлечения на пляже (за доп плату) стандартные но крутые
на территории отеля свои бесплатные аттракционы работают вечером
водные горки стандартные но тоже незабываемые

Минусы отеля

Во всех ресторанах и барах грязная посуда (на бокалах вообще отпечатки помады)
Люди сами кипятят столовые приборы прям в ресторане наливают кипяток предназначенный для чая и стерилизуют приборы УЖАС
Полотенца в номере (банные и личные) в пятнах от песка а может и не от песка))
Пока не подойдешь и не ткнешь уборщице - будешь жить в грязи
мини-бар пополнялся раз в 2-3 дня
пляжные полотенца рваные и зашитые толстыми вязанными нитками
ладно зашитые они в чем-то бордовом (попадалось за 17 дней раз 6-7) считаю это полная антисанитария
питьевой воды в бутылках (то есть полтора литра) нет нигде кроме главного ресторана
если ты не успел взять воду в бутылке в ресторане в момент завтрака/обеда/ужина то взять БУТЫЛКУ будет негде (стакан воды в баре нальют всегда)
кондиционер на ресепшн не работал весь наш отпуск
отель позиционирует себя как СУШИ-отель так вот суши турки делать не умеют (это нам сказал еще гид на первой встрече и кушать их лучше не стоит)
суши были два раза за 17 дней на ужин (выглядели размером с кулак из кислого риса а внутри овощей с ноготок) в общем жесткач)))
Кальян на территории отеля стоит 15$ -отрава редкостная (слева от отеля прям 50 м есть кафе там делают бомбический кальян за 10$ и оправданно)