Отдыхали в этом отели с 29июля по 9 августа 2019г. Выбирала отель по отзывам. И полное разочарование, лучше бы не читала вовсе такого восторга!!! Не могу пожаловаться на заселение. Заселили на 3 часа раньше, чем положено. На ресепшене на русском не разговаривают. Русских было в отели семей 5 от силы. В основном немцы, нидерланды,бельгия и т.д. И единственная семья украинцев. Персонал разговаривает на немецком. Но хочу заметить, немцы очень невоспитанные. Да, забыла написать... ездили через Анекс-тур. И покупали билеты Турецких авиалиний, что бы рейс не перенесли, как на чартерах. Так вот про отель. Поселили нас с боковым видом на море. Кто будет переплачивать за это, не переплачивайте!!!! Нас поселили на 8 этаж главного корпуса и что бы увидеть это боковое море надо было подходить к краю балкона и наклоняться, что бы увидеть это море!!! Окна выходят на соседние отели. Два. Там днем в бассейнах врубают музыку так, что будто это у нас в номере!!!! Нет совсем смысла платить за этот боковой вид. Дальше... просите номера не в главном здании, есть здание пониже. Это было какое то издевательство.... вначале по длинному коридору мы идем к лифту. Спускаемся на этаж где выход на бассейн. Дальше мы проходим этот бассейн, а точнее обходим. Там дурдом всё время. Немцы на море почему то редко ходят. Все лежаки у бассейна заняты еще с 7 утра!!! И идешь по краю бассейна, что бы попасть опять на лестницу очень при чем узкую и крутую до другого лифта. На этом лифте спускаешься ближе к морю. Выходишь из лифта еще по нескольким ступенькам уже по улице и тогда только пляж. Это вообще ужасно!!! А когда люди еще с матрасами и кругами надутыми, то иной раз эти лифты можно ждать и ждать. Часто в главном здании один из лифтов был сломан. А к морю лифт вообще один был. Про море вообще история отдельная. Пляж нормальный. Песок, кое где мелкие камушки. До колен море нормальное... но дальше это ЖУТЬ! Там огромные камни начинаются. Есть плоские, а есть и такие острые. Огромные булыжники!!!! Только в одном место есть узенький вход. Прям напротив дорожки как на пляж заходишь. Я сколько раз ноги обдирала. Много народу тоже по лицу было видно ноги чуть ли не ломали. Но хочу сказать... и дальше в море тоже этих острых булыжников полно!!! Я за границей раз 10 наверное. И в Турции 3ий раз. Нигде такого ужаса не было с камнями. Что бы дойти с ребенком, что на коляске к морю надо по ступенькам коляску на руках тащить!!!! Про номер... кондиционер работал нормально.Проблем не было. Мини бар каждое утро пополняли. Литровая бутылка колы, фанты, 2 большие бутылки простой воды, маленькие бутылочки с газированной простой водой, две маленькие баночки пива. Чайник в номере, кружки, стаканы, ложки и приносили пакетики кофе и чая. Сахар могли положить, могли не положить так же как и сухие сливки. За 10 ночей ни разу не поменяли полотенца и постельное бельё!!!! И это в 5* отели!!!! Не разу!!! Хотя деньги горничным клала и они с удовольствием брали. Ездили... мама, я и дочка 11лет. Дочки поставили такую кровать, я и кроватью назвать не могу. Диванчик. Фанерка и на нем наверное сразу материал. Он жесткий... не передать!!! Ну, то что узкий и от силы 170см. я уже молчу. Ребенок отказался спать совсем на этом диване. Спала я. Каждая ночь была как каторга. Можно было и не ставить это диванчик, а прям на пол бросить простынку и тоже самое будет. Шампунь, гель ставили. Но если два шампуня стояли, то ставили только один. Типа три стоят и ладно. Кстати, так же с напитками. Если бутылка колы стояла с прошлого дня, то вторую не ставили. Про еду.... кормили очень странно. Салаты каждый день одни и те же. А вот про горячее... например сегодня давали утку. Если утку не доел народ, то на следующий день из неё делают рулет. И вообщем то со всеми продуктами так. Лежит картошка в мундире. Не съели, та на следующий день ее кружками порежут и разжарят. На если надоедим, то на след..день ее пожарят с кетчупом и луком например. Тоисть по еде... безотходное производство. Тут взяла цветную капусту в кляре. До этого её без кляра давали. И дала ребенку...она мне говорит... кислая. Я не поверила. Попробовала, действительно испорченная уже. Много тарелок грязных, после мытья, много отбитых. Но это мелочь, как я считаю. Хотя из плохо помытой тарелки есть неприятно. Соки есть в пакетах у отеля. Не юпи. Поэтому надо не стесняться, а просить сок оттуда. Кофе по утрам разливают официанты. Я не гурман, но кофе ужасное. Пили чай.Но то, что приносят официанты, очень крепкий и горький. Лучше самим пойти налить чашечку и взять пакетик. Очередей на едой нет можно сказать. Фрукты были. Выпечка. Только в день отъезда я узнала, что айран всё же есть у них. Когда была раньше в других отелях, там айран на виду. А тут прячут. У них он покупной. В одноразовых стаканчиках. Лепешки не печет женщина на виду, какво многих отелях. В ресторане у пляжа пекут повара. Кстати обеды там не полноценные. Гамбургеры, фри, пицца. В ресторане в здании всё по нормальному. Кофе по турецки есть только в баре. В главном здании. Там варят и подают. Мне кажется этот отель на 5* и такую цену не тянет. Есть с чем сравнить мне. Эта кушетка в памяти останется у меня на всю жизнь наверное. Ни в одном отели не ставили такие кушетки детям!!!! Ну и камни в море тоже. Кстати... интернет бесплатный на всей территории отеля. Но мне сказали, это нынче не редкость. И сейф бесплатный. Я не буду рекомендовать этот отель знакомым. Очень жаль.