Отдыхала Семьей с детьми в
июле 2019
- Рекомендую отель
05.07.19 - 10.07.19
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдых превзошел все ожидания!
Естественно и я читала все отзывы, прежде чем решиться выбрать именно этот отель. Во- первых, я 30 лет не была на Чёрном море ни в одном отеле или санатории. Только зарубежье. Во- вторых, срок пребывания тоже необычен для меня- целый месяц с малышкой 2-х лет. В - третьих , на такой срок и на двухкомнатный номер цена «кусалась». Что же удалось увидеть и понять о Ривьере за столь долгий срок? Всё, что пишут позитивно о территории, питании, анимации- правда. Хочу отметить те моменты, которые в некоторых отзывах оцениваются негативно. Корпус СЕМЕЙНЫЙ , он же 13. Он не такой респектабельный внешне , как небольшие яркие корпуса. Но он тихий, все окна и лоджии выходят в садовый большой массив и расположен так, что прямое солнце в окна не попадает ни в какое время дня. Кроме того, только здесь не балконы , а большие лоджии . Из каждой комнаты можно выйти на лоджию, где есть стол, стулья и сушилка для белья. И ещё много свободного места. Номер наш 13-211 двухкомнатный. Он явно диссонирует с шикарным ландшафтом территории и вообще с концепцией отеля. Он просторный, в одной комнате одна большая кровать, а другая комната оказалась проходной, чего понять на сайтах нам не удалось. Здесь 2 отдельные кровати. В чем диссонанс? На 4 спальных места для взрослых один двустворчатый шкаф с вешалками в прихожей и по одной тумбочке у кроватей. Есть туалетный столик с 4 ящичками и полки в столе, где расположен холодильник. То есть вещи удобно разложить негде. Поэтому они лежат в открытых местах- на подоконнике, на тумбах, мы ещё приспособили раскладушку, освободив её от матраса и навешивая на неё вещи. В ванной всего один крючок для полотенец, остальные видимо когда- то были, следы есть. Мы всё же приспособились. И вот вечером у детской площадки присаживается рядом милая девушка, представляется Виолеттой и просит рассказать, как нам отдыхается. Я об этом тоже рассказала в надежде, что учтут и следующим гостям будет комфортнее. Как я была удивлена, когда утром следующего дня к нам пришла сестра- хозяйка и начались изменения. Занесли ещё 2 тумбочки, « немого слугу» , мастер присверлил дополнительные крючки в ванной и сделал поручень , чтобы легче было мне забираться в ванную. А позже зашла Виолетта со своей начальницей проверить, всё ли нас устраивает и не надо ли ещё что сделать. Да ещё и с подарками- игрушку внучке и нам мешочек саше с фирменным знаком отеля. Вывод: не ворчите, если что не так. Обратитесь к персоналу! Уверена, отказа не будет. Кстати, чайник дают, кроватку, горшок, гель для подмывания ребёнка- пожалуйста! Есть тазик в номере, подставка для ребенка. Коляски, самокаты- это на входе в отель можно взять. Про питание. Некоторые пишут про неудобство двух ресторанов- вроде сначала надо в Azur покормить ребёнка, а потом самим идти в другой ресторан. Мы завтракали и обедали в Azur. Ужинать чаще ходили в основной ресторан. В Azur вполне хватало выбора еды для нас, взрослых. А для детей - это просто идеальное место. Еда там предусмотрена от 0 лет и для любого возраста. В основном ресторане выбор для взрослых больше, есть и чем ребёнка накормить. Но и народу там намного больше, иногда в очереди постоишь или место придётся поискать. Поэтому хочу сказать : не делайте из этого проблемы! Питание отличное в любом из этих ресторанов. А мы ведь месяц ели! Не надоело. Не соглашусь с теми, кто пишет о небольшом выборе фруктов. Мы вначале клубнику покупали, а она позже появилась в ресторане гораздо лучшего качества, чем в лавках. Малина, красная смородина, крыжовник, черешня, вишня... и в больших ящиках. Без ограничений. Фруктов тоже вволю. Море. Мы специально выбрали июнь, начитавшись, что уже с июля море цветёт, и это особенность Анапы. Море было разным. Погода 28-32*, море 22-24, по ощущениям иногда и 26*. А потому увидели цветение. Но некритично. На пляже аниматоры работают. И утренняя зарядка, и комната для малышей, и игры с ними в песочек. Так что неправда, что детьми там не занимаются. Вечерами иногда шоу переносят на пляж. В общем не скучно народу, много мероприятий. Покупала заранее программу в оздоровительный центр . Есть скидка и право выбора удобного времени. Качество отличное. Не пожалела. Ребёнок приболел. Не успели вернуться от медсестры, а в номере баночка варенья и письмо с пожеланием выздоровления в стихах. На день рождения ребёнка- открытка от Вики-Чики и 3 шарика. Без предупреждения и просьб. Главное, что поняла из этого месячного отдыха в отеле Ривьера - наши во многом могут конкурировать с семейными курортами зарубежья. Они душевнее и внимательнее. Они бьются за наши оценки, стараются изменить то, что не устраивает гостей. И в конце пребывания я подумала: да и цена не такая уж и «кусачая». Мы были в заботе и в комфорте. Рекомендую. И уверена, что вы найдёте ещё больше плюсов в отдыхе в этом российском отеле.
Минусы отеля
Нет
Добавлено
14.08.19
13:33
(4 825 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:39 14.08.19
Всем советую посетить это место!
17:26 15.08.19
Уважаемая Нина Михайловна!
Благодарим за выбор в пользу отеля «Alean Family Resort & Spa Riviera» и за столь подробный и тёплый отзыв! Мы счастливы слышать, что Вы получили удовольствие от отдыха в нашем отеле и выделили множество плюсов во время Вашего пребывания. Радостно знать, что Вы остались довольны разнообразным питанием, отличной работой команды анимации и ухоженной территорией!
Именно такие отзывы как Ваш вдохновляют нас в нашей работе и невероятно согревают сердца! Прочитали всем коллективом и получили невероятное искреннее наслаждение. Спасибо Вам за эти эмоции!
Наши цели и стремления направлены на то, чтобы у каждого из наших Гостей остались только самые приятные воспоминания о проведенном отдыхе. Приятно осознавать, что мы смогли добиться успеха в этом направлении, живым подтверждением которого являются Ваши комментарии. Со своей стороны, обещаем продолжать работу в данном направлении и не останавливаться на достигнутых результатах!
Желаем Вам интересных путешествий и ждем возможности снова приветствовать Вас в «Alean Family Resort & Spa Riviera», чтобы Вы смогли вновь окунуться в неповторимую атмосферу нашего отеля.
С уважением,
Жеурова Татьяна Анатольевна
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Riviera»
Добавить комментарий
Добавить комментарий