Castival Hotel Side 5*

Отель "обманка". По приезду вам скажут ждать заселения 14:00, дадут вам браслетики и вы наивные букашки побежите смотреть отель. Сразу скажу, русским там делать нечего, отель направлен на немцев, никто ваши чемоданы не сдвинет с места и если у вас будут вопросы, которые персоналу не понравятся, то резко русскоговорящие сотрудники попросят вас говорить на английском.

В 14:00 "милый" персонал объявит вам , что вашего номера нет, и вас отправят до завтра в другой отель намного ниже уровня, если вы соглашаетесь, то можете сразу попрощаться с этим отелем, т.к. в него вы не вернетесь. Честно говоря, и в этом ловить нечего анимации ноль и на немецком, днем толком никакой еды, ресторанная еда слабая для шведского стола, детям там вообще нет развлечений. Но речь же идет о том, что вы заплатили за номер выше уровня стандарт. Вот тут началось самое интересное, когда гость отказывается уезжать, его временно селят в самый ужасный номер до следующего дня, поведение милого персонала сразу же меняется, на ресепшене сидит человек с бейджиком Бурак и нагло хамит тем, кто не хочет уезжать. Сразу предупрежу тех, кто хочет номер Фэмели Рум их там толи нет, толи это мошенники и на один номер продают несколько, в него русские не попали. На следующий день история повторяется, уже с угрозами, что если вы не согласитесь на другой отель, который ниже уровнем и также не имеет Семейного номера, так и останетесь в этих номерах 2х2 всей семьей. Нас было несколько семей, которые сутки воевали с этим нечестным отелем, благодаря Гиду и Пегасу, который нам пришлось поднимать со всех городов. В конце концов нас от пегаса увезли в улучшенный отель с номера Фэмели рум. Добавлю, что в Гидами эти сотрудники даже не разговаривают, нагло врут, у меня есть все записи хамского отношения персонала, видео номера, в который они нас запихали с детьми "типа" семейный. Самый худший отель, причем и еда и море такое же!!!!!