АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
978 + 1
Читательский охват
Без статуса
Отдыхала Семьей с детьми в августе 2019
04.08.19 - 12.08.19
- Воздержалась
4
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Нищета и блеск...

Здравствуйте! Вот вернулись сегодня из экскурсионной поездки в Светлогорск. Жили на протяжении недели в пансионате-отеле "Волна", который позиционирует себя на 4 звезды. Заселили быстро и четко, в номере 2 кровати и 1 раскладушка не разобранная... сами расставляли мебель и стелили. постельное чистое белое, не меняли ни разу; полотенца меняли по надобности ежедневно, по 3 штуки на человека, - они жуткие....рваные, протертые, разных колибров...но белые)))) в номере был графин и 2 стакана...в первый день стояли 3 маленькие бутылочки воды, мы такие наивные, спросили и во второй день,где наша вода? ага....оказалось только раз бывает в жизни счастье, при заселении, презент))) но воды ведь и не было на этаже..ни кулера, ни-че-го...у нас был 3 этаж. телевизор маленький и всего 16 каналов и везде плакаты, что не нужно крутить, больше 16 программ не накрутите). Заглянем в санузел. на 2 кв метрах разместили унитаз, раковину и поддон ржавый с душем, смеситель потрепан и из него текла горячая вода, поддон укутан в полиэтилен, когда принимаешь душ, он ( полиэтилен ) прилипает к тебе мерзко.. расходники ( мыльце, шампуньку и гель) обновляли ежедневно, но почему-то строго на 2 персоны, а нас трое, судя по кроватям))) вода текла на унитаз, на пол, стояли лужи, которые я промакивала белыми полотенцами для ног, во время принятия душа. освежителя в туалете нет, есть только пропеллер, включаешь он жужжит и гоняет быстрее амбре. сушилка на балконе смешная, гармошкой, держалась на одном гвозде и была покрашена чем то белым типа гуаши, ну да ладно, на балконе все равно ничего не сохло из-за влажности, -сушили на стульях в комнате белье. и это все за 7000 в сутки(((((( отдельно хочется отметить только завтраки, - они шикарны.

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
3.8 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • Спокойный
2.3 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 2.0 Чистота на пляже
2.7 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
3.3 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
Номера
  • Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • завтраки
  • персонал
  • выпечка в баре
  • позорный номер
Добавлено 14.08.2019 03:44 1 739 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (13) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
ОКСАНА
Россия
Тула
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 27.06.2013
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 1 246
  • Фото: 0
0 Благодарностей