2.3
1 размещение
3 сервис
3 питание
Обман со стороны отеля
Видео-отзыв по ссылке https://www.youtube.com/watch?v=tHvN95jTFKU&t=5s
Отдыхала в данном отеле в начале августа 2019 г. Путёвка была приобретена у компании Анекс-тур. Жильё категории Апартаменты (aparts) – это отвратительно! 0 звёзд из 5. На официальном сайте отеля отсутствует хоть какая-то информация про Апартаменты. На сайте Анекс-тура есть краткое описание (указано, что Апарты расположены в 1.5 км. от главного здания, с двуспальной или 2 односпальными кроватями; с видом на сад или бассейн, макс. размещение 1+2 /2+1/3 чел.). Такое ощущение, что в сезон отель решил ещё навариться и открыл корпуса для постояльцев, которые вообще-то предназначены для сотрудников отеля. И отель точную информацию про Апартаменты не предоставляет Анекс-туру. Или предоставляет Анекс-туру, а те в свою очередь не до конца пишут, что к чему, то есть складывается ощущение, что Анекс-Тур и Отель заодно.
Апартаменты находятся в глубине посёлка Текирова, так что просыпаться вы будете с первыми петухами, и ароматы от баранов и прочей домашней рогатой живности вам обеспечены тоже.
Если захотите переселиться в Главный корпус, то придётся доплачивать (за переселение двух человек на 9 дней просили 290 евро), причем ознакомится с ценовой политикой отеля невозможно – на конкретный вопрос: «Могу ознакомится с тарифами отеля?», мне был дан ответ: «Не можете, это решает бухгалтерия отеля». И то не факт, что вас переселят сразу же – нам было сказано, что: «…послезавтра подойдите, может быть будут номера». Переселением занимаются представители Анекс-тура при отеле, а не на ресепшене – это два турка и одна русская девочка. Причем русская девочка ничего не решает (вообще непонятно для чего она вообще), всё решают два турка – один экскурсиями, другой переселением и номерами, то есть всем крутят-вертят как хотят.
Про номер (а именно №953): апартаменты, если вы селитесь вдвоём, представляют из себя крохотную комнату с двумя односпальными кроватями, двумя тумбочками, кладовкой, которая как бы считается шкафом, телевизором (работает только 3 канала, из них Первый канал), зеркалом с полкой, мини-баром (который не работает). Балконы маленькие, сушилка сломаны, еле-еле помещаются два стула. В ванной всего одна вешалка, душевая кабина в плесени, грибке, туалет подтекает при каждом смыве, у зеркала нет полки – ничего не положить, ничего не разместить, банально некуда что-либо повесить. Вай-фай работает только у бассейна, в номере интернета нет. Воду меняют раз в день, при заселении в мини-баре будут две колы и два сока, выпьете их – больше не добавят. Постельное белье и полотенца по заверению работников меняют раз в 3 дня, на деле – сложно сказать, мусор выкидывали каждый день. Единственный плюс – нормально работающий кондиционер. На стойке Guest Relation ничем толком не помогли – объяснили, что это концепция отеля и на прямой вопрос: «Что, плесень в душевой и крохотная комната с нулевыми удобствами – это тоже входит в вашу концепцию?», ответили лишь улыбкой и попыткой уйти от ответа и оправдать желание навариться. Ещё плюс – это тишина. Пока музыка весь день и до полуночи играет на территории Главного корпуса, в Апартаментах тишина и спокойствие.
Про территорию Апартаментов: вообще-то это здания для обслуживающего персонала, с нами проживали аниматоры и другие работники отеля. На территории Апартаментов есть небольшой бассейн, обеденная зона с булочками, хлопьями, молоком, кофе/чаем, фруктами, газировкой, порошковыми соками и бадяжным пивом. Всё. Остальная вся еда и коктейли/напитки – только в Главном здании отеля.
Дорога из Апартаментов до Главного здания: первый автобус в 07:45 (завтрак с 07:00 если так, на минуточку), и с 08:00 и до 13:00 автобус ходит раз в 30 минут. С 13:00 до 17:00 раз в час, с 17:00 до 21:00 снова раз в полчаса, потом в 21:00, 22:00, 23:00, 0:00 и 02:00. Ехать 3 минуты. Пешком идти 15-20 минут неспешным шагом. И это ещё минус Апартаментов. Ты в буквальном смысле завязан на трансфере (потому что в два часа дня не особо как комильфо идти в +38 пешком). То есть все необходимые вещи для пляжа и прочего брать с собой. Если устал на дискотеке – жди трансфер (ну или плати 5$). Трансфер представляет из себя два микроавтобуса и один автобус на 25 мест. Ходят они не точь-в-точь, а с опозданием от 2 до 10 минут. Водят без правил, на территории отеля микрик умудрился зацепить ребенка, который шел по обочине, а не на дороге.
Про сам отель: в лобби вай-фай работает либо никак, либо с натягом, есть платный интернет за 2 $ в день. Еда на тройку – фрукты не всегда спелые и вкусные, одни и те же виды мяса и рыбы только в разных подачах и разные способы приготовления, рыбное меню скудное, соки порошковые, алкоголь средний (коктейли делают так, что ощущение, как будто тебе одновременно заливают в рот джин, текилу, ром, то есть это не коктейли, а жуткая мешанина всего и вся). Если вы жуткий сладкоежка, то тогда да, вам там будет рай – сладостей/пирожных/тортов много и разных. Анимация средняя, на дискотеке одни и те же песни каждый день в одной и той же последовательности. На пляже лежаки, но лучше их успеть занять до 09:00 утра. Море чистое, но если прибои и течения, то в море плавает мусор. Пляж галька, если ноги особо чувствительные – аква обувь в помощь.
Итого: отель точно не на 5 звёзд и даже не на натянутую четвёрку, хорошая крепкая тройка. За те день, что продает Анекс-тур этот отель, можно найти гораздо лучше отели в Турции. Лично я не рекомендую данный отель, не стоит заявленных денег и явно обманывает потенциальных посетителей из-за сокрытия информации про Апартаменты или их частичное описание.
Владислава оценила сервисы
2.5 Качество сервисов и обслуживания
1.6 Подходит для отдыха
3.3 Пляж
2.3 Сервисы для детей
2.8 Удобство расположения
2.8 Номера
3.5 Инфраструктура отеля
22:08 14.08.19
Девочка по моему ты есть много кушать
..то есть зажралась!!!
Был в этом отеле в прошлом году ,так же изначально заселили в аппараты что а 10 минутах ходьбы спокойного прогулочного шага
И ,честно говоря были не довольны когда нас переселяли на территорию основного корпуса
Но так же поселили в аппаратах двухэтажные домики за кортом
Питание нормальное анимация никакая... Море шикарное...
10:54 19.08.19
Вы действительно правы, я зажралась как никто, раз считаю, что плесень и грибок в ванной - это отвратительно, и для отеля пяти звёзд недопустимо.
13:44 15.08.19
Да, отель не Супер и не Де Люкс. Он может не нравиться (хотя мне понравился), и мебель в нем старая. Но нельзя его называть "ТРОЙКА". В отелях категории 3* нет многого из того, что предлагает Ларисса Фазелис: по питанию, по пляжу и территории, по бассейнам. В 3* даже курица бывает не каждый день.
Буду очень признательна, если посоветуете "Тройку" с такими же параметрами!
10:58 19.08.19
Отель пяти звезд-это не только наличие анимации, бассейна, спа, развлекух и прочих услуг, а ещё и их КАЧЕСТВО. Качество анимации, качество бассейна, качество спа, качество номеров, качество еды и т.д. Запихнуть в отель можно всё что угодно, а вот как это будет предоставляться - уже отдельный разговор. И то, какое качество анимации, еды, номеров, интернета, и многое другое в этом отеле ставится под вопрос, то есть качество этих услуг не соответствует пяти звёздам.
23:15 18.08.19
Все правильно она написала. Мы отдыхали в этом ужасном отеле в 2011 году( отзыв мой есть ) ужасный отель. Ни чего не поменялось за 8 лет. Тод же Анекс Тур, тот же ужасный отдых.
23:12 19.08.19
Я вам говорю что мы жили и за территорией отеля в аппартах и а семейном номере ,что на основной территории за кортом...
Не было ни плесени ,ни грибка...
Были разбитые плафрны,было не работающие выключатели...
Но кто зачем едет искать минусы или отдыхать??? Вот положа руку на сердце скажите неужели все было так плохо????
У нас подобралась шикарная банда команда ребят и девчат со всего бывшего СССР и мы веселились!!!!
Все были рады и довольны отдыхом
11:45 22.08.19
"одни и те же виды мяса"- хоть рассмешила нас. каких клоунов только нет.. хочется спросить а дома что ты ешь каждый день?????? ))))) кастрюлю супа
целую неделю )))))) явно выбирали отель в свой бюджет... копи денег на RIXOS и будет тебе счастье
LARISSA PHASELIS PRINCESS RESORT & SPA нормальный отель за эти деньги для тех, кто едет за отдыхом а не инспектировать отель
Добавить комментарий
Добавить комментарий