АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1718 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Otium Park Seker Resort (отель был переименован 01.01.22)
Отдыхала Парой в августе 2019
04.08.19 - 11.08.19
- Не рекомендую отель
2
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Очень плохой отель, не соответствует 4м заявленным звездам.

Этот отель нам предложила Татьяна Назайкина из Истистур г. Челябинск. Мы уже покупали тур через их агенство, и все было отлично, поэтому проверять не стали, и это стало главной нашей ошибкой, Как говорится доверяй, но проверяй.

Сервис (а точнее его отсутствие)

Мы прилетели около полуночи, улыбчивый сотрудник привел нас в номер корпуса В, на последний этаж под крышей. Мы бросили сумки пошли в ресторан, так как в самолете не было еды, и мы про это не знали и с собой ничего не взяли перекусить. А день был оплачен, и гид сказал должны покормить. Там на 2х одноразовых тарелках лежала какая то баланда, я даже не знаю что за продукты, которую невозможно было есть. Попили воды и пошли в номер. И как оказалось нас заселили в НЕ УБРАННЫЙ номер, урны были заполнены мусором, мокрые полотенца лежали в ванной. Пошли на ресепшен, объяснили, сотрудник как заевшая пластинка только улыбался и повторял, что номеров нет, утром уберут, ночью он не может ничего сделать, после часа разговоров, а потом и на повышенных тонах, ничего мы не добились. Голодные и уставшие, "плюнули" и пошли спать. Первый раз оказались в такой ситуации и не знали что делать. Благо полотенце свое было, хоть умылись.

Утром пошли опять, оказалось, что еще душ брызжет во все стороны и холодильник не работает, другой сотрудник опять улыбался, сказал я все записал, сделаем.

Мы подходили первые 3 дня, один ответ, записал, сделаем. НИЧЕГО НЕ СДЕЛАЛИ! Хорошо хоть убрались. Но с уборкой тоже история. Горничная убирает каждый день, это да, НО она просто застилает постель аккуратно, выбрасывает мусор и моет пол, вот и вся уборка, белье постельное не меняется, полотенца: на 2х человек упорно дают только одно большое и все, его она меняла через день, для справки-на человека в 4х звездах в экономе не меньше 2 полотенец, которые меняются каждый день. Горничная говорила только на турецком (она была одна там, не менялась) но как-то жестами мы обяснились и она дала нам еще 2 маленьких полотенца, но не меняла их всю неделю нашего проживания.

Ресторан

Мы не привередливые, поесть в принципе можно. Мясного мало, много свежих нарезанных помидоров и огурцов, и различной зелени. Из фруктов только арбуз, но каждый день. Салаты странные, не вкусные, из остатков. Макароны часто были, супы на обед, но я это не пробовала. Очень вкусные пирожные. Сок, вода и чай. С голоду не умрешь, но не особо вкусные остовные блюда.

В бар не ходили, алкоголь не употребляем, тут не знаю, но народ сидел.

Пляж

До него идти минут 5-10, очень узкая полоска принадлежащая отелю, метров 10 шириной. И все там как селедки в бочке друг на друге лежат. Мы там не лежали, ибо скучно тюленем валяться и места мало. Рядом в обе стороны такие же пляжи только по свободнее у других отелей. У нас были с собой были мини пляжные коврики, расстилаешь в любом месте, кроме одного частного пляжа, и наслаждаешься. Никто вас не выгонит, если шезлонги их не занимать. Не знаю зачем там все друг на друге лежат. А если пройти по пляжу в право до самой речки пересохшей, вот за ней вообще прекрасное место где нет почти людей, и такой же пляж и море.

Море прекрасное, чистое. Ныряли с маской, наблюдали за рыбками. Супер просто!

Территория отеля

Приятная, чистая, бассейн маленький и горки не работали.

Итог

Сервис там отсутствует, сотрудникам плевать на вас. Другие отдыхающие тоже жаловались на размещение. Отель не соответствует заявленным 4м звездам. Мы с мужем молоды и активны, не сидим в отеле и на пляже, и это просто была нам наука, лететь без проверки отеля. А люди по старше и с детьми, вот их жаль, заплатить за такое отвратительное отношение к гостям.

А те кто пишет хорошие отзывы либо небыли в нормальном отеле, либо заплатили кучу денег за номер получше.

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.6 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
3.5 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
3.3 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
1.5 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Вкусные пирожные
  • персонал
  • обслуживание
  • уборка
  • пляж
Добавлено: 13.08.2019 20:42
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 708 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (910) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Кристина
Россия
Челябинск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 13.08.2019
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 3 111
  • Фото: 0
0 Благодарностей