Отдыхали в этом отеле в конце июля семьей с детьми. Начитавшись негативных отзывов, с большой опаской выбрали Кайю Палаццо, но так как уже несколько лет к нему присматривались - решили рискнуть. Приехали в 10 утра, заполнили документы и нам сразу (!!!) выдали ключи от номера - Garden Suites. Номер получили в 5 корпусе на 2 этаже. Номер просторный, 2-хкомнатный, с двумя ванными комнатами, одна из которых с ванной. Минус - вид из окна - на глухую стену главного здания и гудящие кондиционеры. Отправились на ресепшен поменять номер - без проблем нам предложили аналогичный в другом корпусе. Осмотрели и его - вид здесь был приятнее и не гудели кондиционеры, но здесь не было шкафа с полками для вещей и ванны, вместо нее еще один душ, поэтому приняли решение остаться в первом номере.

Еще один минус нашего номера - в середине отдыха, дня два, придя с пляжа в номер, чувствовался запах канализации. Но, к счастью, это были небольшие минусы, которые не смогли омрачить отдых.

Сервис - все вопросы решаются, и решаются быстро. Мелочи - но приятно: при заезде не работали телевизоры - показывали пикселями, постоянно зависая - обратились на ресепшен, придя с обеда обнаружили, что починили 1, но их в номере 2 - опять обратились на ресепшен - проблему устранили. Не было тапочек для детей - обратились - принесли. После этого дважды звонили - интересовались всё ли у нас в порядке. Уборка - нормальная. Бармены и официанты - также молодцы, очень расторопные. Особенно хочется отметить официанта в баре у бассейна с морской водой - Таввап (надеюсь правильно запомнила), даже отлично готовил разные вкусненькие коктейли.

Питание - здесь вообще все супер. За 10 дней отдыха 3 раза был вечер с морепродуктами - креветки, крабы, раки, мидии, кальмары, ракушки с моллюсками в ледяных чашах и ледяными фигурками животных и птиц. Часто были суши и роллы. Сыров огромный выбор - от тверды сортов типа пармезана и не только - огромные головки, мягкого сыра, типа плавленного и моцареллы, до сыра с плесенью. Каждый день огромный выбор различных сортов рыбы, мяса, овощей, выпечки - торты, пирожные, булочки, кексы, пахлава, турецкие сладости, жевательные конфеты и леденцы, йогурты, мороженное, сухофрукты. Фрукты - обалденная сладкая черешня, яблоки, груши, сливы, персики, виноград, бананы, апельсины, ананасы. Есть диетические блюда. На завтрак помимо турецких традиционных сосисок и колбас, было вкусное копченное и вяленое мясо, красная рыба, оладьи, блинчики, сырники, омлеты и т.д. Готовят вкусно - 5+

Пляж и бассейны - читала в отзывах, что чуть ли не с боями и в 6 утра можно добыть лежак, опасалась, что так будет и у нас. За 10 дней не видели ни одного выяснения отношений из-за этого. Тем не менее, действительно многие отдыхающие думают только о себе - застолбили лежак полотенцем, а сами ушли. Картина - вокруг бассейна все (!!!) лежаки с полотенцами, 2-3 человека на лежаках, человек 5 в бассейне - а где остальные???? Даже при этом некорректном поведении людей - найти лежак можно, но нужно немного поискать. Вход в море пологий, песчаный, хороший, правда иногда намывало полосу гальки - но вообще не проблема. Хороший пирс с баром, рядом стоят холодильники с водой - сладкой (кола, спрайт, фанта,чай) и не сладкой, айраном.

Анимация - есть, аниматоры стараются. Вечерняя - стандартная, так себе: неоновая и ретро вечеринки на пирсе, танцевальные шоу, цирк. Во время ужина возле бассейна (в нем не купаются) живая музыка.

Еще один приятный момент - наш отдых совпал с моим Днем Рождения, дополнительно не напоминали. Придя вечером с Парка Легенд обнаружили в номере красиво украшенный стол - открытка, торт, тарелка со сладостями (конфеты ручной работы), тарелка с фруктами и бутылка шампанского. Внимательный персонал, не пропустил это маленькое, но важное для нас событие.

Рядом находится Парк Легенд, минут 30 ходьбы от отеля, на такси - очень быстро и за 7$. Можно сходить туда на вечерние шоу (бесплатно) или на концерты знаменитых Российских певцов (40-45$), интересно, красиво. Если закажите себе экскурсию туда же днем (в аквапарк) - будьте готовы к большому количеству людей, лежаки заняты, жарко, очереди на горки по 40 минут, экстрим, но есть хорошее шоу в дельфинарии, есть 5D кинотеатр - ну такое, 1-2 раза сходить можно. Еду и воду за наличные не купите - надо класть деньги на свой браслет и с него оплачивать, для этого есть специальные "кассы" на территории (маленькая бутылочка воды 2$). В целом - интересно, пошли не пожалели.

Итог: огромное спасибо всем работникам Кайя Палаццо за прекрасный отдых. Однозначно рекомендуем. Вернулись бы? - Да, и не один раз.