5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Очень понравилось! Но...
Доброго времени суток! Отдыхали в отеле Holiday Park Resort с 13.07.2019 по 25.07.2019 двое взрослых и двое детей!
РАЗМЕЩЕНИЕ. От аэропорта по времени ехать 1,5-2 часа, мы приехали в отель уже вечером, было начало десятого, на ужин мы не успели, нам был предложен ночной суп, который в отеле дают в 23:30, но мы не пошли. Заселили быстро, был предоставлен "Family room", а на следующий день без проблем переселили в заявленный по туру "Standart room" с видом на море.
НОМЕРА. Номер большой и чистый. Есть плазменный телевизор c русскими каналами, фен, кондиционер, холодильник, сейф (платный) - все исправно работало, без нареканий.
УБОРКА. Уборка в номере проводилась каждый день. Оставляют бутылку питьевой воды, чистые полотенца, шампунь, гель, лосьон и прочее. В самом отеле все аккуратно, чисто и красиво, круглосуточное видеонаблюдение.
ПЕРСОНАЛ. Весь персонал вежливый и приветливый. Хочется сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО ребятам с ресепшена, а именно: Фатих(Fatih), Дженгиз(Cengiz), Джафер(Cafer), Али(Ali) и менеджеру Ozgur! Они очень приветливы, улыбчивы, на любой вопрос с удовольствием ответят, всегда готовы помочь, любая просьба не останется без внимания, отлично говорят на русском языке и грамотно выполняют свою работу. Еще раз спасибо им всем огромное!!!
ТЕРРИТОРИЯ. Территория отеля небольшая, но компактная, ухоженная, чистая, просто красотища. На территории есть 4 бассейна, один из них под крышей и достаточно прохладный, основной бассейн с разной глубиной, бассейн с горками, и совсем маленький неглубокий для малышей. 2 ресторана: основной крытый ресторан и ресторан a la carte недалеко от пляжа, зона для кольяна (кольян с 19:00 до 24:00, стоит 10$), кинотеатр, бунгало на пляже в отдельной зоне с лежаками (стоит 25 $ на весь день, в аренду входит бутылка вина, 2 пива, газировка и тарелка фруктов), амфитеатр, турецкая баня хамам, сауна, детская игровая зона, тренажерный зал, лобби-бар на ресепшен, снек-бар у основного бассейна, ночной клуб. Есть магазинчики с сувенирами, где работает очень забавный продавец по имени Мустафа! Там же, где магазинчики, располагается зона с биллиардом, настольным теннисом, аэрохоккеем, есть немного игровых автоматов за отдельную плату.
ПИТАНИЕ. По питанию: шведский стол в основном ресторане отеля, в ресторан a la carte посещение по предварительной записи. Посадочных мест в основном ресторане хватает как снаружи, так и внутри, правда, пару раз, при большом наплыве туристов, пришлось дважды подходить на ужин, но вопрос быстро решился: были организованы дополнительные места в свободной зоне перед рестораном. Арбуз, дыня, персики, абрикосы, яблоки, апельсины, сливы весь день. Кофемашина, всевозможные чаи. Голодным остаться просто невозможно, т.к. весь день на всей территории что-то готовят: у лоб-бара готовят вафли; турецкие лепешки (кстати, оооочень рекомендую попробовать!) печет женщина недалеко от пляжа, за амфитеатром; возле тренажерного зала тоже делают какие-то лепешки с начинкой. В снек-баре на выбор фрукты, пекут пиццу, овощи, наггетсы, сам приготавливаешь себе бургер на свой вкус, короче весь день сплошной перекус!))) В 16:00 все в том же снек-баре дают МОРОЖЕНОЕ, причем всем желающим! До 16:00 его можно также приобрести за дополнительную плату возле бассейна с горками (стоит 1$), здесь же вечером продают поп-корн, сладкую вату. В барах есть все алкогольные и безалкогольные напитки на любой вкус. В основном ресторане бывают вечера, когда готовят морепродукты, очень понравился салат из мидий! Из мяса тоже есть что выбрать: всегда курица, индейка, говядина! В общем, к питанию претензий нет, чего не скажешь про анимацию отеля.(((
АНИМАЦИЯ. Прямо хочется подчеркнуть этот жирный минус по анимации в таком неплохом отеле. За период нашего пребывания в "команде" аниматоров работало три человека, включая шеф-аниматора довольно солидного возраста. Вся дневная анимация заключалась в проведении аквааэробики "для галочки", они танцевали один-единственный танец на ПОЛ-песни, водного поло и, если что-то еще и проводилось, то мы так до конца отдыха и не узнали где! При всем этом, если ты отдыхаешь на пляже, не у бассейна, то ты вообще живешь в отдельном мирке и всем на тебя пофигу! Они объявляют в микрофон, что что-то начинается, у моря ты этого не услышишь, а аниматоры к морю даже не спускаются, никто никуда тебя не пригласит. Вечерние программы проводились в основном за счет приглашенных артистов, свои собственные шоу (с участием самих аниматоров, я имею ввиду) не показывали. Сложилось впечатление, что аниматоры ничего не умеют! Это было дико!!! В других отелях развлекают турисов и днем, и вечером сами аниматоры, заинтересовывают публику, поднимают им настроение, подходят к каждому туристу, не дают лежать просто "тюленем" на лежаке! Дискотеки в отеле не проводятся, хотя на территории отеля имеется вполне приличный ночной клуб. Прочитав перед поездкой, что он есть это нас очень купило, т.к. отдых с детьми не подразумевает не отдыхать родителям. Планировали вечером, когда дети спят, ходить на дискотеки в этот клуб, что очень удобно, т.к. он в отеле, можно в любое время дойти до номера. И такие желающие, отдыхающие с детьми, были!!! Да, клуб работает, но там никого нет и это, опять же, недоработка аниматоров, я считаю, т.к. они не заинтересованы приглашать в этот клуб, а заинтересованы, и им выгодно, вывозить туристов на платные дискотеки в клубы за территорию. Об этих дискотеках мы тоже узнали, когда нам надо было уже улетать, видимо, сильно такие дискотеки не афишируются, а когда мы спросили: что здесь вообще негде потанцевать? Нас пригласили на выездную дискотеку (стоит 10$ c человека). Если честно, и на них они не активно зазывают! Музыка днем у бассейна одно и тоже, надоела на третий день. Шеф-аниматор Эркан злой и хамоватый мужчина, повторюсь, довольно солидного возраста. У нас складывалось впечатление, что они устали от туристов, им не хочется никого развлекать, и зачем мы вообще все здесь собрались! Ни пенных вечеринок, ни файер-шоу, ни просто феерверков не было (хотя нет! видели! В отеле, что через один от нашего). На детской анимации вечером так же каждый день одно и то же, дети наши перестали ходить. Днем им заняться было нечем, кроме как заныривать целый день то в море, то в бассейн и, если бы еще не было горок, совсем катастрофа!!! Детей вообще никуда не приглашают. Есть Kids clab, а что там было не понятно!
Короче аниматоры не справлялись, с моей точки зрения. Их нужно побольше и им следует активничать!
Ну в завершении, конечно о море и пляже!
МОРЕ.Пляж и море чистые, местами есть песок, но в основном везде галька. Заход в море крупная галька и почти сразу довольно глубоко, ногам больно, поэтому по приезду сразу купили кораллки, у кого есть, берите! Море!!!! О, море изумительное! Красивое, теплое, насыщенного бирюзового цвета, не сильно соленое - МЕЧТА! Волны и пена напоминали океан, дети в восторге. У соседнего отеля есть пирс, можно с него прыгать в воду. На берегу за доп.плату есть водные развлечения.
В целом отдых удался, только сильно не хватало анимации. При такой анимации, что "развлекала" нас, отель по звездности не набирает свои 5* и это, хочу отметить, не только наше мнение! Вернемся ли мы еще?.........Хотелось бы!........Меняйте анимационную КОМАНДУ!!!
Рекомендую!!!
Светлана оценила сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
4.2 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
4.3 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
5.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
09:36 16.08.19
Светлана, приветствую! Мы отдыхали в одном отеле в одно время! Один вопрос - вы серьезно насчет еды, нет честно? Да фрукты и овощи к ним претензий нет. Но все остальное???? где вы видели говядину?))) А про алкоголь я просто молчу. Мы с мужем и ребенком прилетели пару дней назад, потратив дико неприлично на такой отель. Люди, которые думают сюда купить тур - не повторяйте ошибки других! Едьте в центры, берите себе хорошие 3-ки, но будете в эпицентре города, а не на трассе ...Я соберусь с мыслями и напишу отзыв. Насчет анимации солидарна, насчет стойки информации нет, милые ребята только в ресторане официанты.
10:03 16.08.19
Да, я серьёзно! По питанию у нас нет претензий, всё устроило! А то что отель не в центре мы знали, но решили съездить! Но к такому спокойному отдыху мы не привыкли и поэтому следующий отпуск будем планировать более тщательно)))))) Всем хорошего отпуска!!! И не подпускайте к себе плохое настроение!!!
10:05 16.08.19
Не подпускать к себе плохое настроение - это точно, выбирайте досконально тщательно и определитесь на берегу - что вам нужно от отпуска. Это совет от бывалого)
18:44 18.08.19
Олеся, солидарна. Еда и випивка хромают. Лежаки ппц надо охоту вести за свободными. На счёт центра да, мы тоже знали.
Добавить комментарий
Добавить комментарий