АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Золотой статус
5651 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отдыхала С друзьями в июле 2019
13.07.19 - 25.07.19
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Очень понравилось! Но...

Доброго времени суток! Отдыхали в отеле Holiday Park Resort с 13.07.2019 по 25.07.2019 двое взрослых и двое детей!

РАЗМЕЩЕНИЕ. От аэропорта по времени ехать 1,5-2 часа, мы приехали в отель уже вечером, было начало десятого, на ужин мы не успели, нам был предложен ночной суп, который в отеле дают в 23:30, но мы не пошли. Заселили быстро, был предоставлен "Family room", а на следующий день без проблем переселили в заявленный по туру "Standart room" с видом на море.

НОМЕРА. Номер большой и чистый. Есть плазменный телевизор c русскими каналами, фен, кондиционер, холодильник, сейф (платный) - все исправно работало, без нареканий.

УБОРКА. Уборка в номере проводилась каждый день. Оставляют бутылку питьевой воды, чистые полотенца, шампунь, гель, лосьон и прочее. В самом отеле все аккуратно, чисто и красиво, круглосуточное видеонаблюдение.

ПЕРСОНАЛ. Весь персонал вежливый и приветливый. Хочется сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО ребятам с ресепшена, а именно: Фатих(Fatih), Дженгиз(Cengiz), Джафер(Cafer), Али(Ali) и менеджеру Ozgur! Они очень приветливы, улыбчивы, на любой вопрос с удовольствием ответят, всегда готовы помочь, любая просьба не останется без внимания, отлично говорят на русском языке и грамотно выполняют свою работу. Еще раз спасибо им всем огромное!!!

ТЕРРИТОРИЯ. Территория отеля небольшая, но компактная, ухоженная, чистая, просто красотища. На территории есть 4 бассейна, один из них под крышей и достаточно прохладный, основной бассейн с разной глубиной, бассейн с горками, и совсем маленький неглубокий для малышей. 2 ресторана: основной крытый ресторан и ресторан a la carte недалеко от пляжа, зона для кольяна (кольян с 19:00 до 24:00, стоит 10$), кинотеатр, бунгало на пляже в отдельной зоне с лежаками (стоит 25 $ на весь день, в аренду входит бутылка вина, 2 пива, газировка и тарелка фруктов), амфитеатр, турецкая баня хамам, сауна, детская игровая зона, тренажерный зал, лобби-бар на ресепшен, снек-бар у основного бассейна, ночной клуб. Есть магазинчики с сувенирами, где работает очень забавный продавец по имени Мустафа! Там же, где магазинчики, располагается зона с биллиардом, настольным теннисом, аэрохоккеем, есть немного игровых автоматов за отдельную плату.

ПИТАНИЕ. По питанию: шведский стол в основном ресторане отеля, в ресторан a la carte посещение по предварительной записи. Посадочных мест в основном ресторане хватает как снаружи, так и внутри, правда, пару раз, при большом наплыве туристов, пришлось дважды подходить на ужин, но вопрос быстро решился: были организованы дополнительные места в свободной зоне перед рестораном. Арбуз, дыня, персики, абрикосы, яблоки, апельсины, сливы весь день. Кофемашина, всевозможные чаи. Голодным остаться просто невозможно, т.к. весь день на всей территории что-то готовят: у лоб-бара готовят вафли; турецкие лепешки (кстати, оооочень рекомендую попробовать!) печет женщина недалеко от пляжа, за амфитеатром; возле тренажерного зала тоже делают какие-то лепешки с начинкой. В снек-баре на выбор фрукты, пекут пиццу, овощи, наггетсы, сам приготавливаешь себе бургер на свой вкус, короче весь день сплошной перекус!))) В 16:00 все в том же снек-баре дают МОРОЖЕНОЕ, причем всем желающим! До 16:00 его можно также приобрести за дополнительную плату возле бассейна с горками (стоит 1$), здесь же вечером продают поп-корн, сладкую вату. В барах есть все алкогольные и безалкогольные напитки на любой вкус. В основном ресторане бывают вечера, когда готовят морепродукты, очень понравился салат из мидий! Из мяса тоже есть что выбрать: всегда курица, индейка, говядина! В общем, к питанию претензий нет, чего не скажешь про анимацию отеля.(((

АНИМАЦИЯ. Прямо хочется подчеркнуть этот жирный минус по анимации в таком неплохом отеле. За период нашего пребывания в "команде" аниматоров работало три человека, включая шеф-аниматора довольно солидного возраста. Вся дневная анимация заключалась в проведении аквааэробики "для галочки", они танцевали один-единственный танец на ПОЛ-песни, водного поло и, если что-то еще и проводилось, то мы так до конца отдыха и не узнали где! При всем этом, если ты отдыхаешь на пляже, не у бассейна, то ты вообще живешь в отдельном мирке и всем на тебя пофигу! Они объявляют в микрофон, что что-то начинается, у моря ты этого не услышишь, а аниматоры к морю даже не спускаются, никто никуда тебя не пригласит. Вечерние программы проводились в основном за счет приглашенных артистов, свои собственные шоу (с участием самих аниматоров, я имею ввиду) не показывали. Сложилось впечатление, что аниматоры ничего не умеют! Это было дико!!! В других отелях развлекают турисов и днем, и вечером сами аниматоры, заинтересовывают публику, поднимают им настроение, подходят к каждому туристу, не дают лежать просто "тюленем" на лежаке! Дискотеки в отеле не проводятся, хотя на территории отеля имеется вполне приличный ночной клуб. Прочитав перед поездкой, что он есть это нас очень купило, т.к. отдых с детьми не подразумевает не отдыхать родителям. Планировали вечером, когда дети спят, ходить на дискотеки в этот клуб, что очень удобно, т.к. он в отеле, можно в любое время дойти до номера. И такие желающие, отдыхающие с детьми, были!!! Да, клуб работает, но там никого нет и это, опять же, недоработка аниматоров, я считаю, т.к. они не заинтересованы приглашать в этот клуб, а заинтересованы, и им выгодно, вывозить туристов на платные дискотеки в клубы за территорию. Об этих дискотеках мы тоже узнали, когда нам надо было уже улетать, видимо, сильно такие дискотеки не афишируются, а когда мы спросили: что здесь вообще негде потанцевать? Нас пригласили на выездную дискотеку (стоит 10$ c человека). Если честно, и на них они не активно зазывают! Музыка днем у бассейна одно и тоже, надоела на третий день. Шеф-аниматор Эркан злой и хамоватый мужчина, повторюсь, довольно солидного возраста. У нас складывалось впечатление, что они устали от туристов, им не хочется никого развлекать, и зачем мы вообще все здесь собрались! Ни пенных вечеринок, ни файер-шоу, ни просто феерверков не было (хотя нет! видели! В отеле, что через один от нашего). На детской анимации вечером так же каждый день одно и то же, дети наши перестали ходить. Днем им заняться было нечем, кроме как заныривать целый день то в море, то в бассейн и, если бы еще не было горок, совсем катастрофа!!! Детей вообще никуда не приглашают. Есть Kids clab, а что там было не понятно!

Короче аниматоры не справлялись, с моей точки зрения. Их нужно побольше и им следует активничать!

Ну в завершении, конечно о море и пляже!

МОРЕ.Пляж и море чистые, местами есть песок, но в основном везде галька. Заход в море крупная галька и почти сразу довольно глубоко, ногам больно, поэтому по приезду сразу купили кораллки, у кого есть, берите! Море!!!! О, море изумительное! Красивое, теплое, насыщенного бирюзового цвета, не сильно соленое - МЕЧТА! Волны и пена напоминали океан, дети в восторге. У соседнего отеля есть пирс, можно с него прыгать в воду. На берегу за доп.плату есть водные развлечения.

В целом отдых удался, только сильно не хватало анимации. При такой анимации, что "развлекала" нас, отель по звездности не набирает свои 5* и это, хочу отметить, не только наше мнение! Вернемся ли мы еще?.........Хотелось бы!........Меняйте анимационную КОМАНДУ!!!

Рекомендую!!!

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.2 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.5 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.3 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 13.08.2019 14:30
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 7 326 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Полезный отзыв
Светлана, приветствую! Мы отдыхали в одном отеле в одно время! Один вопрос - вы серьезно насчет еды, нет честно? Да фрукты и овощи к ним претензий нет. Но все остальное???? где вы видели говядину?))) А про алкоголь я просто молчу. Мы с мужем и ребенком прилетели пару дней назад, потратив дико неприлично на такой отель. Люди, которые думают сюда купить тур - не повторяйте ошибки других! Едьте в центры, берите себе хорошие 3-ки, но будете в эпицентре города, а не на трассе ...Я соберусь с мыслями и напишу отзыв. Насчет анимации солидарна, насчет стойки информации нет, милые ребята только в ресторане официанты.
Да, я серьёзно! По питанию у нас нет претензий, всё устроило! А то что отель не в центре мы знали, но решили съездить! Но к такому спокойному отдыху мы не привыкли и поэтому следующий отпуск будем планировать более тщательно)))))) Всем хорошего отпуска!!! И не подпускайте к себе плохое настроение!!!
Не подпускать к себе плохое настроение - это точно, выбирайте досконально тщательно и определитесь на берегу - что вам нужно от отпуска. Это совет от бывалого)
Олеся, солидарна. Еда и випивка хромают. Лежаки ппц надо охоту вести за свободными. На счёт центра да, мы тоже знали.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (625) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Светлана
Россия
Вологда
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 09.07.2019
  • Страны, города: 3 / 3
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 5 651
  • Фото: 0
0 Благодарностей