Отдыхала Семьей с детьми в
июле 2019
- Не рекомендую отель
24.07.19 - 04.08.19
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Не понравилось ,ужасный ресторан
В это лето в связи с ростом цен на туры для отдыха мы выбрали 4-к. У этого отеля подкупила близость к морю. А ПО ФАКТУ все преимущества на этом заканчиваются. В отель заселили без проблем и мы с дороги голодные побежали в кафе. И вот тут мы удивились…то ли потому что отель не пять звезд, то ли просто половина официантов на выходном – но со столов такое ощущение что не убирают…посуда стоит то там то тут грязная. Более тогда когда мы таки нашли свободный столик, начался квест по поиску чистых приборов – а они то кончились! Очередь видимо надо занимать с утра за чистой ложкой)))) официант начал убирать и протирать соседний столик и на наш поставил стопку с грязной посудой –…вообщем примерно так и проходили все «праздничные отпускные» обеды-ужины у нас))) В целом питание простое, ЕДА ВРОДЕ БЫ ЕСТЬ, но какое то все совсем совсем не интересное – кура сухая, гарниры как навалены…но голодными конечно не останетесь…Сама территория отеля небольшая, в бассейне есть анимация, за углом детская комната, водные горки. Опять же бар – такая толкучка за несчастным коктейлем раздражает, а еще бармены ведут себя так как будто мы лично у них алкоголь отбираем, просьбы слышат через слово – беда вообщем с этим))) Не буду рекомендовать этот отель никому, так как в поселке, где он находится, нет кафешек особо чтобы найти альтернативу такому отвратительному кафе…соки свежие на пляже да мороженки.
Екатерина оценила сервисы
1.0 Качество сервисов и обслуживания
1.0 Подходит для отдыха
1.0 Пляж
1.0 Сервисы для детей
1.0 Удобство расположения
— Номера
1.0 Инфраструктура отеля
Минусы отеля
Обслуживание
Добавлено
13.08.19
14:13
(1 393 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:53 13.08.19
Уважаемая Екатерина.
Мнения и комментарии наших гостей играют огромную роль для всего персонала отеля и его руководства.
Стоит заметить, что написанный отзыв не является корректным.
Напишите нам пожалуйста в какой период и в каком номере вы проживали.
С уважением отдел по работе с гостями
23:15 13.08.19
Уважаемый отдел по работе с гостями! Если администрация топхотелс запросит подтвердить мои даты отдыха - я им отвечу. Свои персональные данные я не особо горю желанием разглашать руководству отеля так как отзыв негативный )
14:11 14.08.19
Здравствуйте Екатерина, вы в каком году отдыхали в этом отеле или отдыхали ли ли вы в нем вообще??? Я не давно вернулась из этого отеля и написанный вами отзыв вообще не соответствует действительности я очень удивлена что вам территория отеля показалась очень маленькой, мы в первый день даже потерялись и обратились на ресепшн чтобы нам помогли найти наш номер, и вы пишите про коктейли но за ними вообще нет очередей так как они платные!!! Вы по моему перепутали отель которому хотели написать отзыв.
14:42 14.08.19
Действительно, в каком отеле вы отдыхали на самом деле?
15:23 14.08.19
Екатерина, немного странно, что вы называете ресторан ужасным..Мы там были тоже с семьей и в это же время... никакой грязной посуды на столах нет! Персонал в ресторане работает вообще на отлично! и уже тем более не перекладывал грязные тарелки с места на место..Мы достаточно долго всегда обедали и ужинали, поскольку дети довольно медленно кушают, ну и соответственно все видели.Считаю ваш отзыв НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТИ.
07:00 17.08.19
Полностью поддерживаю!!! Особенно про бар, как будто за свои наливают!
Про аля-карт, так рыбный это вообще жесть!( мы были во всех трёх, самый нормальный получился итальянский, правда порции нам так и не донесли приносили 6-7 на 8 человек)
Ну и про еду... она правда вроде бы есть , но на этом добавить нечего
07:02 17.08.19
100% поддерживаю, ниже комментарии
16:50 19.08.19
Претензия написана общими фразами, без объективных доказательств чего-либо. Не соответствует действительности полностью!!!
Добавить комментарий
Добавить комментарий