АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
212 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
8 комментариев
Отдыхала Семьей с детьми в июле 2019
24.07.19 - 04.08.19
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Не понравилось ,ужасный ресторан

В это лето в связи с ростом цен на туры для отдыха мы выбрали 4-к. У этого отеля подкупила близость к морю. А ПО ФАКТУ все преимущества на этом заканчиваются. В отель заселили без проблем и мы с дороги голодные побежали в кафе. И вот тут мы удивились…то ли потому что отель не пять звезд, то ли просто половина официантов на выходном – но со столов такое ощущение что не убирают…посуда стоит то там то тут грязная. Более тогда когда мы таки нашли свободный столик, начался квест по поиску чистых приборов – а они то кончились! Очередь видимо надо занимать с утра за чистой ложкой)))) официант начал убирать и протирать соседний столик и на наш поставил стопку с грязной посудой –…вообщем примерно так и проходили все «праздничные отпускные» обеды-ужины у нас))) В целом питание простое, ЕДА ВРОДЕ БЫ ЕСТЬ, но какое то все совсем совсем не интересное – кура сухая, гарниры как навалены…но голодными конечно не останетесь…Сама территория отеля небольшая, в бассейне есть анимация, за углом детская комната, водные горки. Опять же бар – такая толкучка за несчастным коктейлем раздражает, а еще бармены ведут себя так как будто мы лично у них алкоголь отбираем, просьбы слышат через слово – беда вообщем с этим))) Не буду рекомендовать этот отель никому, так как в поселке, где он находится, нет кафешек особо чтобы найти альтернативу такому отвратительному кафе…соки свежие на пляже да мороженки.

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
1.0 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
1.0 Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
Номера
  • Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
1.0 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • Обслуживание
Добавлено: 13.08.2019 14:13
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 393 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Уважаемая Екатерина.
Мнения и комментарии наших гостей играют огромную роль для всего персонала отеля и его руководства.
Стоит заметить, что написанный отзыв не является корректным.
Напишите нам пожалуйста в какой период и в каком номере вы проживали.
С уважением отдел по работе с гостями
Уважаемый отдел по работе с гостями! Если администрация топхотелс запросит подтвердить мои даты отдыха - я им отвечу. Свои персональные данные я не особо горю желанием разглашать руководству отеля так как отзыв негативный )
Здравствуйте Екатерина, вы в каком году отдыхали в этом отеле или отдыхали ли ли вы в нем вообще??? Я не давно вернулась из этого отеля и написанный вами отзыв вообще не соответствует действительности я очень удивлена что вам территория отеля показалась очень маленькой, мы в первый день даже потерялись и обратились на ресепшн чтобы нам помогли найти наш номер, и вы пишите про коктейли но за ними вообще нет очередей так как они платные!!! Вы по моему перепутали отель которому хотели написать отзыв.
Действительно, в каком отеле вы отдыхали на самом деле?
Екатерина, немного странно, что вы называете ресторан ужасным..Мы там были тоже с семьей и в это же время... никакой грязной посуды на столах нет! Персонал в ресторане работает вообще на отлично! и уже тем более не перекладывал грязные тарелки с места на место..Мы достаточно долго всегда обедали и ужинали, поскольку дети довольно медленно кушают, ну и соответственно все видели.Считаю ваш отзыв НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТИ.
Полностью поддерживаю!!! Особенно про бар, как будто за свои наливают!
Про аля-карт, так рыбный это вообще жесть!( мы были во всех трёх, самый нормальный получился итальянский, правда порции нам так и не донесли приносили 6-7 на 8 человек)
Ну и про еду... она правда вроде бы есть , но на этом добавить нечего
100% поддерживаю, ниже комментарии
Претензия написана общими фразами, без объективных доказательств чего-либо. Не соответствует действительности полностью!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 007) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Екатерина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 13.08.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 212
  • Фото: 0
0 Благодарностей