АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Серебряный статус
3803 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала С семьей в июле 2019
11.07.19 - 18.07.19
- Воздержалась
3.3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хороший Wi Fi -это плюс, Мед в сотах -это тоже плюс...

Хороший Wi Fi -это плюс,

Мед в сотах -это тоже плюс.

А,вот

номера давно без ремонта ,

мебель старая ,

уборка некачественная ,

еда невкусная ,

болезненный заход в море ,

сильные прибрежные волны-это все жирный минус (ну как по мне 😊)

Отдыхали в отеле Alva donna exclusive hotel spa 5 в период с 11.07.2019 по 18.07.2019.

Номер в старом корпусе: затхлый влажный запах. Старая разваливающаяся мебель. Ужасный запах от подушек. Открыть балконную дверь нельзя- потому что прямо напротив 24/7 работает огромное вентиляционное устройство – так громко, что невозможно уснуть или говорить. Но если балконную дверь - закрыть, то включается шумный кондиционер

Уборка: на 2+(чаевые не оставляли🤪)

Рецепшен: ходила туда 2 раза - просила то полотенца принести, то косметику забыли положить, то унитаз сломался, то балконная дверь не закрывается. (😜беспокойная такая вот я).Результат ноль-ноль 👀🤨,потом забила,отдыхать вроде приехала...

Отношение персонала: персонал равнодушен. Нет, не хамят. Просто не слышат, и не видят вас (ой ,кто -то ,что -то говорит ?,а нет ,почудилось!!!!)

Еда: скудный ассортимент. Не вкусно.

Море и пляж: вход в море- по крайне болезненным камушкам. Нужно покупать специальные тапочки, чтобы войти. Волны- почти всегда

Территория – возле моря грязная, лежаки и тумбы- тоже.

А вот ,территоия отеля -это конечно плюс, чисто и красиво, цветы, деревья, (лебеди красавцы),все грамотно расположено, куча бассейнов, для разных возрастов, есть горки. Количество баров радует,бар возле основного бассейна не очень ,видимо из за большого потока людей, бармены работают как -то спустя рукава. Во всех барах делают молочные коктейли, круглосуточно стоит вода, по всей территории холодильники с несколькими видами напитков, также возле некоторых баров холодильные лари с мороженным. Бар-ресторан при пляже, где можно пообедать хороший, но мало мест. В отличии от основных ресторанов там есть окрошка (тоже очень достойная), пицца, и можно самим собрать бургеры.

Анимация. Вот тут прямо пять с плюсом, есть все и для всех, вечерние шоу потрясающие, всегда выступают приглашенные артисты, регулярно наши звезды. Все очень качественно оформляется.

Советую ли я здесь провести свой отдых ,да ,а вот сама ,я еще подумаю ......😊

Всего медиа - 12 Фотографий - 12 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.0 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • Хороший Wi Fi -это плюс
  • Мед в сотах
  • номера давно без ремонта
  • мебель старая
  • уборка некачественная
  • еда невкусная
  • болезненный заход в море
  • сильные прибрежные волны
Добавлено: 13.08.2019 11:10
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 291 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

согласна про номера! я как увидела балкон- офигела от гудения. теперь понимаю, как нам жутко повезло,что поменяли номер! я бы не выдержала 2 недели вот так.но в остальном отель чудесный!
Добрый день, подскажите пожалуйста номер корпуса окна которого выходят на это шумное устройство?
Здравствуйте! Были в отеле с 16 по 27 июня 2019года! Мы в полном восторге от отеля! Такой вкусной еды ни где прежде в отеле не пробовали! Нам может больше повезло с номером, что не испортило нам настроения! Номер 1575. Убираться ленятся, т.к. уборку производят обнаглевшие киргизки, это правда. А уж кухня, бары, напитки-на 5+
Подскажите пожалуйста, есть ли за приделами отеля рынки, магазины и тд.? Нигде нет этой информации и в отзывах тоже все молчат.
Полезный отзыв
Здравствуйте! Мы не интересовались магазинами особо! В июне даже за территорию отеля не выходили, было очень жарко. Отель предлагает поездки .
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 444) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Жанна
Россия
Тула
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 09.09.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 3 803
  • Фото: 12
0 Благодарностей