2.7
5 размещение
1 сервис
2 питание
Только зарегистрировалась на сайте, но не могу не оставить...
Только зарегистрировалась на сайте, но не могу не оставить отзыв, так как до сих пор возмущена сервисом в этом «супер» отеле.
Отдыхали в сентябре 2018 года, две семьи с годовалыми детьми. Территория отеля и номера действительно очень хорошие и ухоженные, но сервис в отеле оставляет желать лучшего!!! Концепции ультра всё включено совершенно не соответствует!
Из минусов: в первую очередь это отсутсвие детского питания (нас тогда это интересовало, так как дети были ещё совсем маленькие и были на детском питании которого в отеле не оказалось, имеется ввиду пюре в баночках, йогурты, творожки, кашки и тд). Взрослый стол также совершенно не соответствовал ультра, еды было много, но она вся была однообразной и экономной, ни нормальной рыбы, ни морепродуктов, ни сыров ничего этого не было. Ещё минус это отсутсвие импортного алкоголя, наливали только местную бадягу, причём мы ходили к администрации по этому вопросу, они говорили,что в курсе, что типа конец сезона (хотя был сентябрь). И самый главный минус, у нас вся семья включая маленького ребёнка (друзья с которыми мы отдыхали) подхватили ротавирус в бассейне, нас это обошло стороной, так как мы в бассейнах вообще не плавали, были постоянно на море. А ребятам даже пришлось годовалую малышку возить в госпиталь под капельницу!!!
Теперь плюсы: самый главный плюс - это шикарное море с чистым, блестящим песком, динопарк, ну и конечно мини-клуб.
Прочее
Прочее
Территория отеля
Прочее
18:38 18.08.19
Валерия, а вы точно в этом отеле отдыхали? Мы были в начале июня. Детское питание, находится в детском ресторане в холодильниках, у меня ребенку 9 лет и то она брала соки и пюре и ела. Алкоголь импортный; виски-Джеймсон, балантайс, Джек Дениелс, чивас 12, Блек лейбл. Мартини, с ним иногда были перебои то был, то не было( на пляже). Но можно было выпить в другом баре . Питание отличное: каждый день сибас, дорада, красная рыба. Детокс коктейли свежевыжатые по утрам. Баранина, индейка и т.д. все вкусно приготовлено. Очень вкусно готовили мясо на гриле. Десертов масса. Даже дорогие конфеты с фундуком и миндалём в разноцветной глазури. Если вам нужна мишленовская кухня тогда вам в Maxx Royal там и пиво Corona. Не пишите бред. Люди читают отзывы и принимают решение. Что можете предложить? А дети, чтоб не болели за ними надо смотреть, а не изучать карту бара. Когда пишите отзыв он должен быть конструктивным. Дети и дома болеют....
19:05 18.08.19
Девушка, бред пишите Вы. Я написала отзыв о своём отдыхе в этом отеле, если у Вас было по-другому, это замечательно, я за Вас рада. Но к моему сожалению у нас в сентябре было так как я описала выше, именно для этого я и написала этот отзыв, чтобы люди имели ввиду все эти минусы. На счёт изучения карты бара не судите всех по себе. А ребёнок заболел у пары где родители практически не пьют и с ребёнка «пылинки сдувают».
Просто моё мнение, если отель декларирует систему питания как «ультра всё включено», то наличие детского питания, морепродуктов, а также таких напитков как Бейлиз, Мартини, импортное шампанское и тд обязательно. Холодильники в детском зале ресторана о которых Вы пишите, стояли почти пустыми, в них были только соки с трубочкой и молоко, не о каком детском питании и речи не шло.
Я не отрицаю, что были крепкие алкогольные напитки типа Чивас 12 лет, Блэк Лэйбл, а все легких были местного производителя.
Если Вас не устраивает мой отзыв - пишите свой.
18:44 18.08.19
А еще фреши в спа разные.( яблоко, морковь, апельсин, миксы из этих фруктов) и все при тебе делают. Чем не каждый отель может похвастаться.
19:09 18.08.19
Фрешев в сентябре у нас тоже не было, хотя когда собирались в отель
19:10 18.08.19
Фрешев в сентябре у нас тоже не было, хотя когда собирались в отель о них читали...
19:47 18.08.19
Свой у меня уже написан, где описаны реальные плюсы и минусы. Если вы ездите отдыхать в Египет и Турцию то должны знать, что вино всегда там своё ( местное) . Только крепкие напитки импортные и мартини с Бейлис. ( что согласно концепции отеля может меняться и это везде пишут. Вы написали, что нет вообще импортных напитков, это лож- уточняйте . И ни когда не пишите за вино, импортное даже при системе uall, во всех отелях за дополнительную плату. Шампанское было местное. Мартини было. А, что у людей болеет ребёнок при чем тут отель? И где фото отеля? Сомневаюсь, что вы там были.
20:15 18.08.19
Смена концепции, как Вы пишите, это самый настоящий обман. Ну если Вас устраивают местные напитки в системе ультра, то это хорошо, меня не устраивают поэтому и пишу. Были в той же Турции в отеле чуть ниже классом и меньше суммой, но тоже работающего по системе ультра, так вот там были и морепродукты, и сыры и все напитки импортного производства, даже шампанское, о бейлиз и мартини я вообще молчу, это само собой понятно.
А как Вам такое , что болело много других детей ещё вокруг, и что скорые не запускали на территорию и приходилось больного ребёнка нести на руках к выходу!!!
Фото сейчас прилажу, чтобы Вы не сомневались в подлинности моего отзыва!
20:06 18.08.19
С пустых аккаунтов без своего фото и фото отеля, легко писать гадости. Вы считаете,
Что отель заслуживает оценки 2.7? Вы серьёзно? Тоесть наличие огромного , чистого детского клуба, огромного аквапарка, огромнрй,
Красивой территории, большого пляжа, чистых, новых просторных номеров ( или для Вас может обшарпаный нашли?) Разнообразное питание и и красивейшее главное здание всегда украшенное живыми цветами можно поставить 2.7??? И вы будете писать о моей адекватности? Поверьте мне есть с чем сравнить. Добавьте фото пустых холодильников и пустого бара. И ресторана без еды. И аватарку поставьте. И тогда гадости пишите. Пусть все знают героев в лицо!
20:29 18.08.19
Я сама разберусь, что мне делать, а что нет, ненужно мне указывать!
А оценка выводится из трёх составляющих.
Как раз за размещение и территорию я и поставила 5.
В моём понимании отель оценивается также с учетом его стоимости. Если купили путевку в отель стоимостью 1000$ глупо расчитывать на какой-либо сервис, а если купили за 3000$, то как-то знаете ждёшь достойного уровня сервиса и питания! Как по мне этот отель не соответсвует своей стоимости, из этого и выводится такая оценка.
20:29 18.08.19
Местные напитки пили Вы в соседнем отеле мы пили мартини . И такое разнообразие виски это не импортный алкоголь? Вам не обязаны предоставлять весь ассортимент дюти фри . Под вкусы каждого тут не подстраиваются я не пью виски. Но и говорить , что импортного алкоголя нет не могу он есть!!! И если я его не пью это не проблема отеля. Про сыры вообще бред, полный их масса разнообразных. Дорада, сибас, крабы,раки, креветки - это по по-вашему не морепродукты? Посмотрите мои фото. Там все есть .
20:37 18.08.19
Девушка, мне надоело вести бессмысленный спор. У Вас свои впечатления, у меня - свои. Я ещё раз Вас поздравляю, и очень за Вас рада, что у Вас в июне всё это было, но у нас в сентябре этого НИЧЕГО НЕ БЫЛО! Если Вам понравился отель ездите туда хоть каждый год. Я написала исключительно СВОЁ МНЕНИЕ и не кому его не навязываю, но оно имеет место быть! На этом точка.
20:40 18.08.19
Добавьте фото, тогда ваши впечатления будут оправданы.
11:38 24.01.20
Валерия, спасибо за отзыв.
Рассматриваю отели всегда с отрицательных отзывов! Если дети болеют это вина отеля! Значит плохо следят за детскими бассейнами! Для меня главное когда я еду с ребёнком, здоровье, а не то, что там в барах наливают.
Добавить комментарий
Добавить комментарий