АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2672 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отдыхал C маленькими детьми в августе 2019
01.08.19 - 11.08.19
- Не рекомендую отель
4
  • 5- размещение
  • 3 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Не 5ка

Отель выбирал буквально в последнюю минуту, так как возникла серьезная проблема с одним местным туроператором.

Начну с заселения - работники ресепшн были очень заняты или делали такой вид, и вообще не чувствовалась приветливость к новым гостям, и только 20и долларовая купюра придала некий позитивный облик.

Номера- не то что новые но и просторные и с балкончиком, так как с 10и утра по 7 вечера мы находились вне номера, особо его описывать не вижу смысла.

Территория - как многие писали большая и ухоженная, бассейны тоже хорошие, особенно удобен детский бассейн с навесом, пирс далеко, но мы с детьми пользовались возможностью пошагать эти 10 минут, но состояние самого пирса скорее можно назвать плачевным, лестницы все ржавые, поручни тоже, ближе к воде даже скользкие так как все в водорослях. Нету душа на пирсе.

Еда - без особых изысков, но частенько была рыба, для детей есть супы, каши разные, наши ели пюре. По сервису ресторана - нам ни разу за 10 дней не предложили принести выпивку, в первый день пошли туда около 7и часов и в течении 10и минут не смогли найти ни одного места, после общения с шефом ресторана, начали ходить туда в районе 8и часов и все наладилось. Особо отмечу только повара по имени Ахмед, он просто источал позитив и радость.

Анимация - была группа из украины, никто ничего не умел и не сильно старался развлечь, на игру в водное поло приходилось самому звать людей, они просто старались максимально убить время, уровень вечерних шоу супер низкий - наверное 5 раз видели танец живота, только колумбийская команда порадовала представлением.

И напоследок частично по моей вине, остался крайне неприятный осадок по late check out-у, вылет был в 4:45 ночью, и я оплачивал номер до 12:00 предыдущего дня, во первых человечек на ресепшн не принял мзду в 50 уе, сославшишь на заполненность отеля, и никакие уговоры его не переубедили, и даже наличие 2 летнего ребенка, единственно предоставили комнату для душа. Вынуждены были провести 6 часов в фойе.

Надо было брать на день больше сразу в агенстве, но в любом случае такое отношение крайне неприятно.

  • Море
  • территория
  • аквапарк
  • Сервис ресторана
  • ресепш
Добавлено: 12.08.2019 23:53
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 082 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Чет это попрошайничество денег убивает на ресепшене !
Нам продлили до 6 вечера за 65 баксов , но это в августе .
мы тоже в августе были, мне было предложено продлить до 8и часов вечера за 80 уе, но это особо не меняло ситуации , так как за 10 дней , мы выходили из номера в районе 10и утра, и возвращались не раньше 7и вечера.
Дорогой Гость,
Примите наши самые теплые пожелания от Jaz Mirabel Resort.
Спасибо что уделили время, чтобы написать ваш положительный отзыв относительно вашего пребывания в нашем отеле. Ваша обратная связь всегда важна для нас для того, чтобы улучшить наш сервис.

Позвольте поблагодарить за выбор нашего отеля для вашего отдыха и что он для Вас остался незабываемым. Истинная забота и комфорт нашего гостя - всегда наша самая высокая миссия.

Ваш мнение было рассмотрено и передано нашему руководству.
Будьте уверенны, что ваш следующий визит принесет вам еще больше удовольствия, так как мы беспрерывно стараемся обеспечить самое памятное и уникальное пребывание для наших гостей.
С найлучшими пожеланиями,

С уважением,
Мохамед Али Джлайель
Генеральный менеджер отеля.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (625) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Армен
Армения
Эчмиадзин
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 31.07.2014
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 3 004
  • Фото: 0
0 Благодарностей