АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Введите отель, город или страну Введите отель, город или страну
История поисков 0 Избранные туры 0 Любимые отели 0 Отели в игноре 0 Сравнение цен 0

Sueno Hotels Beach 5*

Турция Соргун Сиде
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1430 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отдыхала Семьей с детьми в августе 2019
11.08.19 - 21.08.19
 - Не рекомендую отель
2
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
11 - 21 августа

Испорченный отдых

Я пятый раз отдыхаю в этом отеле. Приехали с сыном вчера. Нас заселили в корпус, который не входит в номерной фонд отеля, находится «на отшибе», прямо рядом с домиками, где живет персонал отеля! Даже балкона нет, мокрые вещи привязываем к окну. Этих номеров даже не было на сайте, когда мы все бронировали! На мою просьбу переселить ответили отказом, хотя на моих глазах в номера, которые освобождались, селили турков. Они люди, а мы нет - вот такой вывод можно сделать, смотря на происходящее. Объясняют все праздником, но ведь количество проданных мест не зависит от праздника?! Мы бронировали одно, а в итоге получаем не то, на что насчитываем. Принимающая сторона Odeon никак не реагирует на происходящее. Никому ничего не нужно. К слову сказать, в этой дыре живут только русские! Ни одного турка или иностранца туда не селят! Итог: Турция для турков. Забыли как падали когда нам был год закрыт въезд. В аэропорту столы накрывали для русских. Все прошло, теперь отношение снова хамское!

Прилагаю фото того, куда нас поселили.

Всего медиа - 2 Фотографий - 2 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
3.7 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.0 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
3.8 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.1 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
Добавлено: 12.08.2019 18:49
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 042 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

irina
Ульяновск Турист
18:36 14.08.19
Спасибо за отзыв.
Все именно так, про дополнительный корпус.
Пожаловаться
irina
Ульяновск Турист
18:36 14.08.19
Полезный отзыв
Юрий T
Москва Турист
09:20 19.08.19
Вот это новости. Очень неприятно, когда такое отношение к гостям отеля. Это совершенно недопустимо! Вы уже обращались с жалобой к туроператору на несоответствие параметров размещения купленной путёвке? Судя по тому, что я вижу, это бывшее общежитие для персонала, которое активируют при овербукинге отеля. Неважно, что у них праздник, неважно кто приехал - русские или свои граждане, должны были учитывать ресурс номеров и размещать гостей отеля достойно! Давно уже пора эту тему выносить на обсуждение, не первый случай встречаю подобного отношения именно к нашим соотечественникам! Турки большую часть своей прибыли в туристическом секторе получают от России и при этом позволяют себе такое отношение к гостям из РФ! В сентябре сам всё проверю, допрошу гестрелейшен на этот предмет и в отзыве подробно отпишусь... А пока предлагаю высказываться всех неравнодушных к проблеме!!
Пожаловаться
Наталья
Тюмень Турист
13:11 21.08.19
Юрий, добрый день! В прошлом году в этот "злосчастный" корпус заселили семью из 2-х человек (муж и жена) из Германии. На следующий день с помощью гида их переселили в основной корпус. Так что, заселяют не только русских. Вот поэтому-то мы бронируем виллы, чтобы не попасть в доп.корпус. В этом году я запрашивала инфу по этому корпусу - будет ли использоваться, ответили, что нет, но на деле опять заселяют.
Пожаловаться
Юрий T
Москва Турист
09:21 19.08.19
Полезный отзыв
Спасибо автору
Сергей
Тюмень Турист
11:54 13.12.19
а где этот доп корпус находится ? я не хочу в него уже попадать ((((
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (893) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Светлана
США
Вашингтон (столица)
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 12.08.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 430
  • Фото: 2
1 Благодарность