АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
540 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала C маленькими детьми в июле 2019
11.07.19 - 19.07.19
- Не рекомендую отель
2.8
  • 1 размещение
  • 3 сервис
  • 5- питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Проблемы с заселением

По прибытию нас не заселили в отель в 14.00, как положено, сославшись на то, что свободных номеров нет (как так получилось, нам почему-то не смогли объяснить). С помощью денег вопрос решить не удалось и нас заселили совершенно в другой отель, Las Palmeras Hotel *2, который намного дальше от моря. Переселили нас в Istanbul только на 3 день! Понятно что 3 дня отдыха у нас были испорчены и потеряны, так как мы на 2 дня распаковали чемоданы, а потом пришлось опять упаковывать и ехать в Istanbul. Я уже молчу про потраченные нервы. В Istanbul нам дали номер на 3 этаже. Обещали в качестве извинения принести фрукты и вино в номер, но этого так и не сделали. Ну бог с ними, с этими фруктами. Дополнительную кровать для ребёнка пришлось просить 2 раза, забыли принести. Номер не убирали! За неделю прибывания в Istanbul полотенца нам поменяли только пару раз. По питанию претензий нет, много блюд. В общем не советую, не портите себе отдых.

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
3.2 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
2.8 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
4.2 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.1 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
3.8 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • 2.0 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • Питание
  • Заселение
Добавлено: 12.08.2019 18:28
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 938 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (508) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Наталья
Россия
Казань
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 12.08.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 540
  • Фото: 0
0 Благодарностей