Отдыхала C маленькими детьми в
июле 2019
- Не рекомендую отель
11.07.19 - 19.07.19
2.8
1 размещение
3 сервис
5- питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Проблемы с заселением
По прибытию нас не заселили в отель в 14.00, как положено, сославшись на то, что свободных номеров нет (как так получилось, нам почему-то не смогли объяснить). С помощью денег вопрос решить не удалось и нас заселили совершенно в другой отель, Las Palmeras Hotel *2, который намного дальше от моря. Переселили нас в Istanbul только на 3 день! Понятно что 3 дня отдыха у нас были испорчены и потеряны, так как мы на 2 дня распаковали чемоданы, а потом пришлось опять упаковывать и ехать в Istanbul. Я уже молчу про потраченные нервы. В Istanbul нам дали номер на 3 этаже. Обещали в качестве извинения принести фрукты и вино в номер, но этого так и не сделали. Ну бог с ними, с этими фруктами. Дополнительную кровать для ребёнка пришлось просить 2 раза, забыли принести. Номер не убирали! За неделю прибывания в Istanbul полотенца нам поменяли только пару раз. По питанию претензий нет, много блюд. В общем не советую, не портите себе отдых.
Наталья оценила сервисы
2.3 Качество сервисов и обслуживания
3.2 Подходит для отдыха
2.8 Пляж
4.2 Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
3.1 Номера
3.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Питание
Минусы отеля
Заселение
Добавлено
12.08.19
18:28
(938 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий