АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2832 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхала Семьей с детьми в июле 2019
30.07.19 - 09.08.19
- Воздержалась
4.2
  • 3 размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Не плохо, но есть ньюансы...

Отдыхали мы компанией 6 взрослых и ребенок.

В целом, отдых удался, но все же были некоторые ньюансы, возможно кому то они будут важны.

Давайте на него смотреть так: соотношение цена-качества - в целом норм. Но могло бы быть и лучше.

Мы начитались восторженных отзывов, и ехали надеясь тоже почувствовать воссторженность тех, кто писал отзывы.

Скажу сразу. я владелец турагентства, и много где побывала, есть с чем сравнивать, в турции раз 10ый. отдыхала и в 3ках, и 5ках. Отель все таки тянет на 4ку.

Отель достаточно старый, и это видно. При этом персонал - очень сильно старается. За исключением сотрудников ресепшена. им вообще, как мне кажется на все по барабану. об этом ниже напишу.

По порядку:

Номера - симпотичные, достаточно комфортные. Ванная все таки грязновата. Тв ловит русские каналы.

Нам дали 3 номера с видом на море и горе. Вид конечно потрясающий!

В один день, вернулись с пляжа, а в отеле не было никакой воды. Вообще никакой часа 3. что бы смыть соль (она все таки щипала коже очень сильно, особенно маленькому ребенку), пришлось мыться из бытылочек с водой. Никаких извинений от отеля за предоставленные неудобства. После этой аварией с водой у нас начались основные проблемы. По ходу, у них где то прорвало канализацию. В одном из номеров пол дня не работал туалет.

А потом в 2х номерах кондиционер начал затягивать запахи канализации!!!

Я никак не преувеличиваю это! то есть, когда сверху спускали большие дела - вся эта вонь была в нашем номере, маленькие дела - тоже имели свои запахи.

2 дня мы вызывали техников, они мыли нам решетку кондиционера, и разводили руками. Мы им 10 раз объяснили, что шахта со всеми трубами и канализацией граничит с нашим номером, шахта и кондиционер под потолком - связаны между собой! что им надо искать, где у них там течь. Ничем нам никто не помог. мы несколько дней дышали этой заразой, а потом 3 дня жили без кондиционера. На ресепшене ругались, потому что это вдыхать - очень вредно для здоровья, да и в номере находиться просто невозможно. на что нам сказали - свободных номеров нет, ничем не можем помочь! Прислали нам уборщицу с освежителем воздуха, что бы побрызгала в номере! с такой проблемой у нас было 2 номера. Это просто ад какой то был. Вот этот момент очень сильно испортил весь отдых. Да, на какие то мелочи мы не обращали внимания, потому что не притязательные. Но в довесок ко всему - вот эта проблема.

Бассейн - лежаков хватало всем. нам надо было 7 лежаков, всегда находили без проблем. Единственное, обычно . в отелях бывает 2 бассейна-тихий, и где проходит анимация. тут он всего один, и там весь день играет музыка.

Возле бассейна есть бар с напитками, обедами и мороженным.

Пляж - нормальный. крупный песок и галька. лежаков так же всем хватало. на пляжу не играла музыка, для тихого и спокойного отдыха. Единственное, стояла такая жара, что по песку ходить было просто невозможно. Но это неизбежный момент.

Зонтики и шезлонги довольно старенькие, если кому это важно.

вход в море - галька. были волны, поэтому заходить было не всегда приятно. но тапочки специальные решают все.

Путь до пляжа - всего ничего пройти. от бассейна, спуститься на лифте, 30 метров и вы на пляже. никакой дороги переходить не надо!

Питание - вот это на высшем уровне. Были и мидии, и креветки. много салатов, мясо всегда было. фруктов - огромное количество. никто не оставался голодным. утром можно было на завтрак купить за 1$ свежевыжатый сок.

Кстати, каждый день там ходили люди в халатах и шапочках, которые собирали всю еду в пробирки, и делали какие пометки. контроль качества)

Территория отеля - ее нет, потому что отель ГОРОДСКОЙ. да, это важно понимать, что отель не курортный. Зато до города добираться довольно просто. в тц аланиум 3 км ходили пешком.

Сауна, хамам - тоже не плохие. были всего 1 раз, в последний день. просто жарко было, что бы еще в сауну ходить.

Самое клевое место - бар на крыше. вид там просто потрясающий! Каждый вечер сидели там, играли в настолки, курили кальян. кальян - так себе.

Главная проблема - лифты! мы жили на 9 этаже (+3 этажа если прям к бассейну нужно, по сути 11ый этаж), и дождаться лифт -это отдельная история! и зачастую, они все время битком забиты.и останавливались на каждом этаже. Т.е. спуститься и подняться в час пик могло занять минут 15-20! больше всего бесили люди, которые вызывали лифт на нижних этажах... или если на первые этажи, Люди, ну пройдите пару этажей пешком, что бы те, кому реально высоко ехать - могли все таки добраться до своего этажа!

Еще момент - в баре, который в лобби не берите джин тоник... ну или возможно другие крепкие напитки. от них с одно стакана становится плохо. у нас всем было плохо, после стакана крепких напитков именно в баре в лобби. в других местах - все норм. было, хоть 10 выпей!

звукоизоляция - мы думали что она хорошая, пока в соседний номер не заселились ребята из тагила... они ппц шумели, стучали, гремели, и орали с балкона "Тагил"! хорошо, они были на дискотеке до утра, потом отсыпались.

а наверху, буд то слоны жили над нами, и делали ремонт. хз что там происходило

Подводя итог - в целом, не плохо. Если бы не ситуация с кондиционерам, было бы намного лучше. Но перед нами даже никто не извинился, за такое очень неприятное неудобство! И это огорчило больше всего!

Если вам нужен лакшери отель - тоже не сюда. Да, есть отели получше, мы например, очень любим люмос резорт, отдыхали там несколько раз. в этом году просто не было мест туда уже. Но есть и отели похуже.

в общем, если есть вопросы - готова ответить.

Всего медиа - 13 Фотографий - 13 Видео - 0
  • питание
  • анимация
  • на ресепшене плевать на ваши проблемы
  • лифты
Добавлено: 12.08.2019 15:06
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 5 520 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Рената, здравствуйте. Напишите поподробнее про ваше заселение? Заселили сразу или вы ждали до 14-00?
тк наш рейс задержали, мы приехали в отель после 2, где то в 3 30.
заселили сразу
Владелец турагентства,не на пляжу,а на пляжЕ.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (554) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Рената Кулесская
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турагент
  • Регистрация: 13.09.2018
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 3 410
  • Фото: 13
0 Благодарностей