Отдыхала Семьей с детьми в
июле 2019
- Рекомендую отель
04.07.19 - 11.07.19
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
ОТДЫХ В ТУРЦИИ
В Турции отдыхаю не в первый раз и поэтому есть с чем сравнить. В этом отеле в первые были с дочкой (10 лет ) в августе 2018 г. В этом году при выборе направления и отеля для отдыха даже не рассматривали что либо еще, вернулись сюда в июле, отдыхали с 04.07. по 11.07.2019 г. Начну по порядку:
Заселение: прилетели в 3:30 утра, в 4:10 уже были в отеле. Заполнили все документы работник ресепшн Шат дал информацию об отеле и отправил завтракать (в отеле есть круглосуточный кофейный автомат, что очень удобно при раннем заезде и ранних экскурсиях). Заселение в стандартном режиме в 14:00, это нас ни сколько не расстроило. До момента заселения мы пользовались всеми благами отеля (а их много). Заселение возможно и раньше, при наличии свободных, готовых номеров. Так вот мы получили ключи в 11:00.
Номер: стандартный уютный номер. Все чисто и аккуратно. Кондиционер, телевизор, все рабочее, проблем не было. Позже обнаружила, что отломлен держатель для душа. Обратилась на ресепшн ( на ресепшн русскоговорящий персонал особенно запомнились Анночка и Джафар очень отзывчивые работники) и через 15 мин пришел мастер и все устранил. Кто пишет про тараканов-да, один раз мы наблюдали данную живность у себя в номере, но он аккуратно был выставлен за балконную дверь. В данном случае не нужно забывать, что мы, все- таки находимся на природе и никуда от них не деться (на даче тоже жуков полно всяких). Уборка ежедневная, убирают чисто и аккуратно.
Питание: всегда большой выбор еды, на все вкусы. Несколько видов мяса, рыбы, овощи, супы (правда не те к которым мы привыкли в России), фрукты, несколько видов макарон, гриль. Выпечка-это отдельная вкусная история. Ни дня дочка не обходилась без утренних блинчиков. По мимо основного ресторана есть еще несколько баров: один возле корпуса жасмин, один возле основного бассейна (в нем делают вкусные коктейли за плату), и один на ресепшн (работают с 10 до 21:00) в них вы всегда найдете попить что небудь вкусненького . Есть маленький нюанс с водой- при заселении вам ставят в холодильник бутылку воды а колу и остальные напитки для мини бара вы берете самостоятельно в баре у основного бассейна отеля.
В отеле три бассейна. Один основной в котором купаются и взрослые и дети, неподалеку от него бассейн только для деток . В нем вы сможете спокойно оставить маленьких детишек . Еще один бассейн с горками-слабость моей дочки и закрытый бассейн на первом этаже у спа центра . На все горки пускают детей. На всех бассейнах всегда есть спасатели.
Анимация: это вообще отдельная история, о которой можно писать и писать, но лучше увидеть. Аниматоров большая команда, у каждого своя локация, работают на всей территории отеля. Постоянные конкурсы, танцы, развлечения. С прошлого года команда поменялась, но хуже от этого не стало. Вечерние шоу-интересные. Парни отлично танцуют. Вся команда просто супер.
Море: великолепное море. Пляж галечный. Ровный заход в море. Вода чистая. За 8 дней отдыха, море было грязноватое лишь один день, из за сильного ветра. Пляж убирают ежедневно, утром.
Весь персонал очень отзывчивый и вежливый. Всегда приносили лимонад, если просили (даже на пляже), ни разу не слышали отказа или что бы просили денег. Главное быть с ними позитивными и вежливыми и в ответ вы получите позитив и взаимную вежливость.
Еще один момент, который не могу не упомянуть, в отеле работает очень приятный и отзывчивый работник в службе по общению с гостями Латиф, очень было приятно посидеть и общаться с этим молодым человеком.
Гиды: в 2018 гиды были намного лучше, отзывчивые и повернутые к туристам. В этом году-другая команда, разочаровали. Мы их практически не видели. Так посещали эту страну уже в 4-ый раз, то были на многих экскурсиях, соответственно покупать что либо из экскурсий в этот раз была не намерена, это очень не понравилось гидам.
Не далеко от отеля есть базар где вы можете купить сувениры и не только (обычно покупаем оливковое масло, лукум). Так же с основной дороги в город ходит автобус (расписание отправок вы можете спросить на ресепшн), можно добраться и на такси (с ними нужно торговаться). При поездке на такси сразу договаривайтесь об обратной поездке (очень удобно, тем более если вы в первый раз самостоятельно выбрались в город), обычно они сами предлагают забрать вас обратно и обговаривают время. Забирают вас там же где и высаживают, на всех таки есть номера, поэтому на всякий случай сфотографируйте его (если не надеетесь на память) что бы не потерять такси когда придете обратно. В город мы ездим на рынок-всегда покупаю домой всякие специи.
Жду следующего отпуска, что бы вернуться в эту страну и в этот отель. Самое главное при любом отдыхе быть доброжелательнми и вам будут открыты все двери. Хорошего всем отдыха.
Елена оценила сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
5.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
12.08.19
14:40
(4 716 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:05 17.08.19
Уважаемая Елена!
Благодарим Вас за Ваше доверие к сети Justiniano и за отзыв о нашем отеле, оставленный на сайтеTophotels!
Мы очень рады, что уровень сервиса и внимательность нашего персонала оправдали Ваши ожидания.
Администрация отеля с радостью ждем Вашего возвращения в Justiniano Club Alanya.
Желаем Вам всего хорошего, с уважением, отдел по работе с гостями.
Добавить комментарий
Добавить комментарий