АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 12.08.19
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 158
Фото: 2
Отдыхал С друзьями в
июле 2019
01.07.19 - 11.07.19
- Не рекомендую отель

1.7

1 размещение

2 сервис

2 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Этот отель не то чтобы 4 звёзды - это 2+. Отдыхали в начале...

Этот отель не то чтобы 4 звёзды - это 2+. Отдыхали в июле только руки дошли.

Поселили в бунгало.Номер маленький. Сантехника в плохом сотоянии.Запах канализации, старости и плесени, невозможно спать,нужно закрывать дверь в туалет, с открытым балконом не поспишь при такой жаре. При заселении дают одну ключ-карту. На просьбу дать вторую получаю категорический отказ, дескать вы когда уходите, вторую карточку оставляете в номере, электричество экономить надо.Весь наш негатив по поводу номера мы высказали на ресепшене и нам пообещали переселить в ближайшее время, ближайшего времени не наступило.

Отель не стоит этих денег вообще , в лучшем случае 3 звезды не больше.

Убирали в номере хорошо,полотенца меняли,но и мы в долгу не оставались всегда то доллар, то шоколадку оставим.

Ресторан - такого дурдома еще не видели,в обед мы питались в основном на пляже- гамбургеры,лепешки. В ресторане было невозможно есть- перченое, пересоленое, ни никаких изысков не ждали одна курица, жареная селедка или скумбрия, давали один раз котлеты -была огромная очередь и их раскладывал повар. Чтобы нормально сесть в ресторане и успеть что-то урвать из еды нужно прийти за 20-30 минут до открытия и постоять с другими такими же умными как мы. Один раз стоя под рестораном наблюдал картину, как повар перемешивал салат и у него упала ложка на пол, он поднял эту ложку и продолжил ей мешать салат дальше.Подобного ужаса я не наблюдал раньше нигде и никогда. КОШМАР ! Единственное что там понравилось- живая музыка каждый вечер, но чтобы посидеть и насладиться речи не идет.Вокруг вас ходят люди которые хотят просто покушать и заставлять кого то ждать при этом просто наслаждаясь музыкой невозможно. Единственное много фруктов -арбузы, дыни, персики, сливы, яблоки, виноград, мороженое дают по непонятному графику начиная с восьми вечера. Официанты стараються, но исправить ситуацию только их стараниями к сожалению не возможно.

Алкоголь в баре местный среднего качества, бармены работают бвстро, но очередь возле бара есть всегда.

Пляж: большой, не слишком чистый,вход резкий каменистый, выходить не удобно ноги вязнут. Лежаков не хватает.

Отельный гид Рашид наглая рожа,хамит всем, хотели поехать в хамам так он сказал, что мы не должны думать сами а слушать его и ехать туда куда он скажет.Хамам он нам не продал, потому что мы не купили у него поездку в Памукале.С туристами которые не хотели ничего покупать вел себя вызывающе, откровенно хамил и повышал голос.

Все кто пишет, что отель супер, ну не знаю, может я не понимаю этих людей. Отель реально на 3.Цена - качество. В итоге перевес в сторону цены. Дорого за такой отель.

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Добавлено 12.08.19 12:10 (2 623 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

14:47 13.08.19

Уважаемый Алек,
Хотим поблагодарить Вас за то,что написали отзыв о нашем отеле.Мнения и комментарии наших гостей играют огромную роль для всего персонала отеля и его руководства. Стоит заметить, что написанный отзыв не является корректным:
Площадь все стандартных номеров одинакова-21 кв.м.,супериор-28 кв.м.Информация о площади номеров есть на сайте отеля,которой Вы могли воспользоваться при выборе отеля.Технические неполадки всегда своевременно устраняются техническим персоналом.В ресторане еда готовится в больших количествах,есть диетический стол и детское меню,также раз в неделю по средам-Рыбный вечер и по воскресеньям-Турецкая ночь(мясная кухня).Весь персонал,работающий в отеле,соблюдает условия гигиены,в особенности,в ресторане.Шезлонгов в отеле в достаточном количестве на всех гостей отеля.Наш отель занимает одно из ведущих мест 4-х звездочных отелей Алании..
Мы сожалеем, что Ваше проживание в отеле не соответствовало Вашим субъективным ожиданиям и требованиям. В заключении хочу добавить, что отель Justiniano Club Alanya полностью соответствует отелям своего ценового сегмента. Все же надеемся увидеть Вас и Ваших друзей снова в одном из отелей Justiniano. С уважением и наилучшими пожеланиями,отдел по работе с гостям

09:47 20.08.19

Здравствуйте. Второй ключ-карту дают под депозит 10 долларов без проблем!!! Мы брали. При выселении деньги возвращаются, так же и за сейф, и за пляжные полотенца. В карточный выключатель вставляем обычную пластиковую карту любого магазина (всегда одна с собой на отдыхе для таких случаев) и никаких проблем с охлаждением номера, отключением холодильника, зарядок и др., все работает)))

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Алек (1)