АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1983 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле Azura Deluxe Sorgun (отель был переименован 16.01.23)
Отдыхала Семьей с детьми в июле 2019
25.07.19 - 05.08.19
- Воздержалась
4.7
  • 5- размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

В целом отель понравился, но стоимость несколько завышена- можно за эти деньги найти другое качество услуг

Долго с подругой выбирали отель, чтобы и нашим детям (2 мальчишки 10 и 11 лет) было весело и нам не скучно. Многодневный труд увенчался покупкой тура в Наширу. Отзывы были в большинстве своем положительные, но перед самым отъездом посыпалось масса негативных, что очень расстроило. Честно скажу, из-за этого негатива поехали отдыхать с тяжелым сердцем.

Дорогу от аэропорта до отеля порядка 1,5-2 часов в комфортабельном автобусе туроператора вполне можно выдержать, можете заказать индивидуальный трансфер через оператора в пределах 50 долларов, если не стеснены в финансах.

По приезду в отель в 7:00 утра, конечно же по классике жанра не оказалось свободных номеров (но, думаю, лукавили). Нас это нисколько не расстроило, хоть и мы, и дети не спали уже вторые сутки. Сходили в основной ресторан на завтрак, потом переоделись в спа-центре и отправились исследовать территорию. Территория шикарна!!!! Аквапарк отличен!!! На территории много бассейнов и зелени. С шезлонгами у бассейна, конечно трудно, занимать их нужно часов в 8, но мы же приехали на МОРЕ, а не у бассейна сидеть. Тем более, что от моря до бассейна не более 50 метров. Первые дни занимали лежаки у бассейна пораньше. Потом перестали суетиться и при желании приносили лежаки (просили помочь никогда и ни в чем не отказывающих мужчин))) с пляжа к бассейнам, а потом и вовсе уходили на пляж и периодически приходили "пополоскаться" в хлорке, т.к. ди-джей находится рядом с бассейном и основная тусовка происходит там)

Детей во время работы аквапарка практически невозможно было увидеть рядом, а работал он с 10 до 12 и с 14 до 17:30-18:00) А если не работал аквапарк, то были игры в водное поло в бассейне) Загоняли своих мальчишек в море редкими урывками) Пляж галечно-песчаный, заход в море приличный. Дно ровное, т.к. под ногами плиты, но плиты гладкие и без массивных выступов. Ни разу не травмировали ноги. Глубина приличная становится очень быстро, маленьких детишек только в нарукавниках.

Так вот о номерах, мы совсем забыли, что нам нужно заселиться, а наши чемоданы стоят на ресепшене, так нам понравилась территория) Думаю, если бы мы пришли часам к 12, как нам и советовал дежуривший Виктор (Так он сказал его зовут))), могли бы получить и семейный двухуровневый номер на 5 этаже. Но т.к. пришли в отель на заселение уже после смены утреннего персонала, глубоко после обеда, взяли заявленный стандарт. Скажу Вам, что и этого номера нам было достаточно на 4 человек. Телевизор (как минимум есть СТС и ТНТ, больше не искали и телик не смотрели), телефон для связи по отелю, 4 самостоятельных спальных места. Холодильник пополнялся водой и соками регулярно, со сменой полотенец и уборкой было сложнее, но не принципиально) Гели, шампуни тоже пополнялись по мере. Тапочки сменили один раз. Уборка как везде - протирание середины и раскладывание твоей же одежды по кровати, поэтому всю одежду стали прятать, чтоб не вводить в соблазн))) Постельное по-моему не менялось ни разу за 11 ночей. Зато все можно менять хоть каждый день, если заходить на ресепшн или встретить на этаже уборщицу) Про пепельницу на балконе, как и про сам балкон уборщицы не догадываются совсем.

Кормят отлично. Овощи круглосуточно в разных видах : в салатах, жареные, пареные, тушеные; Из фруктов ежедневно: черешня, абрикос, яблоки, виноград, персики, слива, арбуз, дыня. Рыба ежедневно, но в основном селедка в разных исполнениях и еще какой то вид рыбы (не уточнила). Мясо любое: курица, индейка,телятина,один раз была баранина. На ужин на улице жарят барбекю и готовят пасту на огне из выбранных вами ингредиентов. Сладкий стол в основном ресторане изобилует. Такое огромное разнообразие вкусняшек (которые я даже не попробовала) - сладкоежкам раздолье)

В снек баре с 12 часов можно перекусить и не ходить на обед в основной ресторан. Там же дети с 12 до 18 поедали мороженное, бургеры и хот-доги, с 16 до 18 выпекаются пончики и вафли.

Рядом со снек-баром "купава" с печеной картошкой и наполнителем на выбор, а прямо за картошкой жарят турецкие лепешки и можно налить айран.

Очередей за едой нет, если не считать очередью 5-6 человек в тех местах, где готовят и подают еду индивидуально.

Напитки по всему отелю, исключая пляж. Но, опять же повторюсь, что от снек-бара до пляжа не более 30 шагов, если вы не на волейбольной площадке)

Еда на территории отеля присутствует 23 часа в сутки (В ночное время в основном ресторане всегда есть 1-2 супа и булочки) Перерыв с 6 до 7 утра. Напитки (в т.ч. и спиртные) 24 часа в сутки. Если кто то хочет испить шампанского, то я его тут не увидела) Спиртные коктейли, конечно же, слабые, но это и хорошо. Тем, кто желает усинячиться, вполне можно брать чистые текиллу, виски, водку и прочие прелести.

Туалетов нашли два: за амфитеатром и на пляже у волейбольной площадки) Если вы сидите в пул-баре, в отель сходить быстрее)

Что касается анимации... Многие аниматоры владеют 4 языками: турецкий, русский, английский, немецкий. Были отличные аниматоры Боха, Черри, детский аниматор Хумайя, аниматор аквааэробики Олеся и тинейджер-аниматор Деврим. Боха заводил публику по всему отелю, он как фигаро: и тут, и там) Очень жаль, что отель с ним попрощался без объяснения причин. С ним не стало еще 2 отличных аниматоров. Пришедшие им на смену так и не смогли нам их заменить. Возможно, сейчас новички уже влились в работу по созданию настроения отдыхающим.

Выезжали с отельными аниматорами в клубы Сиде: Карма и Лиман на дискотеки. Опять же лучшим сопровождающим был Боха: все четко и корректно, и с вниманием к каждому выезжающему. С новыми мальчиками, пришедшими ему на смену, не очень понравилось: сами не могли собраться и не могли собрать напившихся отельных танцоров в кучу. Музыка в клубах в основном "бам-бам") В принципе, не плохо, но учитывая, что мест для посидеть там нет, а места там только для стояния- очень быстро устанете. Пиво в клубах 45 лир. Танцполов как таковых нет, все танцуют вокруг столиков или где найдут свободный клочок. В Карме есть гоу-гоу, в основном танцуют девочки, но есть и мальчики))

Дискотека в отеле есть с 23 до 02 часов. Диждей отличный, музыка у него хорошая, нам нравилась больше, чем в клубах. Опять же, бар бесплатный и мягкие диваны) Беда в том, что посетителей там нет. Совет: если вы хотите потанцевать в местном диско, приглашайте всех посетителей из пул бара, которые остались там после завершения вечерней анимации)))

Выезжали на экскурсии, но это к отелю уже не относится (Брали туры в Эльдорадо, можете найти контакты на сайте Наширы в vk). В Памуккале ездили с Коралл, у коралла отличный отельный гид Осман - ему тоже большое спасибо за позитив и ненавязчивость и спасибо Эйюпю, который сопровождал нас в Памуккале)

Как многие пишут, в отеле есть арендаторы. Сам спа салон - это тоже арендатор. То что они предлагают свои услуги - это нормально, относитесь к этому терпимее и найдите правильные и вежливые слова, чтобы не ругаться с ними, они все отличные люди. Мадам в СПА (не знаю, как ее зовут) отличная и понимающая) Магазин меха - они тоже делают свою работу. Общались с двумя менеджерами Олей и Самиром - отличные позитивные люди!!! Самир - душка, земляк всех приезжих) Если Вы к людям на позитиве, то да пребудет с Вами хорошее настроение. А если Вы едете искать негатив, то зачем ехать так далеко и за дорого?

Да, еще есть мини-клуб, но я про него не знаю, т.к. детей такого возраста мы с собой не привозили. На сколько мы поняли, находиться там можно, но все занятия там за дополнительную плату (банана-тур 10 долларов, раскрашивание сумок, одежды) Каждый вечер в амфитеатре после минидиско проходило награждение всех участников миниклуба за сегодняшние достижения.

В целом мы отлично отдохнули, нам не хватало прогулочной зоны за территорией отеля, но мы сами выбрали именно аквапарк, а их в центре города не бывает) Поэтому ездили несколько раз в Сиде (3,5 лиры за человека, в Сиде автобус 11, обратно автобус 10), посетили старый город и храм Апполона. Выбирались в Манавгат (там приезжий рынок работает по пн. и чтв. до 18 часов - есть много интересных фруктов и, конечно же вещи ) В Манавгат на 2 автобусе за 4,5 лиры, обратно тоже автобус 10.

Много положительных эмоций привезли с собой, но я и так тут понаписала много) А плохого... Его нет, были всякие малоприятные бытовые пустяки, которые можно легко пережить.

Оценка сервисов отеля автором

4.6 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.8 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.8 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.5 Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.9 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.9 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 4.5 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 12.08.2019 10:40
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 8 312 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Добрый день, подскажите вы экскурсии брали в самом отеле? или за территорией? И подскажите где вы меняли на лиры?
Оксана, добрый день! Обычно меняем на лиры в магазинах. Покупаем за доллары/евро, сдачу получаем в лирах по курсу. Но лиры нужны только если будете ездить на общественном транспорте) Доллары и евро принимаются всеми торговыми точками, в т.ч. и на рыночке у озера)
Экскурсии заказывали еще находясь в Екатеринбурге тут: https://vk.com/ekskursiivturchii
В Памуккале принципиально и осознанно поехали с туроператором, но по стоимости договорились примерно той же.

Читать полностью на TopHotels
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (856) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ксана
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 12.08.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 1 983
  • Фото: 0
0 Благодарностей