Отдыхала С семьей в
январе 2019
- Не рекомендую отель
09.01.19 - 16.01.19
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Худшее,что могли ожидать.Хотит испортить отдых?-Езжайте
В Египет летели первый раз-отпраздновать Юбилей папы...сразу скажу,что были мы во многих отелях,приходилось работать в отелях-такого сервиса не видели еще. Мы всегда закрываем глаза на все минусы и пытаемся найти плюсы-но здесь не получилось..
Номера. Это была зима и погода была холодная. У нас было 2 номера.Конечно, в номерах все зашарпаное,старое,пыльное.Но в одном из номеров кондиционер не работал.100 раз его чинили-он все равно дует таким холодом....бррр. Везде дыры.Никогда не думала,что могу зайти в номер-а там куча песка,травы и.....мусора.Всегда(
Пляж. Вот здесь не плохо.Но....автобусы ездят по времени и ездят они странно. Сели в автобус и ждем 10минут,20,30 минут ждем. Водитель просто смотрит.Аж потом пришел менеджер и сказал,что автобус может ехать только с сидячими людьми.Стоять нельзя(хотя каждый день стояли).Половина вышли,половина сели на руки.Опять нельзя.\в итоге водитель зашел проверить.Половине сказал.что нельзя сидеть на руках-выходите.Половине ничего не сказал,как будто не видит.....
Питание. Для нас было проблемой.Кушать правда нечего.А если есть что-то сьедобное(например помидоры с подсолнечным маслом!!!),то их выдают каждому по маленькой ложечке...и очередь.....
Но сам пик,почему я зарегистрировалась здесь и хочу написать-это жлобство.В последний день нам перенесли рейс на 8 вечера....мы позавтракали утром(кофе и булочка...больше ничего нет.Ох...есть омлеты...три раза пробовали его сьесть-скорлупы там больше,чем яйца).Как нам сказали-сделали чек аут в 12 дня,при котором у нас забрали браслеты.На вопрос,можно нам хоть пить на баре, так как нас заберут вечером и кушать мы будем совсем не скоро,ответили можно.После двух походов на бар за чаем, сказали все,больше нельзя.Мы,так как всегда отдыхали в Турции и никогда с этим проблем не было,пошли в ресторан кушать. Я ,с ложкой риса и кусочком курицы, иду к столу,как меня ловят и говорят,что у вас нет браслета,кушать нельзя. Я удивилась,я же здесь живу,да,я по совести сделала чек-аут. В ресторане были все люди с нашего рейса,которые тоже должны сегодня лететь-и они кушают.Мне сказали,чтобы я шла на рецепшен. Пришла.Мне сказали,когда вы прилетели-вы обедали.Значит в день вылета-не можете кушать.Но то,что в день прилета мы успели на 10 минут обеда,когда кроме хлеба,чая и воды ничего не было-никого не интересовало. Короче просто с рук забрали тарелку и сказали -нет!
Valeriia оценила сервисы
— Качество сервисов и обслуживания
1.3 Подходит для отдыха
— Пляж
2.3 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
1.0 Номера
1.5 Инфраструктура отеля
Минусы отеля
Номера
сервис
кухня
Добавлено
11.08.19
15:44
(2 369 символов в тексте)
моё Cпасибо
23:03 21.08.19
А вам не сказали, что в 12 часов у вас заканчивается отдых и если терпят ваше присуствие до вылета, то не значит, что вас должны кормить, если вы обедали в первый день по приезду.Супермаркет находится за забором отеля, а покушать вкусно и не дорого можно на Эл Меркато,Надо все таки помнить о стоимости отеля, а то едете в самый дешевый, а сервиса требуете по полной....
21:56 26.08.19
В первый день в отеле мы не кушали.Мы приехали поздно.На обед мы не успели. В обед мы пили чай. Терпят присутствие? Мы, в отличии от других туристов, покинули номер отеля до 12 как и полагается. 80% гостей просто нагло этого не сделали и пошли кушать-никто ничего им не сказал, а кто по совести освобождает номера вовремя, с пониманием-выгоняют с ресторана без понимания. Как идти в супермаркет без браслета отеля, потом как в отель попасть? Или с 12 утра до 20.00 вечера стоять с чемоданом под отелем или супермаркетом? Дело не в стоимости отеля. Это дело гостеприимства, человечности и порядочности,которой там нет. Было много и других моментов, о которых даже не приятно писать. Например, то же платный вай-фай, который работает за деньги 10 минут в час и т.д. P.S. стоимость отеля я не оглашала. Тоесть, кто путевку купил дешевле-отношение скотское, а кто купил дороже-панское и другие блюда подают?
16:16 06.09.19
Если Вам перенесли рейс,когда Вы уже были в отеле,то вопрос вашего проживания и питания в отеле в компетенции Вашего туроператора,они должны были решить эти вопросы.Насчет интернета,то он плохого качества даже в бюджетных 5*Египта,поэтому,если Вам нужен постоянный и качественный доступ в интернет,просто покупаете карточку интернета Водафон или Орандж и проблемы нет!
Добавить комментарий
Добавить комментарий