Отдыхали в отеле в июне 2019г. С ребёнком 2х лет. Про полет, доставку до отеля и в другие нюансы вдаваться не буду, так как это зависит от везения с попутчиками. Со стороны встречающей все было чётко: автобусы, списки и тд.

Итак, отель:

- персонал: на ресепшене очень медленные (заселяли 80 человек прибывших вместе с нами около 3х часов), в ресторанах (на пляже, в а-ля кард и в основном) приветливые, улыбчивые, очень отзывчивые и без чаевых и с ними, в баре (особенно на пляже) количество и качество напитка зависит от $$$. Убирали номера средне, полотенца меняли всегда.

- номерной фонд: у отеля он большой. Мы жили на самом краю, в 8м корпусе. Он находится в стороне от основного ресторана и бассейна, но нас небольшая прогулка не раздражала, а тишина были даже плюсом. В период нашего отдыха отель был не полностью заполнен, так что соседей мы не видели и не слышали. В номере есть все необходимое и даже больше (биде, гладильная доска и утюг). Сейф бесплатный, что очень удобно. Номер не новый, но явных каких-то недоделок мы не заметили. Самый большой минус отеля (но те, кто были на Кубе не в первый раз, говорили, что так везде): отсутствие воды пол дня и отсутствие горячей воды несколько дней.

- питание и напитки: прочитав отзывы, готовились к худшему. По факту же, очень даже неплохо! Этакая столовка советского дом отдыха). Еды много, она разнообразная и каждый день можно найти что-то вкусное. Вот ребенка было сложно накормить :нет супов (в нашем понимании) и каш. Но, если ест Макароны и мясо / рыбу, то вполне можно продержаться). Так же не было овощей :огурцы вялые, помидоры зелёные... А вот фруктов было много, утром в блендере делали смузи из них (арбуз, папая, манго, дыня) Обедать нам нравилось на пляже:немного народу, вид на океан, но еда по меню и выбор не большой. Из а-ля Кард понравился французский ресторан, а вот на итальянский не тратьте время. Напитки почти все местного производства, то, что привозное и есть в меню чаще всего не наливали:так шампанское было пару раз за наши 12 дней. Из коктейлей очень вкусная пинаколада в основном баре, остальные коктейли приторно сладкие, как в отелях Турции)

- пляж и море: ради этого мы и ехали на Кубу :это нечто! Пляж широкий, большой, чистый (в песке практически нет мусора в виде трубочек, окурков и фантиков)!

На пляже много растительности, так что можно загорать под ними, но и зонтиков много было в любое время. Море спокойное, чистое, очень теплое. Небольшие волны были во второй половине дня, но плавать было комфортно даже с ребёнком. Заход в море почти везде без камней, только по краям пляжа попадались при входе немного.

- развлечения: все игры и конкурсы у основного бассейна. Нам это не нужно было, так что не могу оценить работу анимации, но что понравилось:никто не приставал с уговорами поиграть и поучаствовать. Для детей развлечений практически нет. Есть детский клуб с 5 лет до 12,но мы ни разу не видели, чтобы он работал. Вечером на мини дискотеку ходили через день, и только 2 раза она была:один раз только для нашего ребёнка (сжалились), второй раз основательно, с играми и танцами (тогда было человек 5-6). Вечерами в амфитеатре устраивали шоу, часто приглашённые. Так мы посмотрели спектакль света и лазеров (интересно было даже ребёнку) и шоу в основном бассейне (синхронное плавание) - советуем посетить, если застанете. 

-отдыхающие: основная часть канадцы, по выходным много кубинцев (так много, что в воде негде ступить), так же есть и остальные страны, но в меньших количествах.

Если вы готовы закрывать глаза на неурядицы с водой и медлительность кубинцев, то отель, как и сам отдых, вам понравится!